課程體系

職場高效溝通   課時:12H

職場高效溝通【課程背景】兩個人在交流時,其實是六個人在交流:你以為的你,你以為的他,真正的你;他以為的他,他以為的你,真正的他??梢?,這里邊會有多少誤會,會有多少誤解你總在和“你以為的他”交流,你知道“真正的他”的想法嗎如何才能做到化繁為簡的溝通?美國著名學府普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果顯示:“智慧”、“經(jīng)驗”和“專業(yè)技術”只占成功因素的25,...

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高效執(zhí)行力——做才會有結果【課程背景】企業(yè)戰(zhàn)略和制度最終都會落于執(zhí)行??冃Ш玫钠髽I(yè),員工的執(zhí)行力必定強;績效差的企業(yè),員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會很弱。如果說企業(yè)做大做強有什么秘訣的話,那就是執(zhí)行力。338328073660戰(zhàn)略略道識制度執(zhí)行盡己之力盡人之需盡眾之智思維格局意愿動力方式方法00戰(zhàn)略略道識制度執(zhí)行盡己之力盡人之需盡眾之智思維格局意愿動力方式方法員工...

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《職業(yè)經(jīng)理人——N角色提質增效領導力》【課程背景】中國企業(yè)經(jīng)過改革開放40年左右市場化運營,成功渡過初創(chuàng)和成長期,目前企業(yè)環(huán)境處于發(fā)展創(chuàng)新窗口期。企業(yè)管理核心團隊提拔培養(yǎng)由生產廠長到“業(yè)務帶頭人”為先的階段,進入到由人力資源管理為核心的當代企業(yè)管理階段。3208020236855知識技能經(jīng)驗盡己之力盡人之力盡人之智思維格局團隊打造個人成長知識技能經(jīng)驗盡己之力...

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場景化商務禮儀   課時:6H

場景化商務禮儀【課程背景】在與人相處中,生活中,事業(yè)上就會寸步難行,一事無成。。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;禮儀就是人際交往的潤滑劑??蛻糁辽?、服務至上是當今企業(yè)經(jīng)營的精髓,尤其對于企業(yè)、公司而言,對外交往品質的要求更高。沒有高品質商務禮儀,必將造成客戶的無謂流失。因此,優(yōu)質的職業(yè)禮儀成為...

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PMP認證考前精講培訓課程實施方案1.課程大綱1.培訓特色1.對項目管理體系進行了提煉和總結,清晰簡明闡述項目管理的精髓思想;2.根據(jù)多年授課經(jīng)驗總結了備考方法及應試技巧,幫助學員一次性通過考試:a)對難點、重點內容總結了一套口訣便于學員理解記憶;b)善于根據(jù)知識進行思考總結出相應類題的答題技巧;c)講課過程中非常細致,對于不好理解的知識點進行歸納舉例。3....

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IT項目管理最佳實踐培訓課程實施方案1.課程大綱1.培訓特色和目標IT項目代表了其為了實現(xiàn)信息化總體目標而實施的信息化建設過程。實質上,如何IT項目進行立項規(guī)劃、計劃規(guī)劃設計、高績效執(zhí)行、階段化監(jiān)控評審及其項目收尾與后評估等,必須做到有方法可循、有框架可循。通過課程學習,可以獲得如下收益:1.了解識別信息化建設項目經(jīng)理在IT項目中的崗位定位與任務挑戰(zhàn)的方法;...

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項目管理實用工具培訓大綱日程培訓模塊培訓內容上午一頁紙項目管理什么是一頁紙項目管理一頁紙項目管理的五個基本元素一頁紙項目管理的12個步驟一頁紙項目管理的5個報告步驟下午IT項目管理工具wbs繪制軟件工作排序軟件五大文檔項目管理實用表格與應用項目管理全套模板案例:以實際項目講解如何利用一頁紙進行項目管理交流答疑...

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全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格(水平)考試軟考項目經(jīng)理(中、高級)培訓課程實施方案1.課程大綱1.培訓目標本課程全程結合授課老師實際工作經(jīng)驗,使學習者達到如下目標:1.掌握項目管理基礎知識;2.熟練掌握九大知識領域的內容,包括每個領域里的過程及重要過程的輸入、輸出和技術;3.掌握輔助知識領域的常考知識點;4.掌握各種項目管理常見計算的解題思路、方法和技巧;...

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IT項目管理實戰(zhàn)培訓課程實施方案1.課程大綱1.培訓目標IT項目代表了其為了實現(xiàn)信息化總體目標而實施的信息化建設過程。實質上,如何IT項目進行立項規(guī)劃、計劃規(guī)劃設計、高績效執(zhí)行、階段化監(jiān)控評審及其項目收尾與后評估等,必須做到有方法可循、有框架可循。通過課程學習,可以獲得如下收益:1.了解識別信息化建設項目經(jīng)理在IT項目中的崗位定位與任務挑戰(zhàn)的方法;2.掌握I...

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IT服務管理體系建設(ITIL)課程培訓方案1.課程大綱1.培訓目標本課程全程結合授課老師實際工作和項目中IT服務管理經(jīng)驗,生動闡明IT服務理論在實際中如何運用,以項目案例進行深入剖析,使參訓人員能夠很好的理解并掌握所學內容。本課程通過培訓使學習者達到如下目標:1.了解ITSM及ITIL的發(fā)展歷程及ITSM、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別和聯(lián)系;2.掌...

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ITSS系列《IT服務經(jīng)理》認證培訓課程大綱培訓背景ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準)是一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下,由信息技術服務標準(ITSS)工...

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ITSS系列IT服務工程師認證培訓課程方案培訓背景ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技術服務標準)是一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可信賴。ITSS是在工業(yè)和信息化部軟件服務業(yè)司的指導下,由信息技術服務標準(ITSS)工作...

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高效能管理者五項修煉   課時:12H

《高效能管理者五項修煉》課程提綱講師:趙泊瑜【課程背景】管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,因此提升管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)戰(zhàn)略和各項決策順利實施的關鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑:如何提升自己的戰(zhàn)略定位如何調動下屬工作積極性如何進行目標管理及員工輔導如何進行高績效的團隊建設如何進行有效授權和監(jiān)督如何對員工進行有效激勵...

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程提綱講師:趙泊瑜【課程背景】當今時代是變革和競爭的時代,而企業(yè)的競爭關鍵在于核心人力的競爭。但長久以來,非人力資源經(jīng)理往往因績效或資歷得以晉升,因而對人力資源管理認識不清,認為人力資源管理僅僅是HR部門的事情,缺乏對人才選用育留的基本技能,造成人員流失、考核不公,影響企業(yè)的整體發(fā)展。如果企業(yè)的管理者都能夠具備一定的人力資源...

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《關鍵人才管理》課程提綱講師:趙泊瑜【課程背景】當前企業(yè)的競爭,核心是人才的競爭,而人才競爭不再是簡單的人才爭奪戰(zhàn),任正非說:“人才不是核心競爭力,對人才進行有效管理的能力,才是企業(yè)的核心競爭力”,因此,企業(yè)的發(fā)展離不開對人才的管理,而在人才管理中心,最重要的則是對企業(yè)的關鍵人才進行管理,如果關鍵人才的培養(yǎng)和管理無章可循,就會成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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