危機(jī)媒體課程體系

章新媒體環(huán)境概述節(jié)媒體環(huán)境1.事實(shí)環(huán)境與媒體環(huán)境關(guān)系2.媒體環(huán)境對社會心理的影響3.媒體環(huán)境是擬態(tài)環(huán)境4.案例分析:馬航MH370為什么讓全世界揪心?為什么今天的世界被稱作地球村?第二節(jié)新媒體環(huán)境1.人類的技術(shù)進(jìn)步推動媒體環(huán)境不斷日新月異2.報(bào)紙媒體的時(shí)代環(huán)境是印刷技術(shù)3.廣播、電視媒體的時(shí)代環(huán)境是電子技術(shù)4.網(wǎng)絡(luò)媒體的時(shí)代環(huán)境是移動互聯(lián)5.課堂討論:文章與...

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1.微營銷架構(gòu)1.1為什么要用微營銷整、借、學(xué)、變渠道客源運(yùn)營1.2微營銷架構(gòu)1.2.1微企APP1.2.2微商城1.2.3微圈子1.2.4微博1.2.5微信1.2.6公眾號營銷1.3如何搭建微營銷1.3.1企業(yè)營銷運(yùn)營環(huán)境分析1.3.2企業(yè)內(nèi)部能力分析1.3.3企業(yè)的需求點(diǎn)1.3.4企業(yè)微營銷定位、計(jì)劃、營銷策略提升2.微營銷運(yùn)營方案2.1微營銷產(chǎn)品定位2...

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章危機(jī)公關(guān)概述節(jié)傳播學(xué)概述認(rèn)識什么是傳播學(xué),以及傳播學(xué)都研究什么內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)概述正確認(rèn)識公共關(guān)系學(xué),區(qū)別庸俗關(guān)系學(xué),第三節(jié)現(xiàn)代危機(jī)管理危機(jī)管理的三大特征,危機(jī)管理的制度與流程第四節(jié)危機(jī)管理總原則掌握危機(jī)事件的種類,以及學(xué)習(xí)每一種類別的處理原則,案例:汶川地震、三鹿奶粉、萬科地板第五節(jié)危機(jī)事件的三種類型三種類型的分類視頻介紹,課堂討論應(yīng)對思路,導(dǎo)師總結(jié)...

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前言危機(jī)與危機(jī)管理一.何為危機(jī)二.危機(jī)面前容易出現(xiàn)的錯誤三.如何在思想上正確對待危機(jī)的出現(xiàn)四.如何具體處理所面臨的危機(jī)事先預(yù)測迅速反應(yīng)尊重事實(shí)承擔(dān)責(zé)任坦誠溝通靈活變通章針對大客戶的銷售流程一.現(xiàn)代大客戶采購流程分析1.“謝絕推銷”的啟示市場經(jīng)濟(jì),客戶自我意識強(qiáng)了,買方市場2.客戶關(guān)心的是什么能否提高生產(chǎn)力能否提高辦公效率技術(shù)是否先進(jìn)花費(fèi)是否物超所值產(chǎn)品是否可...

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課程大綱:  章:危機(jī)與危機(jī)管理  一.不可回避的危機(jī)  二.危機(jī)面前容易出現(xiàn)的錯誤  三.如何在思想上正確對待危機(jī)的出現(xiàn)  四.如何具體處理所面臨的危機(jī)  制度健全  迅速反應(yīng)  尊重事實(shí)  承擔(dān)責(zé)任  坦誠溝通  靈活變通  第二章:渠道的建設(shè)與經(jīng)銷商管理  一.渠道設(shè)計(jì)的原則與要素  →外部環(huán)境  →內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢  →渠道管理的四項(xiàng)原則  →渠道建...

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章針對大客戶的銷售流程一.現(xiàn)代大客戶采購流程分析1.“謝絕推銷”的啟示市場經(jīng)濟(jì),客戶自我意識強(qiáng)了,買方市場2.客戶關(guān)心的是什么能否提高生產(chǎn)力能否提高辦公效率技術(shù)是否先進(jìn)花費(fèi)是否物超所值產(chǎn)品是否可靠(產(chǎn)品,個人及公司)例子:小組討論:1)在你的工作中是否經(jīng)常碰到“謝絕推銷”?   2)你認(rèn)為“謝絕推銷”的根源是什么?     3)你認(rèn)為都有哪些解決方法或途徑?...

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章針對大客戶的銷售流程一.現(xiàn)代大客戶采購流程分析1.“謝絕推銷”的啟示市場經(jīng)濟(jì),客戶自我意識強(qiáng)了,買方市場2.客戶關(guān)心的是什么能否提高生產(chǎn)力能否提高辦公效率技術(shù)是否先進(jìn)花費(fèi)是否物超所值產(chǎn)品是否可靠(產(chǎn)品,個人及公司)例子:小組討論:1)在你的工作中是否經(jīng)常碰到“謝絕推銷”?   2)你認(rèn)為“謝絕推銷”的根源是什么?     3)你認(rèn)為都有哪些解決方法或途徑?...

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單元:企業(yè)危機(jī)管理導(dǎo)論一、危機(jī)與危機(jī)意識危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會案例解析危機(jī)在不同階段的表征二、危機(jī)管理居安思危的意識案例解析危機(jī)管理具備的條件案例解析危機(jī)管理的模型講授法案例法第二單元:建立危機(jī)管理系統(tǒng)一、危機(jī)應(yīng)變小組建設(shè)危機(jī)小組的角色與功能危機(jī)小組組建過程四階段小組使命及成功關(guān)鍵要素有效危機(jī)處...

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序號課程內(nèi)容時(shí)數(shù)(hrs)授課方式一危機(jī)與危機(jī)意識危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會案例解析危機(jī)在不同階段的表征1.小時(shí)講授個案分析小組討論二壓力釋放1、壓力是如何產(chǎn)生的如何尋找壓力源如何尋找自我設(shè)限的價(jià)值觀外來因素的剖析如何透過問題分析解決程序降低壓力面對現(xiàn)況2、如何管理壓力自我意識調(diào)整有效控制負(fù)面情緒的...

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課程大綱與訓(xùn)練方法:項(xiàng)次內(nèi)容細(xì)項(xiàng)授課方式單元、危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管控一、危機(jī)與危機(jī)意識危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會案例解析危機(jī)在不同階段的表征二、風(fēng)險(xiǎn)的評估與管理主要營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)出口管制及貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)供貨商風(fēng)險(xiǎn)人事風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)個案介紹。風(fēng)險(xiǎn)評估5大步驟及工具(參考范例)基本資料收集風(fēng)險(xiǎn)辨別風(fēng)險(xiǎn)分析...

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1面對問題的心理建設(shè)1.問題使主管的存在變得有價(jià)值處理問題的基本原則處理問題的基本動作處理問題的基本要領(lǐng)2.問題處理的三大難題:責(zé)任不明狀況不明缺乏技術(shù)3.失敗的問題解決歸因未明確定義問題,就妄下解決方案未分析現(xiàn)狀,就憑經(jīng)驗(yàn)下解決方案缺乏總體思考未明確訂立改善的目標(biāo)與解決對策對于決策之執(zhí)行成果未做追蹤確認(rèn)4.最佳的應(yīng)對模式跨功能協(xié)作靈感運(yùn)氣不可侍,真刀真槍真...

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第一單元:企業(yè)危機(jī)管理導(dǎo)論課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一、危機(jī)與危機(jī)意識危機(jī)的恰當(dāng)定義危機(jī)產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)常面臨的危機(jī)類型危機(jī)的九種表現(xiàn)形式與成因危機(jī)與機(jī)會案例解析危機(jī)在不同階段的表征1.0h講授法案例法小組討論二、危機(jī)管理居安思危的意識案例解析危機(jī)管理具備的條件案例解析危機(jī)管理的模型1h講授法案例法第二單元:建立危機(jī)管理系統(tǒng)訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法一、危機(jī)應(yīng)變小組建...

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輿情管理和媒體關(guān)系管理授課老師:晏世樂【授課方式】課堂講授、案例分析、討論練習(xí)、實(shí)景體驗(yàn)、選邊辯論、心理測驗(yàn)、游戲參與等?!臼谡n時(shí)間】0.5—1天,5—6小時(shí)/天?!臼谡n對象】所有職場人士,尤其管理人員。會根據(jù)授課對象,適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容(側(cè)重點(diǎn))?!菊n程大綱】(課程大綱僅為課程部分內(nèi)容綱要,具體內(nèi)容見課程講義)課前達(dá)成共識,確保培訓(xùn)效果:學(xué)習(xí)為己、學(xué)樂精神、...

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WEB3.0時(shí)代-《獨(dú)家版權(quán)》數(shù)字化時(shí)代品牌營銷與如何玩轉(zhuǎn)新媒體推廣----互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代課程[pic]一:課程研發(fā)背景:隨著Web3.0和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,各種新興媒體如雨后春筍般涌現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)無孔不入,社會化媒體風(fēng)起云涌,視頻網(wǎng)站如火如荼,手機(jī)APP方興未艾……數(shù)字化營銷以排山倒海之勢充斥著大眾的眼球,也改變著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和生活方式?!懊浇榧葱畔ⅰ?..

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新媒體時(shí)代下的企業(yè)招商三板斧課程背景:招商是每個企業(yè)都應(yīng)該學(xué)會的一種非常重要的能力,從傳統(tǒng)的人力招商到渠道招商到今天新媒體時(shí)代下的短視頻招商,企業(yè)更應(yīng)該掌握新時(shí)代下的媒體的創(chuàng)新工具和流量密碼,快速而有效的進(jìn)行升級和迭代。但問題是絕大部分的企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)過程當(dāng)中都沒有把營銷方式的更新迭代作為整個企業(yè)的戰(zhàn)略的一部分,因此對于大部分企業(yè)來講,都不知道如何透過新的...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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