中層管理技能提升
中層管理技能提升詳細內(nèi)容
中層管理技能提升
中層管理技能提升課程
【課程對象】企業(yè)中層管理者
【課程時間】2天(每天6小時)
【課程目標】
1、全方位認知中層管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法,全面提升經(jīng)營績效。
2、讓中層干部掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧。
3、了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達成工作目標與問題解決,共創(chuàng)雙贏有績效的和諧的工作環(huán)
境。
4、了解如何推動下屬做好工作
5、掌握中層有效溝通技巧
第一部分 中層管理的角色認知
(一) 中層管理者作為下級的角色認知
1、職務(wù)的起源
2、做下屬的四項職業(yè)準則
3、下屬常見角色錯位:
(二) 中層管理者作為同事的角色認知
1、角色定位分析
2、職責(zé)與角色
3、部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
4、管理理念的轉(zhuǎn)變
5、個案研究
(三) 中層管理者作為上司的角色定位
1、現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變
2、對下屬管理者工作全景分析
3、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:【案例互動演繹】?
4、職能盤點-您是合格的管理者嗎?
第二部分 中高層干部實用管理技能
(一) 有效授權(quán)——給下屬足夠的空間?
1、授權(quán)的內(nèi)涵與準則?
2、授權(quán)的要點?
3、有效授權(quán)八個指導(dǎo)原則
4、授權(quán)的要點與流程
(二) 員工激勵技巧
1、高績效工作者的激勵因素
2、中層管理者的激勵手段
3、預(yù)防性激勵技巧
4、正面激勵部屬的要點?
5、反面激勵部屬的要點
(三) 部屬培育技巧?
1、部屬培育的重要性
2、對癥下藥?
3、工作教導(dǎo)的要點與步驟?
4、部屬培育的基本步驟?
第三部分:中高層干部高效溝通技巧
(一) 中層管理者溝通能力的重要性
1、組織運作要義
2、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
3、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
(二) 中層管理者溝通的角色與方式
1、上對下的溝通模式
2、工作中下屬溝通的誤區(qū)
3、案例研究
(三) 多部門或工作單元管理溝通的問題剖析?
1、下屬對于結(jié)果的預(yù)期不同
2、解決部屬被動等待訊息的情況
3、部屬間存在相互排擠的工作要求
4、上情無法下達,下情無法上達
5、部屬權(quán)限之間存在交叉地帶
第四講:中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升
(一)目標管理
1、目標的重要性和種類
2、目標管理的作用
3、目標管理的工作流程
4、案例:目標管理的問題判斷與分析
5、目標設(shè)定的五大原則?(SMART)
6、目標與計劃設(shè)定的思考方向
(二) 時間管理
1、時間管理的誤區(qū)
2、經(jīng)典時間管理思想
3、時間管理原則
4、有效時間管理步驟
5、時間管理的改進方法
(三) 會議管理
1、確定召開會議的必要性
2、準備會議綱要
3、做好會議概要計劃
4、為會議做好準備
5、召開會議
6、做出會議評估
7、案例
(四)問題意識與問題解決?
1、何謂問題
2、問題分析與解決流程?
3、問題的型態(tài)
(五)現(xiàn)狀評估與問題確認
1、問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
2、如何掌握信息
(六)問題原因分析與真因確認
1、問題的核心原因探究
2、問題分析的應(yīng)用工具
3、真因確認的工具與方法
4、決策的工具運用
5、決策的可行性分析
6、決策的具體化
7、決策潛伏問題的分析
8、建立問題分析與決策的良性循環(huán)
9、全景案例運用演練
李晴老師的其它課程
職場高效溝通 09.25
職場高效溝通課程【課程對象】企業(yè)中層主管及相關(guān)管理人員【課程時間】1-2天(每天6小時)【課程目標】1.了解溝通的內(nèi)涵2.了解組織溝通的障礙與解決之道3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握人際風(fēng)格溝通技巧5.提高與上司的溝通質(zhì)量6.改善與下屬的溝通方法7.學(xué)會有效授權(quán)8.掌握部門之間溝通的技巧第一部分高效溝通的內(nèi)涵1.何謂高效溝通?2.溝通是重要的管理活動3.人一生
講師:李晴詳情
TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn) 09.25
TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)課程【課程對象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】1.引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位:表演、主持、演講、教練、專家2.教授每種不同型格的學(xué)員掌握相應(yīng)的授課及控場技巧3.完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練:課件寫作、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等第一部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位1.培訓(xùn)和培訓(xùn)師為企業(yè)創(chuàng)造價值2.培訓(xùn)師——一種知識的轉(zhuǎn)
講師:李晴詳情
打造高效執(zhí)行力 09.25
打造高效執(zhí)行力課程【課程對象】企業(yè)中高層管理者【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】在現(xiàn)實工作中,我們常常會把目標失敗的原因歸咎于戰(zhàn)略決策和資源的不到位,但是“千里之堤、毀于蟻穴”,仔細分析工作中的“虎頭蛇尾現(xiàn)象”,才是影響企業(yè)發(fā)展和績效目標實現(xiàn)的主要原因,而造成這一現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的執(zhí)行能力不足。本課程旨在通過對執(zhí)行障礙、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略
講師:李晴詳情
高效時間管理與效能提升 09.25
高效時間管理與效能提升課程【課程對象】希望通過更有效的時間管理來提高工作績效的員工、經(jīng)理及主管等。以及需要提高管理自己時間能力的人士等?!菊n程時間】1-2天(每天6小時)【課程目標】事情的成敗在很大程度上決定于事前的計劃與時間安排,本課程希望與學(xué)員共同分享的是:在工作中如何有效的提高計劃性和預(yù)見性,對于工作中那種“千頭萬緒”涉及多職能、多部門和各團隊的事務(wù),
講師:李晴詳情
情緒壓力與陽光心態(tài) 09.25
情緒壓力與陽光心態(tài)課程【課程對象】企業(yè)中層、基層管理者【課程時間】1天(每天6小時)【課程目標】1.了解壓力產(chǎn)生的原因及危害2.透過現(xiàn)象看本質(zhì),學(xué)習(xí)減壓的方法3.建立陽光心態(tài),讓生命充滿陽光第一部分:壓力篇一、壓力產(chǎn)生原因及危害1.什么是壓力?2.壓力產(chǎn)生的三大根源:工作生活個人性格3.我們今天生活在一個怎樣的時代?4.壓力產(chǎn)生的原因:工作生活家庭人際疾病。
講師:李晴詳情
新舊七工具 09.25
QC新舊7工具課程【課程對象】品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員【課程時間】1天(每天6小時)【課程目標】品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過對七種方法的理解,我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題并加以對癥下藥。新
講師:李晴詳情
一線主管技能提升訓(xùn)練 09.25
一線主管技能提升訓(xùn)練課程【課程對象】企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場主管、班組長、車間主任等基層管理者【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】·明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念·了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法·學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力·掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力·學(xué)習(xí)
講師:李晴詳情
TS16949:2009標準及系統(tǒng)審核課程大綱【課程對象】品質(zhì)、生產(chǎn)部主管及企業(yè)內(nèi)部審核人員【課程時間】2天(每天6小時)【課程目標】1、掌握ISO/TS16949標準2、掌握內(nèi)部審核的應(yīng)用及技巧一、ISO/TS16949:2009簡介1、ISO/TS16949:2009發(fā)展及概況2、八項質(zhì)量管理原則的知識及其在ISO/TS16949:2009應(yīng)用3、ISO
講師:李晴詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21144
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20153
- 3行政專員崗位職責(zé) 19026
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16204
- 5員工守則 15441
- 6軟件驗收報告 15378
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15099
- 8工資發(fā)放明細表 14534
- 9文件簽收單 14177