組織行為學課程大綱

  培訓講師:潘文貴

講師背景:
潘文貴簡介【背景介紹】組織行為學、創(chuàng)新與變革管理研究專家十八年專注于企業(yè)組織發(fā)展與人才培養(yǎng)清華大學經濟管理學院工商管理碩士MBA(2001)瑞典IHM商學院VDMP版權課程認證培訓師(2004)美國ALAMO學習系統(tǒng)FACILITATION 詳細>>

潘文貴
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組織行為學課程大綱詳細內容

組織行為學課程大綱

《組織行為學——組織變革》
——“兩個核心命題、十個關鍵詞、三個研究層次、一個重點”
【培訓形式】
體驗式、教練式教學。
【培訓時間】
1-2天,每天6課時。
【課程特色】
感性與理性完美結合,體驗與邏輯相得益彰;
潤物細無聲地在學員心里種上改變的種子;
重在思維改變和能力提升,而非知識點灌輸;
講師與學員共同創(chuàng)造,最大化培訓效果;
講授、情景模擬、案例分析、互動研討、隱喻故事、視頻教學等多種形式靈活運用。
【課程對象】
- 中高層管理者
- 高潛人才/核心骨干
- 希望成為創(chuàng)新型管理人才的職場精英
【課程大綱】
1. 兩個核心命題
組織行為學是系統(tǒng)研究組織中人的行為的學科;組織行為學的研究和應用倡導以人為
中心的現(xiàn)代管理觀念,是人力資源管理的重要理論和實踐基礎。組織行為學主要關心管
理實踐中兩個核心命題:
一是提高組織中人的工作績效。
二是提高人在工作中的滿意度。
2. 十個關鍵詞
? 第一組:組織、人、行為、態(tài)度、績效
? 第二組:解釋、預測、控制
? 第三組:創(chuàng)新、變革
案例1:認知失調的史密斯夫人
3. 三個研究層次
? 個體水平
課程要點:態(tài)度、人格、知覺、學習,激勵,個體決策風格
案例2:有限理性決策(費斯汀格法則)
? 群體水平
課程要點:群體、團隊、溝通、領導力、權力與政治、沖突與談判
案例3:網紅美圖秀秀的故事
? 組織系統(tǒng)水平
課程要點:組織結構、技術與工作設計、績效評估與獎酬體系、組織文化、組織變革
與發(fā)展
案例4:企業(yè)文化:李嘉誠的故事
4. 一個重點
? 組織變革與創(chuàng)新
組織變革“一體兩翼”:
一體:組織結構重組
兩翼:變革獎酬體系+變革組織文化
激勵創(chuàng)新三變量:結構、文化、人力資源
案例5:美國總統(tǒng)選舉人團制度分析
五、組織變革與創(chuàng)新的關鍵要點
A、結構型干預手段(組織層面的變革)
■ 結構型干預變革手段的行動實施主要包括:
■ 機構重組
■ 重要職位人員變動
■ 變革獎酬體系
■ 塑造新的故事
■ 象征和儀式
■ 修改員工的甄選(招聘)和社會化過程
■ 支持那些認同新價值觀的個人
B、任務-技術型干預手段(基層工作層面的變革)
工作再設計的干預方式主要包括:
1、工作輪換
2、工作擴大化
3、工作豐富化
4、自我管理型團隊
社會技術系統(tǒng)工作重新設計指南:
1、設計組織化的工作團隊,不針對個人來進行工作設計
2、評估各種技術手段,尋求與實現(xiàn)團隊目標相匹配的手段
C、以“人”為主型干預手段(個體層面的變革)
以人為主的干預手段5個方面:
1、敏感性訓練
2、反饋調查
3、過程咨詢
4、團隊建設
5、團隊間關系的發(fā)展
案例6:華為的組織變革
案例7:轉型、變革與創(chuàng)新:柯達VS富士
通過學習組織行為學: 來解釋-預測-控制(干預)——從而提升組織績效!

 

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