卓越基層管理者**管理實(shí)踐技能
卓越基層管理者**管理實(shí)踐技能詳細(xì)內(nèi)容
卓越基層管理者**管理實(shí)踐技能
1、課程設(shè)計(jì)思路、架構(gòu)與內(nèi)容說(shuō)明
要點(diǎn)說(shuō)明:
1、本方案從觀念意識(shí)到方法工具和實(shí)踐技巧、從自我管理到人員管理和工作管理,基本上系統(tǒng)地梳理了基層管理者提升勝任能力的全部?jī)?nèi)容。
**步:基礎(chǔ)階段(2-3天),目的在于啟發(fā)和改變思維方式,認(rèn)清角色與作用,并實(shí)踐自我管理意識(shí)與能力的提升。
第二步:人員管理與班組建設(shè)(2-3天),目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等人際管理技巧以及由此實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的技能技巧。
第三步:工作改善方法工具(2-3天),目的在于引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)利用各種工具和方法,從而能夠舉一反三地分析和解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的實(shí)際問題。
第四步:后期跟進(jìn)階段(1天),目的在于幫助促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化,落地。
2、全部培訓(xùn)是**講師解析、案例分析、小組討論、游戲體驗(yàn)、電影片斷、錄像等方法來(lái)引導(dǎo)學(xué)員完成,追求聽得懂、記得住、用得上的培訓(xùn)效果。
3、有步驟、分階段地先后完成全部?jī)?nèi)容需要7-10天,可在3-6個(gè)月完成。相關(guān)時(shí)間標(biāo)識(shí)供參考,可依據(jù)實(shí)際需要增加或減少。
特別建議:
為促進(jìn)培訓(xùn)后期轉(zhuǎn)化,建議受訓(xùn)學(xué)員的上級(jí)主管首先接受“有效管理與員工輔導(dǎo)”培訓(xùn)(詳見網(wǎng)站上的大綱)然后再啟動(dòng)本主題系列培訓(xùn)。原因在于下屬的行為轉(zhuǎn)化不得不依賴上司在日常管理中的跟進(jìn)和督導(dǎo),否則“培訓(xùn)的回潮效應(yīng)”將使培訓(xùn)停留在“學(xué)習(xí)-知道-遺忘-再學(xué)習(xí)”的怪圈。必須強(qiáng)調(diào)行動(dòng)學(xué)習(xí)。也就是Just Do It !!!
2、培訓(xùn)大綱
**步-基礎(chǔ)階段(12-18小時(shí))
1、管理基礎(chǔ)認(rèn)知、自我管理與輔助上司
– 提升職業(yè)素養(yǎng)與自我管理能力
課程導(dǎo)入
學(xué)習(xí)期望與游戲啟發(fā)(約15分鐘)
游戲?qū)?o:p>
**部分、角色認(rèn)知與管理基礎(chǔ)(2-4小時(shí))
1、管理基礎(chǔ)認(rèn)知
ü 什么是管理與管理者
ü 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色
ü 從2個(gè)角度來(lái)看管理的含義
ü 認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問題
ü 基層管理者:管什么?理什么?
ü 我們的日常管理邏輯
ü 管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)
ü **團(tuán)隊(duì)的努力提升你的績(jī)效
ü 現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容-人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 工作維持與工作改善
2、角色轉(zhuǎn)變與班組長(zhǎng)的作用
ü 從球星到教練-班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換與挑戰(zhàn)
ü 班組長(zhǎng)在工作中的角色扮演
ü 你是員工的標(biāo)竿—關(guān)注你的影響力
ü 在員工面前你代表公司
ü 七個(gè)壞習(xí)慣與七個(gè)好習(xí)慣
ü 討論:公司所倡導(dǎo)的優(yōu)秀工作習(xí)慣?
ü 塑造優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣
ü 討論:我們有哪些好習(xí)慣和壞習(xí)慣
ü 我們的作用
ü 達(dá)成績(jī)效目標(biāo)、教練下屬成長(zhǎng)、管理工作團(tuán)隊(duì)、輔佐頂頭上司
ü 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)
3、實(shí)踐內(nèi)部客戶觀
ü 關(guān)注客戶:內(nèi)部客戶與外部客戶
ü 什么是內(nèi)部客戶
ü 四種基本的內(nèi)部客戶關(guān)系分析
ü 完整的內(nèi)部客戶觀
ü 實(shí)踐內(nèi)部客戶的“三上”原則
ü 小組實(shí)例討論與分析
第二部分、自我心態(tài)管理與時(shí)間管理(4-6小時(shí))
課程導(dǎo)入-案例啟示
ü 勝人者有力,自勝者強(qiáng) --- 老子《道德經(jīng)》第33章
ü 案例啟示:從成功人士看自我心態(tài)管理
ü 案例啟示:從優(yōu)秀到卓越
1、自我心態(tài)管理—智者轉(zhuǎn)心,愚者轉(zhuǎn)境
ü 從西游記談起
ü 沒有不好的人,只有不好的心態(tài)
ü 任何外部限制都首先來(lái)自內(nèi)心自我限制
ü 學(xué)會(huì)心態(tài)轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)
ü 天下無(wú)事不可為,不要自我設(shè)限
ü 你所相信的決定你所擁有的
ü 五種基本工作心態(tài)
2、職業(yè)化成長(zhǎng)—個(gè)人成長(zhǎng)與班組績(jī)效的雙贏
ü 為誰(shuí)工作?
ü 人在職場(chǎng)的兩種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
ü 職業(yè)發(fā)展必備的素質(zhì)、技術(shù)與能力要求
ü 規(guī)劃自我職業(yè)能力提升計(jì)劃
ü 聯(lián)想公司案例—關(guān)于員工職業(yè)成長(zhǎng)
ü 電影視頻材料—尋找秘訣--關(guān)鍵在于你自己
3、自我時(shí)間管理(1-3小時(shí))
ü 如何理解時(shí)間管理的本質(zhì)與意義
ü 時(shí)間管理的基本方法
ü 12條錦囊妙計(jì)
ü 3點(diǎn)技巧與要點(diǎn)
ü 堅(jiān)持2個(gè)習(xí)慣—“日清日高”與“要事**”
ü 案例與小組討論:
(1)你的每天時(shí)間如何消耗的?
(2)如何改善你的時(shí)間管理并養(yǎng)成良好習(xí)慣?
李斌老師的其它課程
制造業(yè)TPM方法實(shí)踐 01.01
如何理解TPM?TPM是一種以設(shè)備為基礎(chǔ)、利用各種管理工具與改善手法展開的一系列改善活動(dòng),是管理與技術(shù)的有效結(jié)合,強(qiáng)調(diào)跨部門合作提升生產(chǎn)運(yùn)作效率;其目的是幫助企業(yè)挖掘潛力、消除浪費(fèi)、降低成本,從而夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理,改善運(yùn)營(yíng)體質(zhì),提升競(jìng)爭(zhēng)力。制造業(yè)為什么需要TPM?1、背景:當(dāng)前金融危機(jī)的沖擊下,我國(guó)制造型企業(yè)大多數(shù)出現(xiàn)訂單不足產(chǎn)能過(guò)?,F(xiàn)象,企業(yè)謀求降薪、減員
講師:李斌詳情
設(shè)備維修管理與生產(chǎn)成本降低 01.01
單元一、設(shè)備管理與成本降低的財(cái)務(wù)分析(約3.5小時(shí))1、概論企業(yè)盈利模式分析制造業(yè)持續(xù)的成本降低活動(dòng)(CostDown)與競(jìng)爭(zhēng)力分析設(shè)備管理對(duì)降低成本的作用ü設(shè)備管理的發(fā)展及其演進(jìn)過(guò)程ü設(shè)備保養(yǎng)架構(gòu)、內(nèi)容與方法以全員參與為基礎(chǔ)的TPM活動(dòng)ü分析與討論:當(dāng)前設(shè)備管理中的問題2、基于作業(yè)活動(dòng)的成本觀主管的成本觀與利潤(rùn)觀生產(chǎn)成本控制的基礎(chǔ)—損失(Loss)分析基于
講師:李斌詳情
卓越管理者的有效管理與員工輔導(dǎo)技巧 01.01
要點(diǎn)提示:1、本課程從培訓(xùn)的有效性和學(xué)習(xí)效果遷移的角度設(shè)計(jì),目的是幫助受訓(xùn)者了解和掌握:下屬的培訓(xùn)效果好能夠表現(xiàn)在其行為改變和績(jī)效方面,而在這一點(diǎn)上身為其上司的您發(fā)揮不可或缺的作用--先輔導(dǎo)、再跟進(jìn)和協(xié)助、后監(jiān)督和考核。2、鑒于此,其主要培訓(xùn)對(duì)象:基層主管的上級(jí)主管,技術(shù)轉(zhuǎn)型的管理人員、新晉升的管理者。3、通常先進(jìn)行本主題的培訓(xùn),然后對(duì)其下屬即基層管理者進(jìn)行
講師:李斌詳情
步:基礎(chǔ)階段,目的在于啟發(fā)和改變思維方式,認(rèn)清角色與作用,并實(shí)踐自我管理的提升。第二步:人員管理與班組建設(shè),目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等人際管理技巧以及由此實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的技能技巧。第三步:工作管理與改善方法,目的在于引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)利用各種工具和方法,從而能夠舉一反三地分析和解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的實(shí)際問題。全部培訓(xùn)是講師解析、案例分析、小組討
講師:李斌詳情
卓越執(zhí)行力 01.01
卓越執(zhí)行力2個(gè)課程引子:聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶說(shuō):“我們不一定設(shè)置非常高的目標(biāo),但說(shuō)到就要做到。我將身體力行,說(shuō)到做到,推動(dòng)執(zhí)行力建設(shè)”。本人基于6年多的培訓(xùn)實(shí)踐,深入數(shù)百家企業(yè)實(shí)地調(diào)研,與數(shù)百名總經(jīng)理、副總、廠長(zhǎng)、部門經(jīng)理及基層管理者和一線員工進(jìn)行過(guò)多次面對(duì)面的訪談,結(jié)合培訓(xùn)后的跟蹤反饋,了解到:對(duì)于絕大多數(shù)主管而言,事實(shí)上他們對(duì)于管理工具、方法和技巧都比較
講師:李斌詳情
課程大綱: 單元一、制造業(yè)成本降低概論 制造業(yè)成本降低與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 成本從哪里來(lái)? 為什么降低制造成本很重要#61503; 精益生產(chǎn)基本思想 從價(jià)值流分析看企業(yè)浪費(fèi) 從量化指標(biāo)看企業(yè)成本降低的空間 先改善人,再改善成本 討論:我們企業(yè)的成本改善潛力有多大? 當(dāng)前企業(yè)改善現(xiàn)場(chǎng)降低成本的主要組織形式 單元二、制造成本降低方法一:6S與目視管理
講師:李斌詳情
生產(chǎn)主管教練技巧與班組建設(shè) 01.01
課程大綱: 部分主管的角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn) 1、認(rèn)識(shí)管理和管理者 管理功能的內(nèi)涵 主管的多角色與職責(zé)作用 認(rèn)識(shí)內(nèi)部客戶 日常管理中的5個(gè)基本問題 從控制型主管到教練型主管 教練與管理的對(duì)比分析 2、生產(chǎn)主管的挑戰(zhàn) 生產(chǎn)主管的職責(zé)與作用 價(jià)格、價(jià)值與成本 信息質(zhì)量、工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量 PDCA循環(huán)與管理技能分析 生產(chǎn)主管現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
講師:李斌詳情
課程大綱:部分、采購(gòu)管理基礎(chǔ)1、采購(gòu)的作用及發(fā)展趨勢(shì)采購(gòu)在企業(yè)中的地位和作用采購(gòu)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的杠桿作用采購(gòu)內(nèi)容整合和采購(gòu)中心化從采購(gòu)到供應(yīng)的轉(zhuǎn)變21世紀(jì)采購(gòu)管理的新觀點(diǎn)采購(gòu)人員職業(yè)發(fā)展能力要求2、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理采購(gòu)的幾個(gè)基本問題供應(yīng)市場(chǎng)分析與管理采購(gòu)供應(yīng)商的供應(yīng)能力第二部分、采購(gòu)成本降低-永遠(yuǎn)的目標(biāo)1、采購(gòu)技術(shù)與采購(gòu)流程優(yōu)化幾種常用的采購(gòu)技術(shù)不同采購(gòu)技術(shù)
講師:李斌詳情
部分、采購(gòu)管理基礎(chǔ) 1、采購(gòu)的作用及發(fā)展趨勢(shì) ü 采購(gòu)在企業(yè)中的地位和作用 ü 采購(gòu)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的杠桿作用 ü 采購(gòu)內(nèi)容整合和采購(gòu)中心化 ü 從采購(gòu)到供應(yīng)的轉(zhuǎn)變 ü 21世紀(jì)采購(gòu)管理的新觀點(diǎn) ü 采購(gòu)人員職業(yè)發(fā)展能力要求 2、基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理 ü 采購(gòu)的幾個(gè)基本問題 ü 供應(yīng)市場(chǎng)分析與管理 ü 采購(gòu)供應(yīng)商的供應(yīng)能力 第二部分、
講師:李斌詳情
化妝品店財(cái)務(wù)管理 01.01
困惑一:化妝品店財(cái)務(wù)除了給多少錢進(jìn)貨,銷售收多少錢,還要做什么? 應(yīng)用動(dòng)作: 1.化妝品店現(xiàn)金管理制度(收銀程序,收銀制度的建立) 2.各類單據(jù)的管理 3.成本核算:費(fèi)用控制 4.薪資管理:薪資計(jì)算、發(fā)放日期、發(fā)放方式、 5.財(cái)物管理職責(zé);賬物無(wú)積壓,結(jié)算無(wú)事故,計(jì)算無(wú)差錯(cuò),記帳無(wú)串戶。 6.三符:帳帳相符,帳據(jù)相符,帳實(shí)相符?! ±Щ蠖?/p>
講師:李斌詳情
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21207
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20285
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16282
- 5員工守則 15491
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15429
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15160
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14590
- 9文件簽收單 14251