本土化執(zhí)行
本土化執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容
本土化執(zhí)行
本土化執(zhí)行課程大綱:
**章、執(zhí)行是什么:執(zhí)行過(guò)程的常見(jiàn)“雷區(qū)”
1.雷區(qū)一:目標(biāo)管理決定一切
執(zhí)行是研究戰(zhàn)略流程與結(jié)果之間關(guān)系的學(xué)問(wèn),僅僅有了目標(biāo)是不夠的。
你的目標(biāo)管理是否擁有靈魂?
你的目標(biāo)真的是可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)嗎?
建立了目標(biāo)管理體系就可以獲得你想要的結(jié)果嗎?
我們的研究發(fā)現(xiàn):這是一個(gè)執(zhí)行思維的“雷區(qū)”。
2.雷區(qū)二:老板管決策,管理團(tuán)隊(duì)管執(zhí)行
許多人認(rèn)為,執(zhí)行只是管理團(tuán)隊(duì)的事情,老板只管決策!
我們研究了國(guó)內(nèi)外近千家,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那家企業(yè)的老板能夠只進(jìn)行決策,而不是去帶頭執(zhí)行。
老板:您別忘了,您永遠(yuǎn)是**執(zhí)行人!
執(zhí)行是研究老板的執(zhí)行責(zé)任與管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行責(zé)任、員工執(zhí)行責(zé)任之間關(guān)系的學(xué)問(wèn)
3.雷區(qū)三:我不問(wèn)過(guò)程,只看結(jié)果
我聽(tīng)到許多企業(yè)高層管理者說(shuō):你不要對(duì)我說(shuō)你是怎么做的!
我只看結(jié)果,不問(wèn)過(guò)程。
甚至還有的人把管理分成了對(duì)過(guò)程的管理和對(duì)結(jié)果的管理兩種類型。
實(shí)際上,對(duì)于執(zhí)行來(lái)說(shuō),誰(shuí)能夠截然的把過(guò)程和結(jié)果分開(kāi)呢?
管理者:如果你不關(guān)注過(guò)程,你能夠獲得你想要的結(jié)果嗎?
因此,執(zhí)行是研究目標(biāo)、過(guò)程與結(jié)果之間關(guān)系的學(xué)問(wèn)
4.雷區(qū)四:我只對(duì)我的上級(jí)負(fù)責(zé)
有的管理學(xué)者提出,為了指令統(tǒng)一,管理的一個(gè)重要原則是-我只對(duì)我的上級(jí)負(fù)責(zé)!
實(shí)際上,這恰恰是造成“各掃門前雪”的“罪魁禍?zhǔn)住痹瓌t。
指令統(tǒng)一并不意味著只對(duì)我的上級(jí)負(fù)責(zé),而是對(duì)公司的目標(biāo)和利益負(fù)責(zé)!
即使在嚴(yán)格的軍事組織,我們也很難找到只對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)的絕對(duì)案例!
執(zhí)行是研究組織結(jié)構(gòu)中部門與部門之間關(guān)系的學(xué)問(wèn)。
5.雷區(qū)五:執(zhí)行就是落實(shí)崗位責(zé)任制
不少的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者毫不猶豫地說(shuō):什么是執(zhí)行?
執(zhí)行就是落實(shí)崗位責(zé)任制!
實(shí)際上,我們真的落實(shí)了崗位責(zé)任制就能夠有出色的執(zhí)行了嗎?
研究結(jié)果是令人失望的!
執(zhí)行是研究員工行為與組織文化之間關(guān)系的學(xué)問(wèn)
第二章、如何執(zhí)行:有效執(zhí)行的六個(gè)步驟
執(zhí)行!執(zhí)行什么?
執(zhí)行是目標(biāo)的執(zhí)行,而目標(biāo)的有效執(zhí)行是一個(gè)有機(jī)結(jié)構(gòu)和有序的步驟:
實(shí)現(xiàn)有效執(zhí)行需要六個(gè)步驟——GRSPRT
GOAL:有效目標(biāo)
ROLE:有效角色
STRUCTURE:有效結(jié)構(gòu)
PROCESS:有效流程
RELATIONS:有效溝通
TOOL:工具
1.有效目標(biāo):執(zhí)行的**個(gè)步驟
只有確定了有效的目標(biāo),才能有一個(gè)有效執(zhí)行的開(kāi)端!
什么才是一個(gè)有效目標(biāo)?
激發(fā)夢(mèng)想之愿景下的目標(biāo)才是有效的!
激發(fā)員工共識(shí)與斗志的目標(biāo)才是有效的!
能夠整合核心資源的目標(biāo)才是有效的!
能夠形成具體而單一方向的目標(biāo)才是有效的!
能夠形成鑲嵌式執(zhí)行結(jié)構(gòu)的目標(biāo)才是有效的!
2.有效角色:執(zhí)行的第二個(gè)步驟
是崗位重要還是角色重要?
對(duì)執(zhí)行來(lái)說(shuō),無(wú)疑是后者!
執(zhí)行者只有真正了解了角色的作用,才能充分發(fā)揮崗位職責(zé)的作用并能夠成為執(zhí)行的主動(dòng)者。
什么才是一個(gè)有效的角色?
能夠?qū)⒓で樾膽B(tài)與無(wú)過(guò)心態(tài)融合為一體的角色才是有效的角色!
能夠拓展崗位職責(zé)的角色才是有效的角色!
能夠自動(dòng)校正目標(biāo)的角色才是有效的角色!
能夠形成互補(bǔ)協(xié)同的角色才是有效的角色!
能夠不斷追根究底的角色才是有效的角色!
3.有效結(jié)構(gòu):執(zhí)行的第三個(gè)步驟
要想讓執(zhí)行者真正能夠發(fā)揮自己的角色作用,沒(méi)有一個(gè)適宜的組織結(jié)構(gòu)的支撐是不可能的!
就執(zhí)行效能而言,一個(gè)適宜的結(jié)構(gòu)就是有效的結(jié)構(gòu),它應(yīng)該是指令統(tǒng)一的、中層堅(jiān)固的、決策靠近前線的、
形成隨時(shí)跟蹤督導(dǎo)機(jī)制的、能夠形成優(yōu)良激勵(lì)機(jī)制的、能夠進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)。
4.有效流程:執(zhí)行的第四個(gè)步驟
一個(gè)強(qiáng)勁的執(zhí)行過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)有效的執(zhí)行流程,而執(zhí)行流程的重點(diǎn)在于互補(bǔ)性人力資源配置流程、執(zhí)行信息傳遞準(zhǔn)確迅速的流程、以預(yù)算為前提的資金流轉(zhuǎn)流程、結(jié)果導(dǎo)向型執(zhí)行行為管理的流程
5.有效溝通:執(zhí)行的第五個(gè)步驟
溝通是執(zhí)行的一個(gè)基本前提。沒(méi)有優(yōu)良的溝通就沒(méi)有優(yōu)良的執(zhí)行!
因此,我們強(qiáng)調(diào)建立完整的執(zhí)行溝通體系,定期溝通-正規(guī)溝通-多元溝通-簡(jiǎn)約溝通-封閉溝通,從而形成完整的執(zhí)行溝通鏈。
6.有效工具:執(zhí)行的第六個(gè)步驟
適宜的工具是執(zhí)行成功的關(guān)鍵。
因此,一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行工具箱是有效執(zhí)行的必備手段!
歐美日太韓等國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐證明,執(zhí)行目標(biāo)地圖/PDCA基礎(chǔ)上的SDCA/5S/MUDA/POKE-YOKA/SET-UPTIMEREDUCTION/WOKE-OUT等管理方法都可能成為您在執(zhí)行過(guò)程中的優(yōu)秀選擇!
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客戶核心戰(zhàn)略客戶核心戰(zhàn)略主講專家:周永亮培訓(xùn)需求調(diào)查表本土化執(zhí)行力研究專家領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷客戶服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象:中層管理基層主管新員工課程收益創(chuàng)造客戶需求-顛覆波特的“五力說(shuō)”;關(guān)于戰(zhàn)略的誤區(qū)。何謂戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的繁瑣游戲;戰(zhàn)略的五力說(shuō)關(guān)注誰(shuí)?關(guān)注客戶才是戰(zhàn)略的核心。課程特色課程通俗而鞭辟入里,語(yǔ)言幽默而文采飛揚(yáng),豐富的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)貫穿始末;超強(qiáng)的親和力,疏導(dǎo)式的啟發(fā)方
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課程大綱: 一、修煉1:樹(shù)立良好心態(tài) 1、心態(tài)決定一切:激情心—世界上沒(méi)有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的,強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)自強(qiáng)烈的成功情緒 2、人的潛能如何爆發(fā)?-心態(tài):心誠(chéng)則靈 二、修煉2:明確中層角色要求 無(wú)效執(zhí)行的病癥:中層管理者不了解自身的角色要求 1、角色核心1-責(zé)任意識(shí):我是一切的根源 2、角色核心2-執(zhí)行標(biāo)竿:管理者就是執(zhí)行的榜樣
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塑造職業(yè)化團(tuán)隊(duì) 01.01
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部分、戰(zhàn)略的本質(zhì) 1、根據(jù)明天可能發(fā)生的事情決定今天做什么 2、根據(jù)資源預(yù)期確定能夠做什么不能做什么 3、戰(zhàn)略關(guān)注目標(biāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和愿景規(guī)劃 4、戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為的系統(tǒng)性和整體性 5、戰(zhàn)略著眼于規(guī)則變革而不是遵守固有規(guī)則 第二部分、戰(zhàn)略管理 1、戰(zhàn)略制定 2、戰(zhàn)略調(diào)整 3、戰(zhàn)略執(zhí)行 案例1:中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)幾大巨頭的成長(zhǎng)比較 案例2:聯(lián)想的
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