酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力
酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力
《酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力》
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酒店贏在戰(zhàn)略執(zhí)行力
(2天)
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第一講??酒店戰(zhàn)略執(zhí)行力
一、酒店戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.酒店戰(zhàn)略
2.國際品牌酒店的戰(zhàn)略管理
二、為什么“執(zhí)行難”
1.執(zhí)行的3 1模式
2.對執(zhí)行本質(zhì)的理解
3.邁向執(zhí)行之路
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第二章??人員流程
一、先人后事
1.適者上車
2.誰是執(zhí)行的主體
二、執(zhí)行力是“招”出來的
1.人才招聘的六字真經(jīng)
2.STAR模式
3.國際品牌酒店的工作描述
4.基于素能的面試/ 結(jié)構(gòu)化面試/ 非結(jié)構(gòu)化面試
5.國際品牌酒店的人員配置
三、執(zhí)行力是“練”出來的
1.訓(xùn)練是最好的投資
2.崗位培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)OJT
3.先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力
4.教練式領(lǐng)導(dǎo)
5.國際品牌酒店的培訓(xùn)與開發(fā)
四、執(zhí)行力是“激”出來的
1.什么是激勵
2.激勵的原則與方法
3.國際品牌酒店的激勵之道
五、執(zhí)行力是“用”出來的
1.人裁、人才、人材、人財
2.用人方圓
六、執(zhí)行力是“淘汰”出來的
1.自然法則
2.木桶理論
3.考評之道
4.情感強(qiáng)度
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第三章??戰(zhàn)略流程GAME模式
一、三環(huán)理論
1.狐貍和刺猬
2.三環(huán)理論
二、Goal?目標(biāo)/愿景
1.戰(zhàn)略的方向
2.國際品牌酒店的愿景
3.企業(yè)高度
三、Analyze?情勢分析
1.PEST: ?大環(huán)境分析
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
3.SWOT內(nèi)部分析
四、Make a decision?戰(zhàn)略選擇
1.戰(zhàn)略方向
2.競爭優(yōu)勢
五、Evaluate & Execute?評估與執(zhí)行
1.評估的原則
2.執(zhí)行的頂天立地
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第四章??運營流程
一、運營流程七環(huán)節(jié)
二、授權(quán)授能
三、運營流程“3D”
四、運營控制法
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第五章??執(zhí)行文化
一、敬業(yè)5 C
二、行動第一
三、責(zé)任法則
四、領(lǐng)導(dǎo)人及其影子
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