中級(jí)管理能力提升訓(xùn)練方案一
中級(jí)管理能力提升訓(xùn)練方案一詳細(xì)內(nèi)容
中級(jí)管理能力提升訓(xùn)練方案一
**部分:命令與工作分配
培訓(xùn)目的:管理者分配工作和下達(dá)任務(wù)的語(yǔ)氣,方式方法不對(duì),令部屬非常反感。管理者如何有效的下達(dá)任務(wù),掌握分配工作的原則,下達(dá)命令的口氣和方式,促使部屬樂(lè)意接受任務(wù),是本單元的重點(diǎn)。
1、什么是命令
2、分配工作時(shí)考慮的因素
3、分配工作時(shí)的考慮原則
?。?)人的方面的考慮
?。?)事的方面的考慮
(3)組織原則的考慮
4、案例:為什么經(jīng)理安排主任去做車間的收發(fā)工作,主任不愿意去,命令為什么失敗了
5、命令的3個(gè)原則
?。?)要將工作目的、步驟具體明確的下達(dá);必要時(shí)用書面說(shuō)明補(bǔ)充口頭說(shuō)明的不足
(2)要了解部屬的能力和意愿。
(3)要激發(fā)部屬實(shí)施的意愿。
6、下達(dá)命令的5種口氣
7、如果部屬不執(zhí)行命令,怎么辦
8、角色扮演:張主管如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令
第二部分:下屬培養(yǎng)與崗位OJT
培訓(xùn)目的:管理者一項(xiàng)重要的職能就是培養(yǎng)部屬的能力,因此如何培育部屬,提高部屬的能力就顯得非常重要。本單元提供世界級(jí)公司管理者培育部屬的方法和技巧,以及可操作的工具。
1、找出組織人才的短板
2、實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力)
3、明確不同崗位人才的基本素質(zhì) ?
4、崗位的勝任能力要求
a.領(lǐng)導(dǎo)技能:戰(zhàn)略導(dǎo)向、變革創(chuàng)新、教練技術(shù)、情境領(lǐng)導(dǎo)力
b. 團(tuán)隊(duì)技能:組織規(guī)劃、選材育人、沖突管理、關(guān)系協(xié)調(diào)
c. 個(gè)人技能:創(chuàng)新思維、情緒管理、責(zé)任意識(shí)、成就導(dǎo)向
5、如何識(shí)別崗位應(yīng)該具備的勝任能力
6、崗位的專業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力三個(gè)圍度的定義與要求
7、現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力的盤點(diǎn)
8、識(shí)別組織人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距
9、案例:世界500強(qiáng)的經(jīng)理人才勝任力
10、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與要求
11、水漲船高
12、OJT的影響
13、掌握培育的要點(diǎn)
14、工作指導(dǎo)的步驟
15、OJT運(yùn)用的具體方法
16、基于勝任素質(zhì)的能力需求分析與培育
17、培訓(xùn)模式與手段—OJT
?。?)給予課題、賦予頭銜
(2)工作指派與輪崗
?。?)善用會(huì)議和公司活動(dòng)
?。?)成功的讀書會(huì)
?。?)活用個(gè)人面談
(6)海外培訓(xùn)或參加MBA教育
?。?)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與啟發(fā)
(8)沙盤推演法
?。?)崗位實(shí)習(xí)
18、崗位人才的職業(yè)生涯規(guī)劃
?。?)運(yùn)用績(jī)效管理推動(dòng)職業(yè)生涯
(2)運(yùn)用崗位競(jìng)聘推動(dòng)職業(yè)生涯管理
?。?)運(yùn)用崗位輪換推動(dòng)職業(yè)生涯管理
?。?)運(yùn)用培訓(xùn)推動(dòng)職業(yè)生涯管理
19、案例:世界500強(qiáng)富士康的技能委員會(huì)和OJT人才培養(yǎng)案例分享
第三部分:控制與協(xié)調(diào)
培訓(xùn)目的:管理者總是期望部屬正確有效率的完成任務(wù),然而,工作中往往事與愿違。部屬的工作結(jié)果達(dá)不到要求,部門與部門之間,部屬與部屬之間往往難協(xié)調(diào)做成一件事。因此本單元的重點(diǎn)是掌握控制的五種高超手段,確保事前、事中、事后都處于受控狀態(tài)。同時(shí)學(xué)會(huì)跨部門之間如何協(xié)調(diào),人與人之間協(xié)調(diào)的技巧。
1、控制的本質(zhì)
2、控制方法 ~ 工作監(jiān)督
3、控制的原則
4、五種控制的方法
5、企業(yè)常見(jiàn)的控制工具(工具硬件和軟件工具)
6、使用控制工具的原則
7、控制幅度
8、事前控制、事中控制、事后控制研習(xí)
9、思考題:控制不足或控制過(guò)多對(duì)部屬有何不好
10、組織為什么需要協(xié)調(diào)
11、系統(tǒng)的世界觀—將各部門看成一個(gè)整體
12、組織中的10個(gè)協(xié)調(diào)障礙說(shuō)明
13、什么是協(xié)調(diào)
14、協(xié)調(diào)的(準(zhǔn)備、進(jìn)行、結(jié)論)三個(gè)階段
15、協(xié)調(diào)準(zhǔn)備的9要點(diǎn)
16、協(xié)調(diào)進(jìn)行的3要素
17、結(jié)論階段的5點(diǎn)要求
18、協(xié)調(diào)的5種方法
19、案例:陳經(jīng)理的費(fèi)用控制如何協(xié)調(diào)各部門
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如何理解TPM?TPM是一種以設(shè)備為基礎(chǔ)、利用各種管理工具與改善手法展開(kāi)的一系列改善活動(dòng),是管理與技術(shù)的有效結(jié)合,強(qiáng)調(diào)跨部門合作提升生產(chǎn)運(yùn)作效率;其目的是幫助企業(yè)挖掘潛力、消除浪費(fèi)、降低成本,從而夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理,改善運(yùn)營(yíng)體質(zhì),提升競(jìng)爭(zhēng)力。制造業(yè)為什么需要TPM?1、背景:當(dāng)前金融危機(jī)的沖擊下,我國(guó)制造型企業(yè)大多數(shù)出現(xiàn)訂單不足產(chǎn)能過(guò)?,F(xiàn)象,企業(yè)謀求降薪、減員
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步:基礎(chǔ)階段,目的在于啟發(fā)和改變思維方式,認(rèn)清角色與作用,并實(shí)踐自我管理的提升。第二步:人員管理與班組建設(shè),目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等人際管理技巧以及由此實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的技能技巧。第三步:工作管理與改善方法,目的在于引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)利用各種工具和方法,從而能夠舉一反三地分析和解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的實(shí)際問(wèn)題。全部培訓(xùn)是講師解析、案例分析、小組討
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