管理技能課程體系
【課程大綱】單元：什么是工作任務(wù)l案例分析：為什么要管理工作任務(wù)l企業(yè)三級組織的管理核心決策層：戰(zhàn)略項(xiàng)目管理層：技能任務(wù)執(zhí)行層：可靠活動(dòng)l案例分析：目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)目標(biāo)、策略、計(jì)劃、資源、過程控制l小組討論：工作任務(wù)分解的前提第二單元：工作任務(wù)分解l小組討論：計(jì)劃VS變化l小組討論：計(jì)劃VS任務(wù)l工作分解的四個(gè)步驟1、分解結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分解：項(xiàng)目、任務(wù)、活...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)》【課程收益】提升營業(yè)部經(jīng)理的總體管理水平?！菊n程時(shí)間】9天【課程對象】營業(yè)部經(jīng)理職級人員。需要提升管理技能人員。需要晉升為營業(yè)部經(jīng)理的人員。【課程形式】理論講授＋案例分析＋視頻演示小組討論＋情景模擬＋經(jīng)驗(yàn)分享管理游戲＋實(shí)戰(zhàn)演練＋現(xiàn)場點(diǎn)評【課程大綱】《角色定位》《周單元經(jīng)營》《員工輔導(dǎo)技巧》《指導(dǎo)下屬》《早夕會經(jīng)營》《高效的7個(gè)習(xí)慣》《時(shí)間管...
講師：王志誠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團(tuán)隊(duì)經(jīng)理培訓(xùn)》【課程收益】提升團(tuán)隊(duì)管理者的管理技能。提升團(tuán)隊(duì)管理者的銷售技能的技巧。提升團(tuán)隊(duì)管理者的輔導(dǎo)能力。提升團(tuán)隊(duì)管理者的招聘能力?！菊n程時(shí)間】9天【課程對象】團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。需要提升針對團(tuán)隊(duì)管理技能的人員。準(zhǔn)晉升人員?！菊n程形式】理論講授＋案例分析＋視頻演示小組討論＋情景模擬＋經(jīng)驗(yàn)分享管理游戲＋實(shí)戰(zhàn)演練＋現(xiàn)場點(diǎn)評【課程大綱】《專業(yè)化招聘流程》《新人輔導(dǎo)十一...
講師：王志誠咨詢電話：010-82593357下載需求表
新編全面質(zhì)量質(zhì)量管理（TQM）——制造型企業(yè)質(zhì)量管理技能提升課程說明：本課程設(shè)置主線為朱蘭的質(zhì)量三部曲：質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)。培訓(xùn)企業(yè)可根據(jù)課程設(shè)置的思路，根據(jù)企業(yè)的需求增添所需內(nèi)容。課程大綱：第一部分質(zhì)量管理基礎(chǔ)——21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)——產(chǎn)品質(zhì)量怎么叫好——質(zhì)量管理的責(zé)任——一張圖看看你公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平——一個(gè)指標(biāo)看你公司的質(zhì)量管理水平——貴公...
講師：朱躍進(jìn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《杰出班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練》備注：本大綱設(shè)計(jì)的內(nèi)容比較多，培訓(xùn)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的具體情況，或可以和老師深度溝通，選擇企業(yè)需要的部分作為培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)中講師會根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以更有針對性的培訓(xùn)。【課程背景】班組是企業(yè)最小的、但卻是最基礎(chǔ)的管理單元組織，為了打造卓越標(biāo)桿班組，激勵(lì)班組長進(jìn)一步提高自我管理能力、以及班組團(tuán)隊(duì)管理能力，毋庸置疑成為了改...
講師：朱躍進(jìn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理者管理技能提升——授權(quán)，激勵(lì)，培養(yǎng)》 課時(shí)：6H
管理者管理能力提升——授權(quán)激勵(lì)培養(yǎng)講師：張媛課程綱要【課程名稱】《管理者管理技能提升——授權(quán)，激勵(lì)，培養(yǎng)》【課程背景】職位越高越忙碌；管理者經(jīng)常加班，下屬卻一身輕松；有些工作讓下屬做需要一天，還不一定做好，自己做僅需二個(gè)小時(shí)；團(tuán)隊(duì)成員員工工作熱情減退、怨聲四起；團(tuán)隊(duì)像一盤散沙，骨干員工甚至開始流失……等現(xiàn)象在企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生，究其原因往往是管理者不能掌握相關(guān)授...
講師：張媛咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理者管理技能提升 課時(shí)：2H
《基層管理者管理能力提升》背景：基層管理者需要完成從管理個(gè)人到管理團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，技能，工作重心的轉(zhuǎn)變，這對未來管理生涯是至關(guān)重要的一步，而很多企業(yè)因?yàn)楦咚侔l(fā)展，不得不將未被培訓(xùn)或未完成轉(zhuǎn)變的員工提拔為管理者，在短期可能勉強(qiáng)應(yīng)對，但在長期卻留下隱患，導(dǎo)致決策失誤，用人不當(dāng)，團(tuán)隊(duì)松散，士氣低下，如何在高速發(fā)展過程中，讓被提拔的員工快速的掌握管理體系和能力，是企業(yè)和...
講師：周海博咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
中層管理者管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練【培訓(xùn)目標(biāo)】：清晰定位管理者角色掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法，技能，態(tài)度掌握管理的基本方法有效規(guī)劃時(shí)間，提升管理效率掌握如何管理和培育下屬，有效溝通的方法掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和提升績效的方法?！九嘤?xùn)對象】：中高層【課程特色】：完整的課程體系設(shè)計(jì)，融入了經(jīng)典的管理思想，運(yùn)用歷史典故、經(jīng)典案例、影視資料、培訓(xùn)游戲等幫助學(xué)員深入領(lǐng)會課...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
《轉(zhuǎn)型期銀行支行長運(yùn)營管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：18H
轉(zhuǎn)型期銀行支行長運(yùn)營管理技能提升訓(xùn)練【課程目標(biāo)】1、學(xué)會針對銀行轉(zhuǎn)型期的挑戰(zhàn)提出支行長轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵思路；2、掌握制定轉(zhuǎn)型期網(wǎng)點(diǎn)支行長轉(zhuǎn)型的運(yùn)營管理模式；3、掌握應(yīng)對轉(zhuǎn)型期發(fā)展下支行長的六大轉(zhuǎn)型能力培養(yǎng)；4、應(yīng)用新時(shí)期支行長轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵的思維與工具；【授課方式】面授＋案例分析＋情景演練+小組討論【課程時(shí)間】3天，6小時(shí)/天【授課對象】支行行長、網(wǎng)點(diǎn)主任【課程大綱】...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新生代員工管理技能提升》課綱 課時(shí)：6H
新生代員工管理技巧授課對象：企業(yè)管理者授課目的：加強(qiáng)對現(xiàn)代員工的管理、找到有效方法、打開現(xiàn)代員工的內(nèi)心世界、提高員工的工作績效、培育職場主力軍80/90后員工授課時(shí)間：6小時(shí)授課方式：理論60、案例20、游戲5、互動(dòng)討論15授課內(nèi)容：一、新生代新型人才特質(zhì)1、透過管理發(fā)展史看員工管理A、古典階段的管理重點(diǎn)B、現(xiàn)代階段的管理重點(diǎn)C、當(dāng)代階段的管理重點(diǎn)D、管理重...
講師：劉鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大數(shù)據(jù)時(shí)代---企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營與創(chuàng)新管理》----------段方老師北京大學(xué)博士后課程收益：通過本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻理解大數(shù)據(jù)對于企業(yè)精細(xì)化管理的意義，發(fā)掘客戶精細(xì)營銷和運(yùn)營的價(jià)值，提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。本課程將分析行業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展前景，展望企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略機(jī)遇。課程背景：2012-2018年，中國企業(yè)...
講師：段方咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大數(shù)據(jù)下的客戶關(guān)系管理》 課時(shí)：12H
《大數(shù)據(jù)下的客戶關(guān)系管理》-----段方北大博士后前言隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，出現(xiàn)了海量的各種數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)可以挖掘客戶關(guān)心的很多內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對客戶的精細(xì)化營銷。本講座通過客戶關(guān)系分析管理的實(shí)際案例，介紹大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在客戶認(rèn)知、客戶細(xì)分、客戶升值、客戶離網(wǎng)等額客戶關(guān)系管理應(yīng)用內(nèi)容，并以此提升企業(yè)精細(xì)化管理等方面的管理水平。一、概述1、客戶是“上帝”，如何找...
講師：段方咨詢電話：010-82593357下載需求表
《三網(wǎng)整合環(huán)境下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略》-----段方老師北大博士后一、三網(wǎng)融合下的中國電信業(yè)發(fā)展分析一)三網(wǎng)融合的政策背景與環(huán)境分析二)三網(wǎng)融合的終極目標(biāo)在哪里三)國內(nèi)外三網(wǎng)融合的成功經(jīng)驗(yàn)四)廣電進(jìn)軍三網(wǎng)融合的十道難關(guān)五)電信運(yùn)營商與廣電的對比分析六)電信運(yùn)營商挺進(jìn)三網(wǎng)融合的切入點(diǎn)二、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的策略與探索一)三網(wǎng)融合背景下的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展...
講師：段方咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的精確營銷與服務(wù)運(yùn)營》 課時(shí)：12H
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的精確營銷與服務(wù)運(yùn)營》-----------段方老師北京大學(xué)博士后課程收益：通過本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來的經(jīng)驗(yàn)?。。?，深刻理解大數(shù)據(jù)運(yùn)營的意義，發(fā)掘客戶精確營銷和運(yùn)營的價(jià)值。通過本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來的經(jīng)驗(yàn)?。。?，深刻理解大數(shù)...
講師：段方咨詢電話：010-82593357下載需求表
馮濤——《薪酬績效體系設(shè)計(jì)-咨詢式輔導(dǎo)項(xiàng)目》3天2晚 課時(shí)：36H
《薪酬績效體系設(shè)計(jì)-咨詢式輔導(dǎo)項(xiàng)目》（三天兩晚）主講：馮濤老師【項(xiàng)目前言】u工資低了留不住人，高了企業(yè)承擔(dān)不起——高低之間，如何取舍？u獎(jiǎng)金不發(fā)不能激勵(lì)士氣，發(fā)了卻可能分裂團(tuán)隊(duì)——發(fā)與不發(fā)之間，如何安排？怎么發(fā)？u待遇不公不能服眾，太公卻難以服人——公與不公之間，如何定奪？如何做到公平？u員工工資差異不大，每年工資普調(diào)效果不佳——有限的工資，如何提高員工的積...
