管理技能課程體系
課程單元要點培訓目標教學法運用講變革時代的中層干部職責定位1、管理的新起點－適應環(huán)境的變化★正視管理的有效性★新型管理須適應工作本質的變化★管理者的兩個新評價基準2、中層主管的新型管理方式★不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則★新型管理者做好四類工作：①有效管管理環(huán)境辨識并適應的工作②有效的辨識管理工作重點的能力與職責③有效發(fā)揮管理職能，管理好人...
講師：方南 咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP-中層管理者綜合管理技能提升 課時：6H
單元中層管理者的角色定位一、中層管理者為什么壓力大？ü教別人干不如自己干，為什么要教？ü其他部門不配合，跟我有什么關系？為什么老總批評我？ü新生代員工越來越不負責任，我該怎么辦？ü中層管理者的困惑原因解析ü中國“三”的思維啟發(fā)二、中層管理者的角色認知ü人事關系方面的角色ü信息傳遞方面的角色ü決策監(jiān)督方面的角色三、具體在工作中怎么體現自己的角色認知ü如何做人？...
講師：許晉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一現代企業(yè)的新型管理方式 新型管理的新起點－適應環(huán)境的變化 新型管理須適應工作本質的變化 管理者的兩個新評價基準 中層主管的新型管理方式 不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則 新型管理者做好四類工作：①適應環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領導力 二中層主管制定計劃的技巧 對計劃的正確認識 擬定計劃的六個步驟 如何取得信息 如...
講師：方南 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現代企業(yè)的新型管理方式1、新型管理的新起點－適應環(huán)境的變化★新型管理須適應工作本質的變化★管理者的兩個新評價基準2、中層主管的新型管理方式★不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則★新型管理者做好四類工作：①適應環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領導力二、中層主管制定計劃的技巧1、對計劃的正確認識2、擬定計劃的六個步驟3、如何取得信息4、如何發(fā)展行動計...
講師：方南 咨詢電話：010-82593357下載需求表
[課程大綱]一、認知經理角色，實現角色轉變從案例看經理：管理者是什么？深入認識經理的職責：中層經理在公司承上啟下的中堅作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質如何正確處理哥們、同事、老板的關系？如何實現角色轉變，成為優(yōu)秀的管理者態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復實踐，走向成功優(yōu)秀經理的三大能力及其訓練二、管理者的領導力概述管理與領導領導形象與領導的有效性領導能力...
講師：楊端祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認知——準確定位自己的角色1、掃描高效管理者發(fā)展時面臨的困惑——案例分析（張毅的角色表現）2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考3、解析高效管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練型領導4、成就職業(yè)化管...
講師：周煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長的角色1、何謂管理2、管理者的角色錯位3、管理者的職業(yè)準則4、管理者的職能5、班組長的角色6、優(yōu)秀基層班組長的三大管理領域7、班組長應具備的核心技能8、管理者的四種工具二、班組長目標、計劃與時間管理1、PDCA管理流程2、何謂計劃3、什么是計劃4、計劃的特點5、目標設定的SMART原則6、將目標轉化為工作計劃7、時間管理矩陣8、利用時間日志診斷自己...
講師：楊端祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：班組長角色的認知?體驗班組中的正能量?班組案例的分析與思考；?班組長的角色定位；?班組長行為、動機、思維和意愿的轉變；?塑造卓越班組的8個方面（班組建設模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個關鍵要素組織層面的管理溝通...
講師：王大泓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互動討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？面對領導崗位，新經理面臨的挑戰(zhàn)和困惑業(yè)務骨干初做經理常見的認識誤區(qū)和錯誤做法從業(yè)務骨干到經理角色的轉換二、認知經理角色，實現角色轉變從案例看經理：管理者是什么？深入認識經理的職責：中層經理在公司承上啟下的中堅作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質新官上任三把火？――正確認識升遷，迅速開展工作如何正確處理哥們、同事、老板...
講師：楊端祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
、授課大綱部分管理者的角色認知一、管理者的角色定位與認知1、管理者的角色定位n你到底在企業(yè)中承擔什么角色？你的價值是什么？n你的崗位職責是什么？【實操與老師評析-1】：請寫出你的崗位職責？【實操與老師評析-2】：對比你寫的崗位職責，看你做的好的地方是有哪些？做的不到位的地方有哪些？為什么？【實操與老師評析-3】：請確定你的管理職責。2、角色認知n管理者和被管...
講師：梁占海 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：班組長角色的認知體驗班組中的正能量班組案例的分析與思考；班組長的角色定位；班組長行為、動機、思維和意愿的轉變；塑造卓越班組的8個方面（班組建設模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個關鍵要素組織層面的管理溝通實踐與上級溝通的方法與技...
講師：王大泓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認知——準確定位自己的角色1、掃描管理者發(fā)展時面臨的困惑2、探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考3、解析管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練領導者4、成就職業(yè)化管理者的五項策略A、樹立職業(yè)化理念B、塑造職...
講師：周煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：管理者角色定位?體驗團隊中的正能量?團隊案例的分析與思考；?團隊管理者的角色定位；?團隊管理者行為、動機、思維和意愿的轉變；第二單元：高效的管理溝通?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?高效管理溝通的心智模式轉變?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個關鍵要素第三單元：團隊建設與管理的困惑與瓶頸...
講師：王大泓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何提高酒店管理層的管理水平 課時：12H
《如何提高酒店管理層的管理水平》【課程對象】：酒店各級管理人員【課時計劃】：共2天：6小時/天。【課程目標】：1、了解酒店管理者應具備的管理意識；2、了解酒店管理者在企業(yè)中應學習的內容；3、掌握如何建立個人管理魅力的方法；4、根據自身特性確定個人管理風格；5、了解酒店管理者的管理任務；6、掌握5大管理方法；7、掌握7大管理原則的靈活運用；8、掌握日常管理工作...
講師：孫紅偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層干部管理技能綜合提升-楊端祥 課時：3H
失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的經理――這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見，被稱為彼得原理：在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。不能迅速完成向上一級職位的角色轉換是彼得原理出現的一個重要原因，本課程即針對這一現象而設計，通過認識和方法上的培訓，促成專業(yè)骨...
