領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)(一天版)

  培訓(xùn)講師:劉峰松

講師背景:
劉峰松中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員江蘇省人力資源研究院副院長(zhǎng)江蘇省總工會(huì)工會(huì)學(xué)院特約講師南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院特聘講師澳門(mén)城市大學(xué)MBA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(CISCT)中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師高級(jí)人 詳細(xì)>>

劉峰松
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領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)(一天版)


領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)
(一天版)

針對(duì)痛點(diǎn):
? 不知道如何引導(dǎo)員工
? 不知道如何激勵(lì)員工
? 不知道如何影響員工
? 不知道如何“把話說(shuō)明白”、“準(zhǔn)確理解”
? 錯(cuò)把溝通就當(dāng)做說(shuō)服
? 不知道如何根據(jù)不同情況采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受:要為自己、為同事、為組織快樂(lè)工作!
? 感受:個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合在一起的團(tuán)隊(duì),積極性高,績(jī)效一定會(huì)高!
? 知道:領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)不同情境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
? 掌握:不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
? 掌握:引導(dǎo)、影響、激勵(lì)員工的方法
? 掌握;高效、和諧溝通的方法
培訓(xùn)對(duì)象:
? 公司中層管理者
培訓(xùn)時(shí)間:1天 *6小時(shí)/天
課程形式:講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法

課程大綱
分享與分析
? 我們?yōu)槭裁匆竭@里來(lái)工作
? 您認(rèn)為下屬為什么會(huì)聽(tīng)您指揮、服從您領(lǐng)導(dǎo)
? 為什么員工不愿意做
? 請(qǐng)介紹兩位你的同事
? 您會(huì)經(jīng)常帶著改善、創(chuàng)新的激情去工作嗎?為什么?
? 您會(huì)怎樣影響員工
? 請(qǐng)列舉您以往與人進(jìn)行溝通的目的

1.管理理念
? 新時(shí)代、新常態(tài)下的多元價(jià)值觀
? 組織與員工關(guān)系的本質(zhì):合作
? 知本時(shí)代的人力資本
? 性善論與流程管理
? 性惡論與制度管理
? 人性化管理與規(guī)范化管理
? 中庸之道與管理追求
? 基督教文化與管理控制論
? 武士文化與忠誠(chéng)塑造
? 雇員制→聯(lián)盟制→合伙制
? 管理者必須的職場(chǎng)心態(tài)
2.管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
v 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
v 引導(dǎo)的藝術(shù):目標(biāo)管理
◆ 目標(biāo)管理的概念
◆ 目標(biāo)管理的原則
◆ 如何樹(shù)立目標(biāo)
◆ 目標(biāo)的系統(tǒng)
◆ 公司目標(biāo)與員工職業(yè)規(guī)劃的融合
? 影響員工工作滿(mǎn)意度的因素
? 組織承諾
◆ 組織承諾的三個(gè)維度
◆ 中國(guó)員工組織承諾的五因素模型
◆ 影響組織承諾的主要因素
◆ 組織承諾的作用
◆ 強(qiáng)化組織承諾的方法
v 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用:情境領(lǐng)導(dǎo)
◆ 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆ 把握四種基本的領(lǐng)導(dǎo)模式
? S1:高工作低關(guān)系 指令/命令
? S2:高工作高關(guān)系 教練
? S3:高關(guān)系低工作 支持/顧問(wèn)
? S4:低關(guān)系低工作 授權(quán)
? 針對(duì)不同員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的不同狀況,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
◆ 被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度水平
? R1: 缺乏能力與意愿/缺乏能力與信心
? R2:缺乏能力但有工作意愿/缺乏能力但有信心
? R3:有能力但缺乏意愿/有能力但缺乏信心
? R4:有能力和意愿/有能力并自信
◆ 針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者不同階段給予不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? D1階段及其表現(xiàn)和需要的領(lǐng)導(dǎo)
? D2階段及其表現(xiàn)和需要的領(lǐng)導(dǎo)
? D3階段及其表現(xiàn)和需要的領(lǐng)導(dǎo)
? D4階段及其表現(xiàn)和需要的領(lǐng)導(dǎo)
? 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的本質(zhì)區(qū)別:決定
v 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工影響的方法
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者的六種影響力
◆ 明確社會(huì)認(rèn)知
◆ 明確組織認(rèn)知
◆ 明確個(gè)人認(rèn)知
◆ 明確利益
◆ 詢(xún)問(wèn)
◆ 指導(dǎo)
◆ 交往
◆ 尊重
◆ 夸贊
◆ 安慰劑效應(yīng)(自我心理暗示)
◆ 自設(shè)底線
◆ 計(jì)劃謬誤及其蝴蝶效應(yīng)(樂(lè)觀、夸大自己的效率)
◆ 信任/信用是資本/成本
◆ 過(guò)度辯證假說(shuō)(外在獎(jiǎng)勵(lì)減少熱情)
◆ 軛狗電擊效應(yīng)(了解緣由)
◆ 空間改變交際度、親密度
◆ 因果地圖
◆ 替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
◆ 群體行為/樂(lè)隊(duì)花車(chē)效應(yīng)
◆ 突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
◆ 社會(huì)認(rèn)同、同儕激勵(lì)
◆ 用數(shù)據(jù)改變表征直覺(jué)推理
◆ 幼鵝效應(yīng)(認(rèn)可、跟隨初識(shí))
◆ 羊群效應(yīng)(跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為)
◆ 錨定效應(yīng)(以過(guò)往、標(biāo)桿評(píng)價(jià)現(xiàn)在、未來(lái))
◆ 行為、后果可視化
◆ 預(yù)期決定評(píng)價(jià)
◆ 讓正確行動(dòng)更易執(zhí)行
? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):?jiǎn)T工激勵(lì)
◆ 員工激勵(lì)的原則
◆ 員工激勵(lì)的內(nèi)容與手段
? 工資
? 獎(jiǎng)金
? 職位
? 職稱(chēng)
? 崗位
? 培訓(xùn)
? 職業(yè)規(guī)劃
? 工作輪替
? 工作豐富化
? 工作擴(kuò)大化
? 柔性工作
? 休息休假
? 尊重
? 榮譽(yù)
? 非正式組織地位
? 授權(quán)
? 責(zé)任
? 工作環(huán)境
? 工作關(guān)系
? 工作氛圍
? 安全的勞動(dòng)關(guān)系
? 心理契約
? 組織承諾
v 職場(chǎng)溝通
◆ 游戲:指出有幾個(gè)人頭
◆ 案例:什么不是溝通
◆ 溝通三要素
◆ 溝通的身份認(rèn)知
◆ 溝通類(lèi)型特點(diǎn)與一般應(yīng)對(duì)
◆ 溝通媒介
◆ 不同身份之間的溝通技巧
◆ 正確表達(dá)
◆ 用心傾聽(tīng)
◆ 傾聽(tīng)的反應(yīng)
◆ 確認(rèn)理解
◆ 正式溝通與非正式溝通
◆ 非語(yǔ)言溝通
◆ 溝通方式選擇
◆ 溝通的結(jié)構(gòu)洞
◆ 溝通中對(duì)溝通情境的識(shí)別
◆ 溝通的障礙
◆ 溝通禁忌
? 職場(chǎng)常用溝通要點(diǎn)
? 溝通技巧測(cè)評(píng)
? 溝通演練


 

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女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問(wèn)題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶(hù)”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際

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經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營(yíng)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講

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組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課

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組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專(zhuān)業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了

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卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專(zhuān)業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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