引爆客戶消費心理學(xué)實戰(zhàn)
引爆客戶消費心理學(xué)實戰(zhàn)詳細內(nèi)容
引爆客戶消費心理學(xué)實戰(zhàn)
引爆客戶消費心理學(xué)實戰(zhàn)訓(xùn)練營
精彩語錄:
一位好的聽眾,不不僅到處受人歡迎，而且能夠比其他人知道的更多，在銷售初期，有效的聆聽和提問技巧會讓他獲得更多的信息，他會因此而獲得更多成交的機會！
一． 解讀客戶消費心理；
1. 要善于察言觀色;
2. 磨練精確的判斷力；
3. 精準的把握對方心態(tài)；
4. 觀察對方的表情；
5. 觀察可見的信號；
6. 留心客戶的態(tài)度；
7. 辨別客戶的防火墻；
8. 留意對方的逆反心理；
9. 注意客戶態(tài)度的突變；不要給客戶施加過大的壓力；
10. 解讀客戶消費心理；（求變，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊，安全.隱私.稱心等）。
11. 客戶消費的名牌心理：
二． 銷售人員應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)：
1. 戰(zhàn)勝失敗的方法；
2. 不要半途而廢；
3. 推銷要堅持不懈；
4. 學(xué)會解壓和克服推銷低潮；
5. 銷售要一點一點累積，不要操之過急；
6. 意志薄弱者難成大事；
7. 失敗是成功之母，成功是失敗之父；
8. 銷售人員要學(xué)會自我管理和嚴于律己；
9. 如何克服恐懼的心理；（必勝的信念和旺盛的意志，良好積極向上的思維方式，信譽就是生命.豐富的社交知識，忍耐和關(guān)心，尊重別人等于尊重自己，切忌浮躁；）
10. 七種品格很重要，（相信自己，評估對方，大聲說話，尋找優(yōu)點，心情放松，人非圣賢.看淡得失）
11. 擁有更多失敗經(jīng)驗；
12. 堅信你是正確的。
13. 自信是銷售人員不可缺少的氣質(zhì)。
14. 自信與他信邏輯；
15. 銷售需要提高心理修養(yǎng)；（相信自己，樹立目標，把握原則.創(chuàng)造魅力等）
16. 塑造自我。
三．培養(yǎng)正確的銷售心理：
1.銷售人員要目標遠大；
2.樹立明確的目標；
3.銷售人員要有責(zé)任心和事業(yè)心；
4.銷售不只是賣產(chǎn)品：（態(tài)度，個人品牌.從幽默開始，人脈）
5，天下沒什么壞買賣，只有蹩角的買賣人；
6.選擇你所愛的人.（價值觀。個性和氣質(zhì)，現(xiàn)實處境）
7.提高工作和生活的激情；
8.打破固有的思維；
9.做個誠實守信的人（對企業(yè)對產(chǎn)品對客戶）
10.尋找一切機會學(xué)習(xí)（客戶，他人，主管.自己.書本，網(wǎng)絡(luò)。事情，）
11.學(xué)習(xí)至勝法則；
12.沉著冷靜應(yīng)對突發(fā)事件：
13.保持鎮(zhèn)定自若的態(tài)度；
14.投射效應(yīng)（聽覺，視覺，感覺）；
15.做真實的自我；
16.窮與富的選擇；
17.今天的事情今天做；
18.優(yōu)秀的銷售人員就是要不斷的征服客戶；
四．拉近與客戶的消費距離：
1.溝通是接受的前提；（客戶永遠覺得自己很重要，客戶多說自己多聽，多談你少談我，傾聽客戶的談話，應(yīng)有恰當?shù)淖晕一貞?yīng)，多贊美客戶，
2，溝通的六條策略；（隨時溝通，動作溝通，視覺溝通，空間溝通，聽覺溝通，感覺溝通）
3，渾身透著熱乎勁兒：（樂觀.熱忱，服務(wù)意識，想像力，友情。。。。。。）
4.禮貌是接受的前提；
5.尋找客戶的興趣所在
彭小東老師的其它課程
中國企業(yè)新聞宣傳策劃與寫作技巧訓(xùn)練營【課程背景】我國著名媒體研究和企業(yè)新聞寫作技巧培訓(xùn)專家彭小東老師就一直強調(diào)在中國：“一流企業(yè)寫新聞，二流企業(yè)投廣告”這是必須的！但我們國內(nèi)很多企業(yè)又尤其是大企業(yè)不是不知道企業(yè)新聞的價值，而是不知道該怎么寫企業(yè)新聞。理解不了讀題讀圖時代；就更不要談從新聞策劃到策劃新聞，以及如何把公文稿宣傳稿會議稿寫作成企業(yè)新聞稿了；彭小東根
講師：彭小東詳情
卓越行銷力 12.07
卓越行銷力【課程背景】市場環(huán)境不好怎么辦2016年家居市場的方向在哪里如何開發(fā)經(jīng)銷商，拜訪經(jīng)銷商成交，談判，服務(wù)好經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)+時代傳統(tǒng)的銷售推銷營銷時代已經(jīng)過去，我們該如何做銷售人員的士氣和激情，銷售人員的方法和技巧如何提升什么是行銷力行銷力就是快速，專業(yè)，精準，精眾，整個行銷過程愉悅，有尊嚴和價值。----行銷力創(chuàng)始人彭小東【課程大綱】沒有完成業(yè)績指標的
講師：彭小東詳情
自媒體行銷力實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營 12.07
自媒體行銷力實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營【課程背景】1、全員微商做了1個月，沒有什么效果，朋友還離我而去，可憐！2、產(chǎn)品上電商平臺3個月了，買流量花了三萬一，一共賣了13件寶貝，可悲！3、網(wǎng)銷人最會做推廣，百度一月燒錢20萬，公司電話接了19個，賣了6800元，可惜！4、傳統(tǒng)行銷力人看著網(wǎng)絡(luò)熱鬧，不甘寂寞要試水，沒想到水深，掉坑里了，可贊！5、自媒體行銷力在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)
講師：彭小東詳情
贏在專業(yè)銷售收款技巧訓(xùn)練營 12.07
贏在專業(yè)銷售收款技巧訓(xùn)練營【授課時長】9:00-17:00兩天（12小時）【課程收益】任何一個企業(yè)都面臨著催收賬款的事宜，很多企業(yè)因為賬款沒有及時回收，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營舉步維艱，更甚者有些企業(yè)因為賬款沒有回收回來而導(dǎo)致破產(chǎn)，如何有效高效的催收賬款是我們每個企業(yè)每個人都應(yīng)該引起重視的大事，因此本課程旨在為你提供一個解決問題實際可操作的方法；【授課對象】企業(yè)中高層銷
講師：彭小東詳情
中層切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)訓(xùn)練營【課程背景】什么是切割領(lǐng)導(dǎo)力，彭小東導(dǎo)師認為切割領(lǐng)導(dǎo)力是基于互聯(lián)網(wǎng)思維+的新思維下的創(chuàng)新思維模式，把問題有效的解決，主要特征是快和精準，針對碎片化，用戶思維提出的；試問有誰愿意替一個缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的管理人員效力？這樣的管理者會讓下屬灰心。如果換成一位不管理的領(lǐng)導(dǎo)，情況又會是怎樣呢？很可能會造成上下級相互疏遠：他（或她）將無法知道公司的情況
講師：彭小東詳情
贏在銷售優(yōu)勢談判與回款實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營【課程背景】產(chǎn)品的客戶購買行為多數(shù)是由組織中的多個角色所決定和實行的，因此產(chǎn)品的銷售不同于日常消費品的銷售，也比日常消費品的銷售需要更多的技巧。由此可以看出產(chǎn)品的銷售技巧和策略就是十二字箴言：“找對人，說對話，做對事，用對心”。而其中的找對人即是指的尋找到準客戶，說對話就是在和客戶溝通和建立關(guān)系要對口，做對事就是在為客戶提
講師：彭小東詳情
贏在輿情管理實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營 12.07
贏在輿情管理實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營【課程背景】越來越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機管理及預(yù)防系統(tǒng)對企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關(guān)系被稱為企業(yè)對外最重要的關(guān)系，它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認知。因此，危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系，打造不可替代的輿論影響力?！臼谡n時長】一天：9：00-17；00(12小時)【課程收益】1、
講師：彭小東詳情
贏在政府媒體應(yīng)對實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營【課程背景】政府不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機管理及預(yù)防系統(tǒng)以及對政府良性持續(xù)發(fā)展和正面宣傳的重要性。媒體關(guān)系被稱為政府對外最重要的關(guān)系，它很大程度上決定了政府在公眾輿論中的認知。因此，危機管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系，打造不可替代的輿論影響力。危機有危機的規(guī)律。一個擅長于接受及處理危機的政府才可能真正
講師：彭小東詳情
贏在市場策劃與品牌推廣技巧訓(xùn)練營 12.07
贏在市場策劃與品牌推廣技巧訓(xùn)練營【課程背景】彭小東導(dǎo)師認為：市場策劃與推廣對于企業(yè)行銷力來說非常重要也極其關(guān)鍵，但至今有很多人對此沒有足夠的重視。隨著市場經(jīng)濟的不斷變化，很多產(chǎn)品已經(jīng)從供不應(yīng)求變成了供大于求，這兩個階段的轉(zhuǎn)換，就是從滿足行銷力為主的行銷力行為，轉(zhuǎn)向了必須利用推廣行為來達到繼續(xù)啟發(fā)需求的時候，這個啟發(fā)的方式和方法就是在我們這里要談的策劃與推廣的
講師：彭小東詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21168
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20250
- 3行政專員崗位職責(zé) 19060
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16228
- 5員工守則 15469
- 6軟件驗收報告 15408
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15119
- 8工資發(fā)放明細表 14562
- 9文件簽收單 14207
