《目標與計劃管理》課程大綱

  培訓講師：張克民

講師背景：
張克民老師簡介實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家管理咨詢師、培訓師清華大學繼續(xù)再教育學院客座教授中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師中國數(shù)字電視《企管天下》企管專家講師背景：十五年國有企業(yè)企管辦主任實踐經(jīng)驗；十余年國有公司、民企高管經(jīng)歷，行業(yè)涉及IT、地產(chǎn)、廣告 詳細>>

張克民
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《目標與計劃管理》課程大綱詳細內(nèi)容

《目標與計劃管理》課程大綱

《目標與計劃管理》課程大綱
【課程背景】
計劃作為第一管理職能，擺在管理的首位；而計劃必須以目標為導向，目標與計劃管
理是每一位管理者首要的管理技能。
【課程收益】
學習目標與計劃管理理論，明確其作用與意義；掌握目標計劃制定與執(zhí)行方法，提升
實績管理水平。
【授課對象】
企業(yè)中高層管理者，目標計劃制訂、考核人員
【授課時長】6小時
【課程提綱】
?第一部分 目標管理
一、目標的一般屬性
1、? 個人目標對人生的影響
2、? 組織目標對企業(yè)發(fā)展的作用
二、目標的管理屬性
1、? 目標管理的起源與內(nèi)涵
2、? 目標管理的特點與優(yōu)勢
3、? 目標管理的內(nèi)容與形式
三、目標管理實施過程
（一）?? 目標設定
1、? 目標設定SWOT分析
2、目標設定原則
（1）?????? 預定目標 雙向溝通
（2）?????? 明確責任 關系協(xié)調(diào)
（3）?????? 確立目標 審視檢驗
（4）?????? 目標獎懲 達成協(xié)議
3、 目標設定的七個步驟
4、? 目標類型與設定方法
（根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、部門崗位設置具體闡述）
（1）?????? 業(yè)績型目標
1）? 樹形圖目標分解 2）剝洋蔥目標設定 3）盈虧平衡計算
（2）?????? 能力型目標
1）? 勝任模型與職務說明書? 2）提升目標計劃審定法
（二）?? 目標執(zhí)行過程管理
1、? 計劃控制（全面細致、階段清晰）
2、? 管理控制（形式手段、實用高效）
3、? 追蹤控制（反饋及時、措施得力）
（三）?? 目標結(jié)果管理
1、目標達成 （獎懲兌現(xiàn)、總結(jié)經(jīng)驗）
2、目標未達成（原因教訓、改進措施）
3、目標提升 （目標現(xiàn)狀、問題解決）

第二部分 計劃管理
一、計劃管理的必要性
?1、? 目標是方向，計劃是路線圖
2、? 目標是結(jié)果，計劃是方法
3、? 變化應對自如而有序
4、? 績效結(jié)果預測控制
二、制定計劃的原則
1、凡事預則立
2、培養(yǎng)預見性思維品質(zhì)
3、?制定計劃的三個目的
三、制定計劃的方法
1、計劃前5W1H工作分析
2、完整計劃的七項內(nèi)容
3、計劃制定的步驟和方法
四、計劃實施管理
（一）?? 工作計劃指導
1、? 指導方式（1）會議 （2）作業(yè) （3）正式溝通 （4）非正式溝通
2、? 指導類型 （1）方向性 （2）鼓勵性 （3）具體性
3、指導原則 （1）適時的 （2）明確的 （3）實際的
（二）?? 計劃階段追蹤
1、? 信息反饋 （1）工作報告 （2）協(xié)調(diào)會議 （3）數(shù)字反映
2、? 工作檢查 （1）日常性 （2）階段性（3）節(jié)點性
3、? 追蹤中常見的錯誤與消除（追蹤中的溝通技巧）
（三）?? 全面計劃總結(jié)
1、? 計劃執(zhí)行情況匯總
2、 計劃管理完善分析
3、? 計劃完成結(jié)果評估

 

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