商務禮儀課程體系
《新員工商務禮儀》（兩天版） 課時：12H
新員工商務禮儀當90后這代新生力量步入工作崗位時，如何能夠快速融入團隊、適應行內各項規(guī)章制度、用心服務客戶，這是所有銀行都面臨的緊迫任務，今天激烈競爭的環(huán)境下，銀行企業(yè)間比拼的是軟實力，新員是代表著本行的整體形象，而禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點滴中。課程綱要：?第一部分：第二部分：第三部分：崗位素養(yǎng)服務素養(yǎng)溝通素養(yǎng)一、崗位...
講師：涂文琪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀 課時：12H
課程主題:《商務禮儀》【課程對象】:客戶經理、銷售人員、外聯(lián)接待人員等【課程時間】:1-2天（根據(jù)客戶實際需求確定）【課程老師】:牟淅婭老師【課程方式】:老師講解、情景模擬、案例分享、視頻解析、互動討論【課程收獲】:v了解商務禮儀意義及規(guī)則v熟練掌握商務互動中的禮儀要點v從內到外全面提升個人職業(yè)素養(yǎng)v從細節(jié)角度提升個人商務互動魅力【課程綱要】:第一部分:商務...
講師：牟淅婭 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行員工形象塑造與商務禮儀》 課時：6H
銀行員工形象塑造與商務禮儀課程背景：不學禮,無以立。從個人修養(yǎng)角度，禮儀是一個人的內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)；從道德的角度，禮儀是為人處世的行為規(guī)范；從交際的角度，禮儀是人際交往中適用的一種藝術；從審美的角度，禮儀是一種形式美，它是人心靈美的外在表現(xiàn)。在銀行業(yè)市場競爭日益激烈的今天，銀行員工職業(yè)形象的塑造和商務禮儀的運用已經成為各家銀行著眼打造的軟實力之一。銀...
講師：李曉光 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀與職業(yè)形象塑造 課時：6H
商務禮儀與職業(yè)形象塑造沒有經過培訓的員工是企業(yè)最大的成本，同時培訓也是企業(yè)給員工最大的福利！在今天激烈競爭的環(huán)境下，企業(yè)間比拼的是軟實力，人員是企業(yè)核心競爭力，在一個公司內同事之間在學歷、資格證等硬件硬件條件不相上下，勝出者是細節(jié)上的差距，禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工作生活中的點滴中。l培訓目的：1、讓員工了解基本商務禮儀規(guī)范，提升公...
講師：涂文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
餐桌禮儀 課時：6H
餐桌禮儀餐桌文化是當今職場人士不可缺少的禮儀常識。想在西餐中舉止得體嗎？想通過用餐展示公司業(yè)務嗎？想通餐桌禮儀過為你的職場魅力加分嗎？l培訓對象：企業(yè)員工、中層管理人員l標準課時：3小時（半天）-6小時（一天）l授課形式：理論講授+現(xiàn)場練習+模擬演示l培訓目標：1、掌握西餐禮儀。2、了解用餐流程。3、知道西餐場合的著裝禮儀。l培訓內容：一、餐桌文化1、西餐的...
講師：涂文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
女性形象美學 課時：18H
女性形象美學威廉.莎士比亞曾說“一個人的穿著打扮，是他自身教養(yǎng)最好的說明?！备偁幖ち业穆殘鲋?，女性在保留女性氣質魅力的同時，如何通過著裝為自己的領導力加分。面對會議、接待、生活多個角色轉變的同時，如何快速又得體的通過服裝展示自己？請隨涂文老師“穿出影響力”的課程蛻變吧！l培訓對象：機關、學校、企業(yè)、事業(yè)單位l標準課時：6小時（一天）-18小時（三天）l授課形...
講師：涂文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
茶之禮 課時：6H
茶之禮世界上最發(fā)現(xiàn)茶樹、利用中國茶葉和栽培茶樹的國家。茶樹的起源至少已有六七萬年的歷史。茶被人類發(fā)現(xiàn)和利用，大約有四五千年的歷史。而茶禮也有千年歷史，在當今社會中，人們商務，社交場合都離不開茶做媒介，如何在茶席間展示魅力，得體交流，跟隨涂文老師的“茶之禮”沙龍一同成長。l課程內容：一、茶史1、茶的三種作用：藥用、飲用、膳用2、茶字讀音3、茶詩誦讀二、茶具識別...
講師：涂文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行人職場商務禮儀修煉 課時：6H
職場商務禮儀修煉【課程背景】““人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧”——荀子中華民族自古就有“禮儀之邦”的美譽，“修身、齊家、治國、平天下”，古人把修身放在首位?，F(xiàn)代文明社會，人際交往頻繁，講究禮儀，不僅是個人自身良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是影響交際成敗的關鍵因素之一。以正確的禮儀待人接物，不僅反映個人的道德修養(yǎng)和個性特征，而且從一定意義上講，也反映了一個國家、一個...
講師：王藝涵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
私人銀行客戶經理商務禮儀運用之道 課時：12H
私人銀行客戶經理商務禮儀運用之道【課程背景】“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動越來越多元化，禮儀已經成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色，和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規(guī)范性和和可操作性，并且和銀行的經濟效益密切相關。本培訓課程，通過七大模塊禮儀修煉，旨在提升客戶經理的職業(yè)化程度，塑造統(tǒng)一的銀行文化；提升客戶經理...
講師：王藝涵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮迎職場—新員工職場商務禮儀修煉 課時：2H
新員工職場商務禮儀修煉“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著商業(yè)活動越來越全球化，禮儀已經成為現(xiàn)代職場活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色，商務禮儀是人們在職場活動中適用的禮儀規(guī)范和交往藝術。它是一般禮儀在職場活動中的運用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，職場商務禮儀有很強的規(guī)范性和和可操作性，并且和商務組織的經濟效益密切相關。很多企業(yè)都把禮儀作為...
講師：王藝涵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務禮儀培訓課程——品味優(yōu)雅，禮行天下培訓特點：1、心態(tài)+行動：標本兼治，行動才是好狀態(tài)！2、知道+做到：知行結合，做到才是真本領！3、測評+訓練：對癥下藥，提升才有好效果！培訓收益：1.提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀；2.統(tǒng)一員工服務標準，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，全面提高競爭力；3.助你在國際商務場合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面，避免失禮；4.提供一套可行...
講師：王藝涵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．商務“形象”禮儀1.職場形象塑造五大原則A符合身份B區(qū)分場合C遵守慣例D揚長避短E符合潮流2.女性商務形象塑造A避免職業(yè)形象的四大殺手B套裙穿著六大原則C首飾佩戴四大原則D職場化妝與發(fā)型的注意事項3.男士商務形象塑造A男士面部修飾B西裝的選擇a面料選擇b款式選擇c色彩選擇C西裝的選購常識D公務襯衫穿著五大原則E公務領帶a三大選擇原則b色彩與場合c五大禁忌...
講師：吳霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、禮儀概述1、認識現(xiàn)代商務禮儀2、現(xiàn)代商務禮儀的作用二、商務形象禮儀1、商務形象的作用2、塑造成功職業(yè)形象的五大原則3、女性商務形象禮儀（正式場合）1）世界成功職業(yè)女性形象分析2）避免進入職業(yè)女性四大形象雷區(qū)3）女性正式場合著職業(yè)套裙的五大原則4）職業(yè)女性首飾佩戴的四大原則4、男性職業(yè)形象塑造（正式場合）1）西裝色彩的選擇與穿著禮儀2）正式公務襯衫A、杜絕...
講師：吳霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：禮儀概述一、認識禮儀、現(xiàn)代商務禮儀二、現(xiàn)代商務禮儀的應用目的三、使用禮儀的原則第二部分：商務交往禮儀一、公務行為禮儀1、握手禮1)正確的握手方式2)錯誤的握手方式3)握手的順序4)握手的禁忌2、介紹禮儀1)自我介紹四要素2)正確為他人做介紹3)掌握集體介紹的原則3、名片禮儀1)遞送名片的規(guī)范方式2)接受名片的規(guī)范方式3)如何正確交換名片4)使用名片的禁...
講師：吳霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．商務“形象”禮儀1.職場形象塑造五大原則A符合身份B區(qū)分場合C遵守慣例D揚長避短E符合潮流2.女性商務形象塑造A避免職業(yè)形象的四大殺手B套裙穿著六大原則C首飾佩戴四大原則D職場化妝與發(fā)型的注意事項3.男士商務形象塑造A男士面部修飾B西裝的選擇a面料選擇b款式選擇c色彩選擇C西裝的選購常識D公務襯衫穿著五大原則E公務領帶a三大選擇原則b色彩與場合c五大禁忌...
