一線主管技能提升訓(xùn)練課程

  培訓(xùn)講師:李晴

講師背景:
李晴生產(chǎn)/質(zhì)量培訓(xùn)資深講師。曾就職于大型國有汽車整車公司從事生產(chǎn)現(xiàn)場工作近10年,又先后在臺資企業(yè)任副總經(jīng)理,美資企業(yè)副總經(jīng)理兼培訓(xùn)經(jīng)理,多年來與日本、歐美、臺灣、國內(nèi)客戶長期合作,積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識以及近20余年的企業(yè)現(xiàn)場和 詳細>>

李晴
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一線主管技能提升訓(xùn)練課程詳細內(nèi)容

一線主管技能提升訓(xùn)練課程

w   生產(chǎn)基層主管:管什么?理什么?

**部分  心態(tài)管理與職業(yè)化成長

w   案例啟示:從成功人士看自我心態(tài)管理

w   沒有不好的人,只有不好的心態(tài)

w   任何外部限制都首先來自內(nèi)心自我限制

w   學(xué)會心態(tài)轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)陽光心態(tài)

w   天下無事不可為,不要自我設(shè)限

w   你所相信的決定你所擁有的

w   為自己工作-樹立職業(yè)觀

w   職業(yè)發(fā)展必備的素質(zhì)、技術(shù)與能力要求

w   規(guī)劃自我職業(yè)能力提升計劃  

w   影視案例—關(guān)于員工職業(yè)成長

第二部分  自我時間管理與高效工作

w   為什么要掌握時間管理技巧

w   測算你的時間價值

w   誰偷了你的時間-時間利用率分析

w   如何理解時間管理的本質(zhì)與意義

w   時間管理的基本方法

w   時間管理的技巧與要點

w   堅持2個習(xí)慣—“日清日高”與“要事**

w   案例與小組討論:

(1)你的每天時間如何消耗的?

(2)如何改善你的時間管理并養(yǎng)成良好習(xí)慣?


 

第三部分 沖突處理與有效溝通

1、認識并處理班組中的人際沖突

w 班組中沖突的原因分析

w   游戲:沖突處理技巧

w   處理沖突的幾個原則

w   團隊中人際關(guān)系的實質(zhì)

w   日常工作中如何有效解決沖突

w   案例分析:

2、管理溝通的基本技巧

w   認識溝通

w   溝通的基本技巧--表達技巧、傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧

w   游戲—有效溝通演練

w   班組管理中溝通的基本方式

w   與下屬溝通的技巧---面對面溝通

w   與下屬溝通技巧---班組會議技巧

w   與上級溝通技巧---與上級溝通的方法和要點

w   與同事的溝通---水平思考技巧

w   找到有效溝通的金鑰匙—同理心

w   溝通中表揚的技巧

w    案例:電影視頻資料學(xué)習(xí)


 

第四部分 工作改善及5S現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)

w 小實驗:改善無止境

w 為什么要改善現(xiàn)場-如何理解浪費

w 改善與標準化

w 把PDCA循環(huán)進行到底

w如何理解5S的本質(zhì)、首先目標和終極目標 

w現(xiàn)場5S管理的內(nèi)容和思想精髓

w 現(xiàn)場5S管理方法的落實

w 現(xiàn)場5S管理常見問題與對策

w 現(xiàn)場目視管理案例圖片學(xué)習(xí)

w 案例學(xué)習(xí)、啟示、討論

第五部分 生產(chǎn)人員的設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)

w 設(shè)備保養(yǎng)的完整體系介紹

w 生產(chǎn)基層主管及操作工為什么要對設(shè)備進行日常保養(yǎng)?

w設(shè)備自主保養(yǎng)對提高操作人員的職業(yè)競爭力有何幫助?

w小故事

wTPM全員參與保全的基本思想

w 案例學(xué)習(xí)—操作者的設(shè)備自主保養(yǎng)


 


 


 

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中層管理技能提升課程【課程對象】企業(yè)中層管理者【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】1、全方位認知中層管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法,全面提升經(jīng)營績效。2、讓中層干部掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。3、了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達成工作目標與問題解決,共創(chuàng)雙贏有績效的和諧的工作環(huán)境。4、了解如何推動下屬做好工作5、掌握中層有效溝通技巧第一部分中層管理的角色

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TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)課程【課程對象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】1.引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位:表演、主持、演講、教練、專家2.教授每種不同型格的學(xué)員掌握相應(yīng)的授課及控場技巧3.完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練:課件寫作、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等第一部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位1.培訓(xùn)和培訓(xùn)師為企業(yè)創(chuàng)造價值2.培訓(xùn)師——一種知識的轉(zhuǎn)

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打造高效執(zhí)行力課程【課程對象】企業(yè)中高層管理者【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】在現(xiàn)實工作中,我們常常會把目標失敗的原因歸咎于戰(zhàn)略決策和資源的不到位,但是“千里之堤、毀于蟻穴”,仔細分析工作中的“虎頭蛇尾現(xiàn)象”,才是影響企業(yè)發(fā)展和績效目標實現(xiàn)的主要原因,而造成這一現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的執(zhí)行能力不足。本課程旨在通過對執(zhí)行障礙、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略

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高效時間管理與效能提升課程【課程對象】希望通過更有效的時間管理來提高工作績效的員工、經(jīng)理及主管等。以及需要提高管理自己時間能力的人士等?!菊n程時間】1-2天(每天6小時)【課程目標】事情的成敗在很大程度上決定于事前的計劃與時間安排,本課程希望與學(xué)員共同分享的是:在工作中如何有效的提高計劃性和預(yù)見性,對于工作中那種“千頭萬緒”涉及多職能、多部門和各團隊的事務(wù),

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情緒壓力與陽光心態(tài)課程【課程對象】企業(yè)中層、基層管理者【課程時間】1天(每天6小時)【課程目標】1.了解壓力產(chǎn)生的原因及危害2.透過現(xiàn)象看本質(zhì),學(xué)習(xí)減壓的方法3.建立陽光心態(tài),讓生命充滿陽光第一部分:壓力篇一、壓力產(chǎn)生原因及危害1.什么是壓力?2.壓力產(chǎn)生的三大根源:工作生活個人性格3.我們今天生活在一個怎樣的時代?4.壓力產(chǎn)生的原因:工作生活家庭人際疾病。

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新舊七工具   09.25

QC新舊7工具課程【課程對象】品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員【課程時間】1天(每天6小時)【課程目標】品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過對七種方法的理解,我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題并加以對癥下藥。新

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一線主管技能提升訓(xùn)練課程【課程對象】企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場主管、班組長、車間主任等基層管理者【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】·明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念·了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法·學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力·掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力·學(xué)習(xí)

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TS16949:2009標準及系統(tǒng)審核課程大綱【課程對象】品質(zhì)、生產(chǎn)部主管及企業(yè)內(nèi)部審核人員【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】1、掌握ISO/TS16949標準2、掌握內(nèi)部審核的應(yīng)用及技巧一、ISO/TS16949:2009簡介1、ISO/TS16949:2009發(fā)展及概況2、八項質(zhì)量管理原則的知識及其在ISO/TS16949:2009應(yīng)用3、ISO

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環(huán)境、職業(yè)健康與安全標準及系統(tǒng)審核課程【課程對象】各部門相關(guān)主管及企業(yè)內(nèi)部審核人員【課程時間】3天(每天6小時)【課程目標】1、掌握環(huán)境管理及職業(yè)健康與安全管理體系標準2、識別與環(huán)境、安全相關(guān)的法律法規(guī)3、識別環(huán)境、安全因素及評價的方法4、掌握內(nèi)部審核的應(yīng)用及技巧第一部分環(huán)境管理體系標準介紹1.ISO14001背景及作用、基礎(chǔ)原則,定義說明2.ISO1400

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