廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)與技能提升訓練

  培訓講師:彭小東

講師背景:
彭小東講師個人簡介【資歷背景】2016年《品牌競合力》獲得當年品牌管理最佳音像制品并創(chuàng)下當年管理類音像制品銷售奇跡,2014年-2015年《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》,《不懂行銷力,如何當領導》當當網(wǎng),京東,亞馬遜等暢銷書作者,2003年《廣告 詳細>>

彭小東
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廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)與技能提升訓練詳細內(nèi)容

廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)與技能提升訓練

**部分---職業(yè)素養(yǎng)

一、廣告?zhèn)髅浇?jīng)理人的職業(yè)化

職業(yè)=職責+專業(yè)

職業(yè)素養(yǎng)--國際化的職場規(guī)則

具備職業(yè)素養(yǎng)的行為表現(xiàn)

二、人的品質(zhì)決定企業(yè)的品質(zhì)

職業(yè)化就是競爭力

職業(yè)化就是生產(chǎn)力

職業(yè)化就是執(zhí)行力

三、廣告?zhèn)髅?a href="http://m.gzzmzs.cn/neixun/retrieval/124_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">職業(yè)素養(yǎng)的六個層次

專業(yè):只有像職業(yè)選手那樣提高專業(yè)水平,才會具備終身就業(yè)的能力

職業(yè):持續(xù)不斷的精益求精

商業(yè):只有像商人一樣去做價值交換,才會得到實實在在的報酬

敬業(yè):只有像熱愛生命一樣熱愛自己的職業(yè),才會受到別人的信任和尊重

事業(yè):不斷追求實現(xiàn)自我價值

樂業(yè):狂熱的工作精神

四、樂業(yè)精神---廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)人的高境界

1、什么是真正的樂業(yè)?

敬業(yè)精神是一種絕對精神

熱愛自己的第二生命

成為團隊的精神象征

如何做到樂業(yè)呢?

提升自己的快樂指數(shù)

忠于自己的職業(yè)價值

對客戶高度的責任

持續(xù)的創(chuàng)造熱情

狂熱的追求

第二部分---管理技能

一、目標分解工作計劃

1、如何制定合適的目標

目標的SMART原則

目標分解的核心

2、上級措施就是下級目標

3、目標舉例說明

4、目標設定中的常見問題

目的和目標相混淆

定量目標與定性目標的問題

5、對于定性目標,有兩種錯誤觀點

6、不能量化的能不能考核?

7、不能量化不等于不能衡量

8、目標分解的具體步驟

**步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃

第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標

第三步:主管與下屬一起討論工作目標

第四步:明確目標考核標準

第五步:確定工作目標協(xié)議

二、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理如何帶領團隊建設

1) 高績效團隊的七大特征

2) 團隊發(fā)展的五個階段

3) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

4) 團隊中的角色認知

5) 團隊中常見的五種角色

6) 角色如何適應團隊

7) 如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并有效整合

三、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理高效人際溝通技能

1) 溝通的三大要素和內(nèi)容

2) 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍

3) 高效溝通的六大步驟

4) 實際溝通案例分析

5) 人際關系的四大分類

6) 各類人際風格的特征與溝通技巧

7) 有效溝通的四個基本法則 

8) 傾聽的技巧

四、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理如何提升執(zhí)行力 

1)構建執(zhí)行力的四要素

2)中層管理者的角色功能

3)職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位

4)高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

五、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理如何激勵員工

1、激勵信號:員工們怎么啦? 

2、關注下屬的工作動力 

   內(nèi)在動力與外在動力 

   激勵的循環(huán)圖 

   影響動力的三種方法 

   動力3C 

3、金錢是激勵的重要因素嗎? 

   個人工作動機調(diào)查 

   金錢是激勵還是保健因素? 

   士兵為何視死如歸? 

4、不同層級領導者的需求排序 

5、四種類型下屬的激勵技巧 

   指揮型 

   關系型 

   智力型 

   工兵型 

6、激勵菜譜分享:10種激勵活動 

7、激勵的BEST策略 

六、廣告?zhèn)髅铰殬I(yè)經(jīng)理人的授權技術 

1、有關授權的辯論 

   ——授權是委派任務,還是交出權力? 

   ——領導者,你為什么不授權? 

   ——授權有什么益處? 

   ——授權有風險嗎? 

2、授權的原則 

3、 影響授權的權變因素 

4、 授權的步驟 

  步驟一:確定任務 

   步驟二:選擇人員 

   步驟三:明確溝通 

   步驟四:追蹤 

5、授權后的控制技巧 

6、授權的藝術:學會放風箏 

蝴蝶的啟示 

開辟授權之路!   


 

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