溝通技巧課程體系
高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作 課時(shí)：12H
高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作課程背景：溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：?85成功取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理?94?的時(shí)間在溝通；無(wú)論是解決部門(mén)間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件?，F(xiàn)實(shí)中，跨部門(mén)溝通的最大障礙是“語(yǔ)言”不通、角色不同、
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高效溝通與執(zhí)行力提升 課時(shí)：6H
高效溝通與執(zhí)行力提升課程背景：兩個(gè)人在交流時(shí)，其實(shí)是六個(gè)人在交流：你以為的你，你以為的他，真正的你;他以為的他，他以為的你，真正的他。可見(jiàn)，這里邊會(huì)有多少誤會(huì)，會(huì)有多少誤解你總在和“你以為的他”交流，你知道“真正的他”的想法嗎如何才能做到化繁為簡(jiǎn)的溝通？不論再卓越的戰(zhàn)略，再有才華的領(lǐng)導(dǎo)，如果沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的任何愿景、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和價(jià)值觀都是空中樓
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保險(xiǎn)行業(yè)商務(wù)禮儀及基于銷(xiāo)售心理學(xué)的溝通技巧課程背景：隨著2020年疫情的發(fā)生，人們保險(xiǎn)意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng)，保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)行業(yè)發(fā)展的快速階段，保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的員工素養(yǎng)不僅決定了個(gè)人成交業(yè)績(jī)，同時(shí)也影響著保險(xiǎn)公司在客戶(hù)心中的可信度。一流的人才打造一流的企業(yè)，一流的企業(yè)創(chuàng)造一流的品牌。保險(xiǎn)作為給人們轉(zhuǎn)移或減少風(fēng)險(xiǎn)，提供安全保障的產(chǎn)品，需要配備給客戶(hù)帶來(lái)安全感和
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從心出發(fā)—高效溝通技巧培訓(xùn) 課時(shí)：6H
從心出發(fā)——高效溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】一個(gè)企業(yè)要贏得市場(chǎng)，獲得客戶(hù)尊重，從表象看是基于產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、人才等因素，從管理根本來(lái)看，企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機(jī)制，事事從心出發(fā)，方能將心比心，贏得客戶(hù)放心，贏得社會(huì)信心。經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通”，杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問(wèn)題
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360度高效溝通與沖突管理 課時(shí)：1H
360度高效溝通技巧與沖突管理|課程名稱(chēng)||360度溝通技巧||課程背景和針對(duì)問(wèn)題||·課程背景：溝通是人類(lèi)集體活動(dòng)的基礎(chǔ)，是人類(lèi)存在的前提，同時(shí)是現(xiàn)代管理的命脈和人||際情感的基石，只有良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系，可以說(shuō)我們的生活中無(wú)時(shí)不刻||不和溝通息息相關(guān)。||可溝通又是一個(gè)極為復(fù)雜的系統(tǒng)，不同的北京、性格、關(guān)系、位置、利益、情緒和目標(biāo)，都||
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《吉塔行星》團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通版（2天版） 課時(shí)：12H
為ei????????????團(tuán)隊(duì)獲得使眾人行與挑戰(zhàn)現(xiàn)狀討論些課程背景：一艘太空飛船意外地降落在一個(gè)陌生的、殺機(jī)四伏的星球“吉塔行星”上，船長(zhǎng)死了，食物和水消耗殆盡，船上的7名成員必須在21天內(nèi)找到可以進(jìn)行無(wú)線電聯(lián)系的吉塔人基地，以求得生機(jī)……聽(tīng)起來(lái)像一部科幻片，實(shí)際上這是一門(mén)別開(kāi)生面的培訓(xùn)課程《吉塔行星》。這是檢討和提升團(tuán)隊(duì)特別是領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考、分析決策和
講師：王長(zhǎng)震咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
302 全腦溝通技巧（HBDI） 課時(shí)：12H
全腦溝通技巧課程概述：溝通是人與人之間最基本的社會(huì)技能，但絕大多數(shù)的溝通理論和培訓(xùn)方法都停留在行為方面，忽略了行為背后強(qiáng)大和習(xí)慣性的思維偏好對(duì)溝通者本身以及其與溝通對(duì)象之間互動(dòng)的結(jié)果和影響。NedHerman博士的HBDI全腦思維和全腦漫游溝通模型，為人類(lèi)的溝通打開(kāi)了生理、腦理的科學(xué)奧秘。通過(guò)學(xué)習(xí)HBDI全腦思維和全腦漫游溝通模型，使人與人之間的溝通，包括家
講師：姚俊杰咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
九型人格與高效溝通 課時(shí)：12H
九型人格與高效溝通主講：歐陽(yáng)老師【課程背景】您是否存在以下困惑？1、作為一個(gè)上司，我很關(guān)愛(ài)我的下屬，可是為什么他們卻不領(lǐng)情？2、作為一個(gè)企業(yè)決策首腦，我到了一個(gè)事業(yè)高原，怎樣才能突破高原更上一層樓？3、我怎么才能使我的決策容易被其他同事和下屬認(rèn)同和順利實(shí)施？4、我的優(yōu)秀員工總是流動(dòng)性很大，他們到底追求和渴望的是什么？我怎么才能留住他們呢5、我怎么為下屬分配工
講師：歐陽(yáng)京濤咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
DISC知己解彼的高效溝通課程大綱 課時(shí)：12H
DISC知己解彼的高效溝通【課程背景】溝通作為企業(yè)運(yùn)作的載體之一，是促進(jìn)組織績(jī)效，提升管理效能，塑造管理者影響力，助力組織成員成長(zhǎng)的必備技能。使組織內(nèi)部溝通更通暢、管理溝通更有力，個(gè)人溝通更高效是每一位管理者必備的能力。本課程在溝通與DISC行為風(fēng)格分析的工具、模型、方法的基礎(chǔ)上，融入大量的實(shí)踐與模擬演練，將理論、模型、工具可視化、可操作化、簡(jiǎn)單快速的轉(zhuǎn)化，
講師：高曉嘉咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通（1天）課程背景：現(xiàn)代企業(yè)，正面臨日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，就必須充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，需要建立在高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的基礎(chǔ)上。上下級(jí)之間的協(xié)作與高效溝通，同事間和跨部門(mén)間的高效協(xié)作與溝通，決定了一個(gè)企業(yè)的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。如何與上級(jí)有效的溝通？如何與跨部門(mén)的同事有效溝通與協(xié)
講師：蘆長(zhǎng)安咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
新員工高效溝通 課時(shí)：12H
高效溝通培訓(xùn)課程大綱課程背景由于新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)間較短，對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化、組織設(shè)置、管理制度、業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容等缺乏深入的了解和感悟，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展也缺少明確而清晰的規(guī)劃，迫切需要企業(yè)對(duì)其進(jìn)行正確的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使其努力完成角色轉(zhuǎn)變、積極融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，盡快成長(zhǎng)成才。課程收益1.?掌握溝通的基本形式、工具和方法2.?掌握說(shuō)話藝術(shù)3.?了解聽(tīng)的藝術(shù)4.
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《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》大綱 課時(shí)：2H
【課程介紹】：在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績(jī)效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營(yíng)幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富，父母家人需要溝通關(guān)愛(ài)盡到子女孝道……可見(jiàn)人生在世，溝通是第一重要生產(chǎn)力?？绮块T(mén)協(xié)作與溝通密切相關(guān)，建立在團(tuán)隊(duì)溝通的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō)，不僅
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客戶(hù)關(guān)系管理與溝通技巧 2天 課時(shí)：12H
《客戶(hù)關(guān)系管理與溝通技巧》課時(shí)：2天（每天6小時(shí)）主講：曹恒山（大嘴老師）3752215140335專(zhuān)業(yè)授課17年中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)中管院教標(biāo)所客座教授中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師美國(guó)NGH催眠師全國(guó)優(yōu)秀青年經(jīng)管作家江南大學(xué)商學(xué)院企業(yè)家輔導(dǎo)員無(wú)錫作家協(xié)會(huì)會(huì)員已出版：《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》、《魚(yú)塘式營(yíng)銷(xiāo)》（暢銷(xiāo)書(shū)）、《林妹
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《責(zé)任心+溝通技巧+執(zhí)行力 》課綱（共1天） 課時(shí)：6H
第一部分責(zé)任心與執(zhí)行力（半天）一、課程收益《責(zé)任心與執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、富有責(zé)任心的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易
講師：王波咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《責(zé)任心+溝通技巧+執(zhí)行力 （2天）》 課時(shí)：12H
第一部分責(zé)任心與執(zhí)行力一、課程收益《責(zé)任心與執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、富有責(zé)任心的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，提升管理水平。通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等形式，讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，體驗(yàn)什么是真正的上傳下達(dá)式的管理與執(zhí)行，如何做執(zhí)行。講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易記憶，可
