增強團隊凝聚力與員工歸屬感

  培訓(xùn)講師：馮崑

講師背景：
講師：馮崑先生個人簡介：﹡工商管理碩士﹡貴州威鵬咨詢公司特聘團隊文化建設(shè)導(dǎo)師﹡重慶典策文化傳播公司首席導(dǎo)師﹡海南師范大學(xué)職業(yè)心態(tài)建設(shè)特聘導(dǎo)師﹡太平洋壽險省公司個人業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理﹡太平洋壽險省公司培訓(xùn)管理部總經(jīng)理專業(yè)特長：供職太平洋人壽保險 詳細>>

馮崑
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增強團隊凝聚力與員工歸屬感詳細內(nèi)容

增強團隊凝聚力與員工歸屬感

**單元 團隊與個人歸屬感

· 團隊與群體的區(qū)別

· 團隊內(nèi)的個體沖突解決方式

· 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展

· 制度與行為規(guī)范

· 企業(yè)形象與員工行為

第二單元 善于在團隊中工作

· 善于發(fā)現(xiàn)團隊工作中的問題
· 工作中問題案例分析與解決
· 團隊職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意
· 如何創(chuàng)建團隊工作標(biāo)準(zhǔn)
    案例研討：團隊協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建
· 團隊成員的成長-從建議者到組織者
· 利用有效的工作管理工具

第三單元：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？

· 別做職場“植物人”

· 如何確立工作使命

· 如何確立工作遠景

· 如何確立工作價值觀

第四單元：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？

· 態(tài)度比技能更重要

· 職業(yè)化態(tài)度

· 創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)

· 積極心態(tài)VS消極心態(tài)

· 游戲心態(tài)

第五單元：職業(yè)化行為（結(jié)果）管理：你應(yīng)該怎么做？

· 如何應(yīng)對環(huán)境

· 如何激發(fā)欲望

· 如何持續(xù)成長

· 如何銷售自己

· 如何管理自己

· 如何融入團隊

第六單元 團隊凝聚力與團隊文化建設(shè)
· 成功團隊的特點與團隊愿景
· 高績效團隊凝聚方法
· 團隊成員行為——趨零法則
   決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)
    1）職業(yè)化工作作風(fēng)：零借口、零時差、零遺留
       團隊執(zhí)行能力提升要素：零排斥
       團隊人際協(xié)調(diào)與溝通：零障礙
    2）圓滿達成目標(biāo)：零缺口、零繁瑣
       團隊品牌管理：零缺陷
       團隊服務(wù)品牌：零距離
·  如何創(chuàng)造高績效的團隊文化氛圍
·  團隊凝聚及文化管理工具

第七單元  增強團隊合作與凝聚力的人際交往技巧

· 人際交流 建立團隊

· 描述自己：尋人啟事

· 相互了解：兩人互訪

· 欣賞別人：收獲優(yōu)點

· 勇于表達：贊美心 ·人際交流 溝通技巧

· 交流的重要性  

· 溝通的定義及過程 

· 溝通的障礙

· 有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)程序

· 不受歡迎的談話

· 如何與經(jīng)理交流

· 如何與同事交流

第八單元 團隊建立與協(xié)作

· 團隊建設(shè)

· 團隊和群體的區(qū)別

· 團隊的涵義及其特點

· 建立團隊協(xié)作的內(nèi)聚力方式

· 團隊成員的責(zé)任和義務(wù)

· 團隊協(xié)作成功的三個因素

· 團隊體驗活動：過五關(guān)斬六將

· 排出團隊協(xié)作的五大障礙

 

馮崑老師的其它課程

中層溝通能力建設(shè)時間：2天（12課時）訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者培訓(xùn)背景：中層上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工，內(nèi)有平級，外有客戶，中層獨坐中問，若溝通不暢，勢必四面銅墻鐵壁，舉步維艱；若想把高墻夷為坦途，暢通無阻，中層必須掌握全方位的有效溝通技巧，只有會溝通的中層，才能讓上面更省心、更放心，下面更貼心、更忠心。第一部分溝通比我們想象的重要——管理就是溝通第一講管理從溝通開始

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中層執(zhí)行力建設(shè)授課方式：講授+案例分析+體驗活動課程時間：一天（6課時）課程價值：1、革新觀念，培養(yǎng)企業(yè)骨干管理人員必備的全局觀和縝密性思維2、掌握目標(biāo)管理的技巧和步驟4、加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍5、認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法6、清楚的認知作為中層管理者的角色7、培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力8、掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法

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中基層管理人員職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)【培訓(xùn)對象】中層、基層管理人員【培訓(xùn)目標(biāo)】?提高卓越管理者的角色認知和職業(yè)化心態(tài)?提高卓越管理者的管理技能，快速有效的解決各種管理問題?提高卓越管理者的工作效能，有效達成個人和部門的工作目標(biāo)?提升卓越管理者對組織的貢獻，通過有效的管理創(chuàng)造績效【培訓(xùn)時間】2天/期【培訓(xùn)大綱】第一階段：管理者的職業(yè)心態(tài)與角色定位第一部分管理者自我

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組織有效溝通培訓(xùn)時間：1-2天課程目的：了解有效溝通定義了解有效溝通正確理念了解組織溝通的有效策略課程目標(biāo)：掌握正確的溝通理念掌握三種發(fā)問技巧掌握調(diào)節(jié)語氣語調(diào)進行正確表達掌握組織溝通技巧課程大綱第一部分：有效溝通理念一、有效溝通的定義二、有效溝通的目標(biāo)三、有效溝通三注意1、眼神無鄙視2、語言無冷漠3、肢體無威脅四、有效溝通的影響因素1、信息遞減定律2、相同語

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銷售人員心態(tài)建設(shè)課程說明：課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動”展開，重點解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，結(jié)合銷售人員工作與生活實際，用講授+案例+體驗活動相結(jié)合的授課方式，針對以上情況進行有針對性的處理。本課程以“相信自己、相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)”為主線，以“因為相信所以創(chuàng)造

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優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)時間：2天（12課時）針對層面：部門員工培訓(xùn)目的：結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)，開展新入職員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)意識，強調(diào)公司“共有文化”課程設(shè)計思路：員工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。員工需要完成從社會人想企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，社會人時期是一種被動的心態(tài)，是接受的心態(tài)，而企業(yè)希望每個員工有一種主動的心態(tài)，主動關(guān)心企業(yè)的心態(tài)，主動工作

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有效授權(quán)與員工激勵培訓(xùn)培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)對象：領(lǐng)導(dǎo)者、管理層培訓(xùn)收益：1、有效授權(quán)技巧2、提升授權(quán)藝術(shù)3、用授權(quán)培育“人才”4、學(xué)習(xí)正確合理的授權(quán)方法；5、激勵員工斗志與團隊士氣；6、掌握激勵員工士氣的實戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)背景：要想成為一名優(yōu)秀的管理者，參透“一手軟，一手硬；一手授權(quán)，一手控制”的授權(quán)之道，是非常重要的。成功的管理源自成功的授權(quán)。只有參透授權(quán)之道，

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關(guān)注“心智”模式，引爆團隊“核能”！關(guān)注“心智”模式，引爆團隊“核能”！、《點燃心火---激發(fā)心靈動力》-------打造高績效的營銷隊伍課程背景和目標(biāo)：課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動”展開，重點解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，結(jié)合銷售人員工作與生活實際，用講授+案例

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有效沖突管理課程說明：根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研，管理者至少會有24的工作花在沖突管理上的，這是對時間巨大的浪費。沖突管理是一門學(xué)問，無論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕，關(guān)鍵是如何化解。本課程通過對沖突的深度認知，以“如何用正確管理手段，激發(fā)建設(shè)性沖突，保持企業(yè)發(fā)展活力”為主線，建設(shè)“情緒管理”和“有效溝通”

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跨部門溝通   05.02

跨部門溝通培訓(xùn)課程目標(biāo)：1.建立良好溝通態(tài)度2.形成各部門關(guān)注目標(biāo)的良好氛圍3.掌握平級見溝通原則與技巧課程時間：1天授課方式：講授+案例研討分析+體驗活動課程說明：課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展，以“共同目標(biāo)、共同的價值觀和共通的語言”為前提，以溝通意識建設(shè)和溝通反饋實務(wù)進行，使學(xué)員能夠在關(guān)注企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的情況下，從心理與技能兩個方面進行

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