職場情緒與壓力管理
職場情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
職場情緒與壓力管理
職場情緒與壓力管理訓(xùn)練營
課程介紹
在競爭激烈的時代,企業(yè)主管承擔(dān)部門目標(biāo)績效達(dá)成的責(zé)任與壓力。而人都有情緒,情緒不只影響生活質(zhì)量,更影響工作質(zhì)量、效率和表現(xiàn)。情緒與壓力管理已是21世紀(jì)重要的話題。當(dāng)情緒與壓力來臨時學(xué)習(xí)以正確的態(tài)度面對它,處理它,有助于自我心智的成長和壓力的抒解。透過本課程學(xué)習(xí)如何面對壓力,并轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒,以正面的態(tài)度來面對挑戰(zhàn),解決問題!
課程特點
1.增進(jìn)對自我情緒的覺察與了解
2.學(xué)習(xí)面對壓力的正確態(tài)度與有效紓解的方法
3.學(xué)習(xí)良好EQ與人際互動能力
4.提升組織整體EQ智商,增進(jìn)組織互動效益
【授課方式】導(dǎo)師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討?!菊n程時長】一天:9:00-17;00(6小時)
課程大綱
一、情緒覺察與管理
1.認(rèn)識自己的情緒
2.情緒覺察的方法
3.情緒覺察練習(xí)
4.妥善管理情緒的方法
5.易受壓力影響的特質(zhì)
單元效益:正確認(rèn)識并有效管理自身情緒?
二、壓力的面對與克服
1.認(rèn)識壓力來源
2.企業(yè)中常見的壓力探討
3.如何檢驗壓力--是壓力還是挑戰(zhàn)?
4.面對壓力常見的行為反應(yīng)
5.面對壓力的正確心態(tài)
單元效益:認(rèn)識壓力來源,并學(xué)習(xí)以正確心態(tài)面對
三、如何轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒與壓力
1.光明思想的影響力
2.自我激勵處方
3.情緒與壓力紓解方法
4.化解壓力的根本作法
5.挫折忍耐力在職場的重要性
6.提升挫折忍受力方法
單元效益:掌握轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒的方法,學(xué)習(xí)面對壓力, 提升自身挫折忍受力
四、EQ與人際智能
1.覺察他人情緒
2.良好人際互動能力與方法?
單元效益:**了解他人的情緒,學(xué)會更好的與他人人際互動
五、面對沖突中的情緒與壓力管理
1.正確的觀念
2.同理心
3.避免激化
4.雙贏的互動溝通
5.批評的藝術(shù)?
單元效益:樹立正確的觀念,**有效的技巧,成功面對沖突中的情緒管理
六、做情緒的主人
1.重新選擇
2.行動方案
單元效益:找回自我選擇權(quán),確定下一步行動計劃
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