新舊七工具
新舊七工具詳細(xì)內(nèi)容
新舊七工具
QC新舊7工具課程
【課程對(duì)象】品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長(zhǎng)、QC小組成員
【課程時(shí)間】1天(每天6小時(shí))
【課程目標(biāo)】
品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問(wèn)題的處理和資料的
初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過(guò)對(duì)七
種方法的理解,我們可以運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題并加以對(duì)癥下藥
。新舊品管七大手法將通過(guò)大量的實(shí)例演練和小組討論,讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品
管工具,充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況,并能實(shí)際用于持續(xù)改進(jìn)和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的
提高。
第一部分:概述
1、什么是質(zhì)量?
2、什么是管理?
3、TQM與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
4、PDCA、CYCLE
5、質(zhì)量管理的時(shí)代變遷
6、質(zhì)量管理的觀念變化
7、應(yīng)用QC技法的目的
8、活用QC技法時(shí)的心里狀態(tài)
第二部分:QC7工具1——層別法
1、層別法定義
2、分層方法
3、分層注意事項(xiàng)
4、案例展示:分層法
第三部分:QC7工具2——檢查表
1、檢查表定義和特點(diǎn)
2、檢查表分類
3、檢查表制作方法
案例展示:檢查表
練習(xí):檢查表制作與分析
第四部分:QC7工具——柏拉圖
1、柏拉圖定義和特點(diǎn)
2、柏拉圖制作方法
3、柏拉圖制作注意事項(xiàng)
4、柏拉圖使用時(shí)機(jī)
5、柏拉圖適應(yīng)對(duì)象
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖
第五部分:QC7工具4——因果圖
1、因果圖定義和特點(diǎn)
2、因果圖制作方法
3、探討原因的頭腦風(fēng)暴
4、因果圖制作注意事項(xiàng)
5、因果圖用在何處?
6、因果圖如何使用?
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):
簡(jiǎn)易圖表的特點(diǎn)和種類
柱形圖制作方法
曲線圖制作方法
面積圖制作方法
點(diǎn)圖制作方法
三角圖制作方法
圖坐標(biāo)制作方法
簡(jiǎn)易圖表制作注意事項(xiàng)
第六部分:QC7工具5——散點(diǎn)圖
1、散點(diǎn)圖定義和目的
2、散點(diǎn)圖制作方法
3、散點(diǎn)圖相關(guān)性判斷
4、制作散點(diǎn)圖注意事項(xiàng)
第七部分:QC7大手法6——直方圖
1、直方圖定義及術(shù)語(yǔ)
2、直方圖制作方法
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):
直方圖使用方法
直方圖的作用和用途
第八部分:QC7大手法7——控制圖
1、控制圖的定義和作用
2、控制圖分類
3、控制圖應(yīng)用步驟
案例分析:
控制圖的應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)數(shù)據(jù)繪制控制圖
控制圖制作注意事項(xiàng)
第九部分:新QC7工具簡(jiǎn)介
1、關(guān)聯(lián)圖
2、系統(tǒng)圖
3、親和圖
4、矩陣圖
5、PDPC法
6、箭條圖
7、頭腦風(fēng)暴法
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