一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)教練式管理特訓(xùn)營(yíng)
一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)教練式管理特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)教練式管理特訓(xùn)營(yíng)
一線團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)教練式管理特訓(xùn)營(yíng)
主題 | 課程單元 | 說(shuō)明 | 進(jìn)行方式 |
金牌教練的角色與職責(zé) | l?教練的功能與角色l?成功的教練側(cè)寫l?教練的321學(xué)習(xí)法則 | 協(xié)助梳理教練的角色與成功關(guān)鍵,由此引導(dǎo)教練們思考其必須具備的關(guān)鍵能力,通過體系化的學(xué)習(xí)與實(shí)操進(jìn)行持續(xù)的提升 | ü講師講授ü雙向討論ü行動(dòng)計(jì)劃 |
金牌教練的時(shí)間管理 | l?教練的一天l?教練的黃金周l?撥打節(jié)奏與通數(shù)規(guī)劃 | 協(xié)助教練做好工作與時(shí)間規(guī)劃,同時(shí)也能有效梳理?yè)艽蚬?jié)奏,進(jìn)入快速且高效的電銷模式、提升工作效率 | ü?講師講授ü?分組練習(xí)ü?實(shí)例規(guī)劃 |
金牌教練“給能力”的3個(gè)輔導(dǎo)密技 | 密技1:錄音成長(zhǎng)l?如何挑選錄音l?如何應(yīng)用反饋表l?如何帶領(lǐng)錄音成長(zhǎng) | 錄音成長(zhǎng)是直接有效幫助電銷員的方法。本單元特別針對(duì)“錄音成長(zhǎng)”進(jìn)行關(guān)鍵步驟的分析,協(xié)助教練在面對(duì)大量電銷員時(shí)能快速找出問題、讓電銷員掌握改善重點(diǎn)、并透過演練及跟進(jìn)協(xié)助確認(rèn)改善與提升,確保錄音成長(zhǎng)成效 | ü講師講授ü講師示范ü學(xué)員演練ü講師反饋ü實(shí)例討論 |
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主題 | 課程單元 | 說(shuō)明 | 進(jìn)行方式 |
金牌教練“給能力”的3個(gè)輔導(dǎo)密技 | 密技2:角色扮演與話術(shù)演練l?如何切割話術(shù)l?如何設(shè)計(jì)演練形式l?如何指導(dǎo)角色扮演與反饋 | 面對(duì)大量電銷員要輔導(dǎo),教練必須以大量的演練來(lái)協(xié)助電銷員迅速進(jìn)入角色之中.本單元將協(xié)助教練強(qiáng)化話術(shù)演練與角色扮演的指導(dǎo)能力,藉此快速提升電銷員對(duì)話術(shù)與產(chǎn)品的掌握度 | ü講師講授ü講師示范ü學(xué)員演練ü講師反饋ü實(shí)例討論 |
密技3:一對(duì)多標(biāo)靶輔導(dǎo)l?如何選定主題l?如何準(zhǔn)備輔導(dǎo)內(nèi)容l?如何掌控現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng) | 本單元針對(duì)一對(duì)多的集體輔導(dǎo)進(jìn)行關(guān)鍵步驟解析,協(xié)助教練作好前置準(zhǔn)備、強(qiáng)化分析能力與建立個(gè)人特色,使標(biāo)靶輔導(dǎo)更具成效 | ü講師講授ü講師示范ü學(xué)員演練ü講師反饋ü實(shí)例討論 | |
金牌教練“給動(dòng)力”的2個(gè)實(shí)時(shí)動(dòng)力管理密技 | 密技1:的現(xiàn)場(chǎng)管理l?如何實(shí)時(shí)進(jìn)行通時(shí)管理l?如何實(shí)時(shí)進(jìn)行通數(shù)管理l?如何養(yǎng)成線上好習(xí)慣 | 協(xié)助教練于現(xiàn)場(chǎng)觀察與追蹤大量電銷員的關(guān)鍵行為指標(biāo),以此進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)管理,提高協(xié)助電銷員撥打電話與出單的效果與效能 | ü講師講授ü學(xué)員分享ü案例模擬ü實(shí)例討論 |
密技2:有效激勵(lì)l?如何調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍l?如何進(jìn)行情緒管理 | 協(xié)助教練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)有效調(diào)動(dòng)積極氛圍;并于現(xiàn)場(chǎng)管理與輔導(dǎo)時(shí)善用“激勵(lì)支點(diǎn)”技巧,讓電銷員持續(xù)動(dòng)力十足,并因能力不斷提升而確保穩(wěn)定度 | ü講師講授ü學(xué)員分享ü案例模擬ü實(shí)例討論 | |
“提升金牌教練實(shí)力”的1個(gè)自我成長(zhǎng)密技 | 話術(shù)規(guī)劃技巧l?話術(shù)架構(gòu)三層次l?話術(shù)規(guī)劃的積木式組合 | 本單元將補(bǔ)足教練的后一項(xiàng)自我成長(zhǎng)密技--話術(shù)規(guī)劃能力,協(xié)助教練自主產(chǎn)出更多有創(chuàng)意有新意的話術(shù),?持續(xù)幫助新人在話術(shù)上不斷精進(jìn)、成長(zhǎng) | ü講師講授ü講師示范ü學(xué)員演練ü講師反饋 |
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保險(xiǎn)產(chǎn)品FAB法則銷售技巧特訓(xùn)班本課程就是基于FBA法則開發(fā)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)。課程內(nèi)容:第一單元:保險(xiǎn)銷售理念導(dǎo)正與關(guān)鍵認(rèn)知【互動(dòng)與分享】“五個(gè)詞”形容你眼中的保險(xiǎn)從偉人馬克思的一句名言說(shuō)起保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域偉大的發(fā)明保險(xiǎn)的真正意義:把“不確定”變成“確定”我不確定會(huì)不會(huì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),但我確定一旦有風(fēng)險(xiǎn)我有足夠的能力抵御風(fēng)險(xiǎn)單元說(shuō)明:保險(xiǎn)產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)的商
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電購(gòu)商品一次到位高效銷售技巧提升班 02.12
電購(gòu)商品一次到位高效銷售技巧提升班第一部分:一次到位高效銷售技巧篇第一節(jié):電購(gòu)電銷的關(guān)鍵認(rèn)知w?我為電購(gòu)“狂”2?互動(dòng):電購(gòu)中形形色色客戶肖像大描繪w?我努力就有業(yè)績(jī)嗎?難道天道一定酬勤?2?你不可不知的銷售力公式:銷售力=電銷員的努力-客戶的抗力w?電視購(gòu)物中暗藏的四型客戶分類與應(yīng)對(duì)2?路過者2?觀察者2?電視購(gòu)物者2?電視購(gòu)物迷/狂(課程一開始,講師將帶
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電銷團(tuán)隊(duì)凝心聚力管理特訓(xùn)營(yíng)一、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)電銷管理關(guān)鍵認(rèn)知1、電銷管理重難點(diǎn),逐一擊破2、高效管理的真諦w?“管”什么?w?“理”什么?3、“凝心聚力”六字箴言w?紀(jì)律—業(yè)績(jī)目標(biāo)的規(guī)劃與達(dá)成w?成長(zhǎng)—教練式輔導(dǎo)必備技能梳理w?溫暖—情緒管理與激勵(lì)原則二、高產(chǎn)能團(tuán)隊(duì)“凝心聚力”兩個(gè)加油站:?1、第一個(gè)加油站:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧w?馬斯洛激勵(lì)法與262激勵(lì)法則w?激勵(lì)效
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精準(zhǔn)營(yíng)銷話術(shù)規(guī)劃課程【說(shuō)明】以下課程時(shí)長(zhǎng)為2天,共計(jì)12小時(shí)。序號(hào)單元名稱時(shí)數(shù)單元簡(jiǎn)介教學(xué)方式1定義篇-精準(zhǔn)營(yíng)銷-w?準(zhǔn)確的目標(biāo)群體w?準(zhǔn)確的產(chǎn)品w?準(zhǔn)確的銷售話術(shù)0.5小時(shí)銀行卡中心對(duì)于客戶資料的掌握是相對(duì)完整的,所以,我們更應(yīng)該避免盲目銷售,造成名單及人力的浪費(fèi)。因此,課程開篇將為學(xué)員灌輸精準(zhǔn)營(yíng)銷觀念,目標(biāo)群體如何劃分?電銷產(chǎn)品如何做到精準(zhǔn)定位?精準(zhǔn)營(yíng)銷
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