從系統思維到系統管理
從系統思維到系統管理詳細內容
從系統思維到系統管理
從系統思維到系統管理
課程大綱?
第一單元:課程導入
1.?破冰:游戲
2.?管理為了什么?
3.?管理的核心是什么?
4.?管理的對象是什么?
第二單元:管理學的歷史?(教學目標:學員建立全面認知)
1.?管理學的歷史(從泰勒到德魯克,從杰克韋爾奇到稻盛和夫)
1.1?科學管理理論
1.2?組織管理階段
1.3?現代管理階段
1.4?信息管理階段
2.?管理工具與方法論
2.1?目標管理原理
2.2?PDCA循環(huán)
2.3?戴明的質量管理體系
2.4?六西格瑪、8D與KT體系
2.5?精益管理原理
2.6?阿米巴運營
研討1:管理工具與方法論的內在邏輯
研討2:系統管理的結構
第三單元:系統管理
一、系統管理1:企業(yè)經營與運營?(教學目標:學員建立系統認知)
1.?目標管理的本質
2.?從目標到決策到計劃到任務的全流程
2.1決策的類別
2.2什么是戰(zhàn)略管理?
2.3科學決策的方法
3.?企業(yè)經營與運營體系的建設
研討:公司的目標體系
研討:公司的經營策略分析
研討:公司的運營策略分析
二、系統管理2:組織管理
1.?組織管理的邏輯(教學目標:學員理解+初步應用)
2.?組織結構設計的基本原理
3.?崗位設置與崗位職責分析
4.?不同類組織結構的適用模式
練習:組織設計
三、系統管理3:管理機制
1.?企業(yè)文化建設的流程(教學目標:學員理解+初步應用)
???1.1研討:共創(chuàng)企業(yè)文化的核心理念
???1.2研討:文化與制度及流程的匹配
???1.3研討:與文化相匹配的行為標準
2.?績效體系(教學目標:學員理解+初步應用)
???2.1?績效管理的邏輯
???2.2?績效體系的基礎-指標體系建設
???練習:績效指標設計實操??
???3. ?薪酬體系(教學目標:學員理解)
3.1?薪酬體系建設的原則
3.2?薪酬體系設計的基本步驟
注:薪酬體系的建設是人力資源部的主要職能之一,在本部分的教學中,不要求學員
掌握薪酬體系設計的具體操作步驟,但需要學員對此有清晰的認知
四、系統管理4:人的管理(教學目標:學員理解+初步應用)
1.?人的管理還是崗位的管理
2.?人力資源管理的核心
課前思考:人力資源管理的核心是什么?是選育用留嗎?
????3.?人才的標準
課前思考:沒有人才的標準,選育用留可以做得高效嗎?
4.?人才的選拔
4.1?人才選拔的方法
4.2?人才選拔的題庫設計 ??
4.3?練習:人才選拔實戰(zhàn)
5.?人才的培養(yǎng)
5.1?研討:人才培養(yǎng)的難點與痛點
5.2?研討:人才高效培養(yǎng)的方式
5.3?練習:人才培養(yǎng)實戰(zhàn)
6.用人的方法
6.1?領導力的定義
6.2?領導力的類別
6.3?領導力的工具與方法
6.4?練習:領導力實戰(zhàn)
第四單元:回顧總結
????回顧:管理的邏輯
1.?回顧:系統管理的結構
2.?回顧:從經營與到運營再到組織管理
3.?回顧:管理機制的建設
4.?回顧:人的管理
5.?回顧:領導力的本質
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