危機媒體課程體系

《新媒體服務(wù)與營銷》【培訓(xùn)目的】1.運用新媒體做好客戶的維系與營銷【課程大綱】第一節(jié)、互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷(2小時)通過本節(jié)的學(xué)習(xí),使學(xué)員明確互聯(lián)網(wǎng)時代品牌建設(shè)的重要性,掌握互聯(lián)網(wǎng)時代品牌建設(shè)的關(guān)鍵和運營策略和工具(新媒體)。一、什么是品牌,品牌建設(shè)與運營,品牌建設(shè)與移動互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系1.春晚微信紅包有185個國家參與,有110億次搖一搖,顛覆了整個品牌建...

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《網(wǎng)紅及社群經(jīng)濟下的新媒體品牌建設(shè)與運營策略》熊友君博士課程背景馬云說“天變了”,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,商場、店鋪關(guān)門,淘寶16年雙11卻創(chuàng)造一天銷售1076億的奇跡;唱片行倒閉,手機音樂卻牛氣沖天;銀行算是穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)了吧?余額寶互聯(lián)網(wǎng)金融讓它亂了陣腳。基于CNNIC統(tǒng)計報告,2016年6月,3G、4G用戶已突破8億,中國成為全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。201...

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章新媒體環(huán)境概述節(jié)媒體環(huán)境1.事實環(huán)境與媒體環(huán)境關(guān)系2.媒體環(huán)境對社會心理的影響3.媒體環(huán)境是擬態(tài)環(huán)境4.案例分析:馬航MH370為什么讓全世界揪心?為什么今天的世界被稱作地球村?第二節(jié)新媒體環(huán)境1.人類的技術(shù)進步推動媒體環(huán)境不斷日新月異2.報紙媒體的時代環(huán)境是印刷技術(shù)3.廣播、電視媒體的時代環(huán)境是電子技術(shù)4.網(wǎng)絡(luò)媒體的時代環(huán)境是移動互聯(lián)5.課堂討論:文章與...

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一、危機管理概述1、什么是危機管理A、人們對突發(fā)事件的認知B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素C、突發(fā)事件與危機2、突發(fā)事件的性質(zhì)A、突然性B、社會危害的嚴重性C、難以預(yù)料性D、可控性E、復(fù)雜性F、持續(xù)性二、突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對的常見問題1、缺乏足夠的危機意識2、突發(fā)事件管理沒有做到“以人為本”3、缺乏科學(xué)的應(yīng)對機制4、一線管理者的能力有缺陷5、缺乏對員工的教育三、突發(fā)事...

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一、危機管理概述1、什么是危機管理A、人們對突發(fā)事件的認知B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素C、突發(fā)事件與危機2、突發(fā)事件的性質(zhì)A、突然性B、社會危害的嚴重性C、難以預(yù)料性D、可控性E、復(fù)雜性F、持續(xù)性二、突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對的常見問題1、缺乏足夠的危機意識2、突發(fā)事件管理沒有做到“以人為本”3、缺乏科學(xué)的應(yīng)對機制4、一線管理者的能力有缺陷5、缺乏對員工的教育三、突發(fā)事...

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章突發(fā)事件1.什么是突發(fā)事件2.突發(fā)事件的4大特征3.突發(fā)事件的3大類型4.案例分析第二章突發(fā)事件應(yīng)急管理1.突發(fā)事件應(yīng)急管理體制建設(shè)2.突發(fā)事件應(yīng)急管理流程梳理3.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制4.新聞發(fā)言制度與新聞發(fā)言人5.突發(fā)事件新聞應(yīng)對原則與技巧第三章突發(fā)事件應(yīng)急管理方針1.突發(fā)事件應(yīng)急管理的總原則2.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3C原則3.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3T原則4...

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-一、向成功企業(yè)學(xué)習(xí),用移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè),實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)運營新事物出現(xiàn),很多人習(xí)慣“看不見,看不起,看不懂,來不及”,“改造設(shè)備,調(diào)整人員容易,改造人的思想難”,很多人不愿意改革,不是不想改,而是不知道為什么要改,不知道怎么改。努力只能把事情做好,跟對趨勢才能把事情做對,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢是什么?標桿是怎么做的?國內(nèi)外優(yōu)秀的衣、食、住、行行業(yè)怎么應(yīng)對的...

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章危機公關(guān)概述節(jié)傳播學(xué)概述認識什么是傳播學(xué),以及傳播學(xué)都研究什么內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)概述正確認識公共關(guān)系學(xué),區(qū)別庸俗關(guān)系學(xué),第三節(jié)現(xiàn)代危機管理危機管理的三大特征,危機管理的制度與流程第四節(jié)危機管理總原則掌握危機事件的種類,以及學(xué)習(xí)每一種類別的處理原則,案例:汶川地震、三鹿奶粉、萬科地板第五節(jié)危機事件的三種類型三種類型的分類視頻介紹,課堂討論應(yīng)對思路,導(dǎo)師總結(jié)...

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第1天:§模塊一:危機的基本概念–什么是危機–危機=危難機會–“危”與“機”中國式解讀–企業(yè)生存法則:叢林規(guī)則–海恩法則–墨菲定律–蝴蝶效應(yīng)ü空客水上降落ü富士康“13連跳”–失敗的危機處理案例ü中石油大連爆炸ü2005英國油庫大爆炸§模塊二:危機的來源–一個企業(yè)家關(guān)于企業(yè)的13種死法–危機是如何產(chǎn)生–事故致因理論–危機憂患意識:生于憂患,死于安樂–危機的主...

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章新媒體環(huán)境概述節(jié)媒體環(huán)境1.事實環(huán)境與媒體環(huán)境關(guān)系2.媒體環(huán)境對社會心理的影響3.媒體環(huán)境是擬態(tài)環(huán)境4.案例分析:馬航MH370為什么讓全世界揪心?為什么今天的世界被稱作地球村?第二節(jié)新媒體環(huán)境1.人類的技術(shù)進步推動媒體環(huán)境不斷日新月異2.報紙媒體的時代環(huán)境是印刷技術(shù)3.廣播、電視媒體的時代環(huán)境是電子技術(shù)4.網(wǎng)絡(luò)媒體的時代環(huán)境是移動互聯(lián)5.課堂討論:文章與...

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章突發(fā)事件1.什么是突發(fā)事件2.突發(fā)事件的4大特征3.突發(fā)事件的3大類型4.案例分析第二章突發(fā)事件應(yīng)急管理1.突發(fā)事件應(yīng)急管理體制建設(shè)2.突發(fā)事件應(yīng)急管理流程梳理3.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機制4.新聞發(fā)言制度與新聞發(fā)言人5.突發(fā)事件新聞應(yīng)對原則與技巧第三章突發(fā)事件應(yīng)急管理方針1.突發(fā)事件應(yīng)急管理的總原則2.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3C原則3.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3T原則4...

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章新媒體環(huán)境概述節(jié)媒體環(huán)境1.事實環(huán)境與媒體環(huán)境關(guān)系2.媒體環(huán)境對社會心理的影響3.媒體環(huán)境是擬態(tài)環(huán)境4.案例分析:馬航MH370為什么讓全世界揪心?為什么今天的世界被稱作地球村?第二節(jié)新媒體環(huán)境1.人類的技術(shù)進步推動媒體環(huán)境不斷日新月異2.報紙媒體的時代環(huán)境是印刷技術(shù)3.廣播、電視媒體的時代環(huán)境是電子技術(shù)4.網(wǎng)絡(luò)媒體的時代環(huán)境是移動互聯(lián)5.課堂討論:文章與...

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章危機公關(guān)概述節(jié)傳播學(xué)概述認識什么是傳播學(xué),以及傳播學(xué)都研究什么內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)概述正確認識公共關(guān)系學(xué),區(qū)別庸俗關(guān)系學(xué),第三節(jié)現(xiàn)代危機管理危機管理的三大特征,危機管理的制度與流程第四節(jié)危機管理總原則掌握危機事件的種類,以及學(xué)習(xí)每一種類別的處理原則,案例:汶川地震、三鹿奶粉、萬科地板第五節(jié)危機事件的三種類型三種類型的分類視頻介紹,課堂討論應(yīng)對思路,導(dǎo)師總結(jié)...

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1.微營銷架構(gòu)1.1為什么要用微營銷整、借、學(xué)、變渠道客源運營1.2微營銷架構(gòu)1.2.1微企APP1.2.2微商城1.2.3微圈子1.2.4微博1.2.5微信1.2.6公眾號營銷1.3如何搭建微營銷1.3.1企業(yè)營銷運營環(huán)境分析1.3.2企業(yè)內(nèi)部能力分析1.3.3企業(yè)的需求點1.3.4企業(yè)微營銷定位、計劃、營銷策略提升2.微營銷運營方案2.1微營銷產(chǎn)品定位2...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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