課程體系
一、職能理清篇l小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？l1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)l2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用l小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任主要的環(huán)節(jié)有哪些？l現(xiàn)場練習(xí)：送給加西亞的信l3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用l4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工二、招聘識才篇l1、招聘的五大通用模型l（1）接替模型l（2）招聘規(guī)劃...
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講：什么是領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇。“導(dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機(jī)制和對的文化達(dá)到結(jié)果的過程。“力”——“力”是不折不扣拿到結(jié)果的信念和能力。二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別三、什么是準(zhǔn)備度；四、什么是領(lǐng)導(dǎo)行為；1、支持式；2、命令式；五...
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講：正確認(rèn)識績效和績效管理一、什么是績效？二、什么是目標(biāo)？三、績效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績效管理五、什么是績效考核六、績效管理和績效考核的區(qū)別七、績效管理成功的關(guān)鍵？八、績效管理八步運(yùn)營流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績效管理過程的常犯的錯誤第七講：績效考核的程序和步驟一、績效考核之前做的工作：1、上下級共同制定《員工績效考核表》；2、考核者記錄被考核...
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講：房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施績效管理的特殊性及相應(yīng)對策一、項(xiàng)目型為主；二、牽涉專業(yè)多；三、工程節(jié)點(diǎn)多；四、預(yù)決算體系效率低；五、工程周期長；六、工程過程變化多；七、價值創(chuàng)造難評估；八、庫存材料由于工程的原因計算難，造成成本評估困難，直接造成企業(yè)經(jīng)營績效難以衡量和把控；九、受國家政策和外界因素影響較大；第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原...
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講：什么是管理者當(dāng)眾講話的魅力1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？2.什么是講話魅力？3.領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話的魅力在哪里？4.怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾講話魅力？5.當(dāng)眾講話四字經(jīng)怎樣訓(xùn)練？6.21天掌握當(dāng)眾講話訣竅，能嗎？第二講：三定練膽法：提升管理者當(dāng)眾講話魅力的招1.為什么管理者當(dāng)眾講話要練三定？2.笑定訓(xùn)練3.眼定訓(xùn)練4.站定訓(xùn)練5.三定綜合練習(xí)第三講：耳語練聲法：提升管理者當(dāng)眾講...
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一、利用平衡計分卡實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略1．什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？2．什么是績效管理？績效管理的目的是什么？3.什么是平衡計分卡（BSC）4．BSC與戰(zhàn)略管理及績效管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）有什么關(guān)系？5.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)績效管理的問題分析二、戰(zhàn)略管理概述1．戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素2．戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)3．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及角色4.企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法5.從...
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課程簡介部分：績效管理介紹一、基本概念1、績效、2、績效管理、3、績效考核、4、KPI指標(biāo)二、績效管理的循環(huán)系統(tǒng)六個步驟第二部分：績效輔導(dǎo)一、績效輔導(dǎo)做什么？1、、績效輔導(dǎo)在做什么2、主管輔導(dǎo)必須具備的能力聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)、其他二、績效輔導(dǎo)困惑1、為什么沒有人重視績效輔導(dǎo)2、為什么許多企業(yè)的績效輔導(dǎo)不如人意，達(dá)不到預(yù)期的目的3、為什么績效輔導(dǎo)常?！白咝?..
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【課程大綱】：講：為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理？一、管理學(xué)減法：為什么說100-1=0？二、什么是危機(jī)？三、危機(jī)有哪四大效應(yīng)？四、什么是危機(jī)管理？五、如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)？【案例】：1、某高速公路老總?cè)绾晤A(yù)測法避免下屬潛在的危機(jī)？2、肯尼迪家族在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中如何避免滅頂之災(zāi)的？3、911發(fā)生后美國航空公司總裁將做何危機(jī)決策？六、如何利用危機(jī)，化危為機(jī)？【案例】：1、...
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模塊：高績效團(tuán)隊認(rèn)知與建設(shè)講：成功團(tuán)隊的特征一、選擇合適的成員，大限度地表現(xiàn)每個隊員的業(yè)績；二、有明確的分工和責(zé)任；三、隊員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；四、共同的目標(biāo)；五、致力于內(nèi)部交流的有效性–正式或非正式的途徑；六、維持紀(jì)律的有效性，正式或非正式的途徑；七、保證質(zhì)量，追求不斷改進(jìn)；八、有一個好的領(lǐng)導(dǎo)；第二講：不成功團(tuán)隊的特征一、個人，以自己的方...
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部分：職業(yè)選手---我們的職業(yè)追求一、人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來1、職業(yè)化就是競爭力，競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭；2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力，有職業(yè)素質(zhì)的人，企業(yè)的無效勞動才會減少，生產(chǎn)才會提高；3、職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動，職業(yè)化心態(tài)與能力是執(zhí)行的保證。我們的口號是：“從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變，從職業(yè)選手向職業(yè)高手轉(zhuǎn)變”！二、職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大...
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講：領(lǐng)導(dǎo)力維度之一：領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之一領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，運(yùn)用一切資源為我所用，終拿到結(jié)果的能力?！邦I(lǐng)”——“領(lǐng)”是戰(zhàn)略，是方向，是十字路口的選擇?！皩?dǎo)”——“導(dǎo)”是執(zhí)行，是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機(jī)制和對的文化達(dá)到結(jié)果的過程?！傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力之二領(lǐng)：領(lǐng)導(dǎo)者指引方向，引領(lǐng)追隨者，到達(dá)想去...
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模塊一、情景分析核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。Step1.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？Step2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？Step3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？Step4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法？案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)模塊二、原因分析核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用短的...
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講：心理關(guān)——怎樣想，才能開得了口一、突破恐懼，從此開口不緊張1、90％以上的人都害怕當(dāng)眾演講2、恐懼是你白設(shè)的陷阱，“豁出去”就是勝利3、突破恐懼的訓(xùn)練方法二、樹立自信，綻放自我光彩1、我行，我一定行，有幾分準(zhǔn)備，就有幾分自信2、調(diào)整心態(tài)，別讓緊張左右你三、大膽去說，突破自我牢籠1、當(dāng)眾演講的“攔路虎”：膽怯2、鼓足勇氣，主動開口去說3、撕卜面具，把面子置...
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【課程大綱】：講：企業(yè)如何根據(jù)不同類型的員工簽訂勞動合同一、招聘錄用1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險的步。2、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者，將面臨什么風(fēng)險，該怎樣防范？3、如何設(shè)計《入職登記表》，以嚴(yán)抓勞動者的“應(yīng)聘欺詐”？4、如何應(yīng)對勞動者拒絕簽收有關(guān)書面（如處分、辭退）通知？5、如何避免勞動者以用人單位“欺...
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講：職場人在企業(yè)中存在的意義——職場人的心理定位1、職場人的實(shí)質(zhì)意義；2、職場人和企業(yè)的關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏；3、職場人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；4、職場人應(yīng)具備的角色意識；5、職場人應(yīng)遵循的職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智；6、案例討論：一個員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求；第二講：管理者的職業(yè)化態(tài)度修煉一、團(tuán)隊致勝1、螞蟻團(tuán)隊成功的秘訣2、沒有完美的個人，只有完...
