《目標(biāo)管理與執(zhí)行管控-沙漠掘金6.0》管理版

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目標(biāo)管理與執(zhí)行管控模擬艙
沙漠掘金6.0
ACI職業(yè)沙盤(pán)認(rèn)證講師：王 彥
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】《目標(biāo)管理與執(zhí)行管控模擬艙-沙漠掘金6.0》
【課程背景】
越來(lái)越多的尤其是年輕的管理者希望通過(guò)輕松愉悅方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，《沙漠掘金》系列課程是二十一世紀(jì)初由加拿大引入中國(guó)的經(jīng)典沙盤(pán)模擬課程。經(jīng)過(guò)10余年的打造，升級(jí)改版為更符合VUCA時(shí)代、更貼近管理者日常管理行為的6.0版本，并由多家世界500強(qiáng)公司管理團(tuán)隊(duì)、MBA班等驗(yàn)證成功。
在實(shí)際的目標(biāo)管理與執(zhí)行管控過(guò)程中，大部分的管理者憑借自己的經(jīng)驗(yàn)、能力和管理認(rèn)知就能夠解決大部分問(wèn)題，然而內(nèi)外環(huán)境的變化，就需要我們不斷的調(diào)整和優(yōu)化目標(biāo)管理的方式和執(zhí)行管控的手段，以確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
《目標(biāo)管理與執(zhí)行管控模擬艙-沙漠掘金6.0》通過(guò)情景體驗(yàn)的方式讓管理者用最小的試錯(cuò)成本來(lái)理解和加強(qiáng)對(duì)于目標(biāo)與執(zhí)行的認(rèn)知，從整體視角和長(zhǎng)遠(yuǎn)視角來(lái)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與計(jì)劃，通過(guò)復(fù)盤(pán)反思和知識(shí)引導(dǎo)的方式有效的讓沙盤(pán)模擬課程落地。
【課程對(duì)象】基層管理者 管培生 儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)/天
【授課方式】沙盤(pán)模擬+小組研討+理論講解
【建議人數(shù)】3-7人為一小組，6-10組
【課程收益】
改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，根據(jù)目標(biāo)設(shè)定和角色認(rèn)知，系統(tǒng)建設(shè)一支能完成任務(wù)、打勝仗的團(tuán)隊(duì)；
提升目標(biāo)管理能力，設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo)而非保守目標(biāo)，加強(qiáng)管理者的對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析能力；
提升計(jì)劃管理能力，管理者需要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境設(shè)計(jì)多重計(jì)劃并且進(jìn)行有效選擇；
提升執(zhí)行管控能力，管理者需要按照計(jì)劃完整的執(zhí)行相關(guān)任務(wù)和細(xì)節(jié)，確保目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)；
改善危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，危機(jī)無(wú)處不在，學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管控，管控工作的變化，及時(shí)有效處理危機(jī)；
【課程大綱】
第一部分 沙盤(pán)模擬和復(fù)盤(pán)回顧
課程模擬若干支探險(xiǎn)隊(duì)（公司）去沙漠探尋寶藏，每支隊(duì)伍初始條件相同，啟動(dòng)資金1000元，配有負(fù)重1千磅的駱駝（公司駕馭資源的能力），可以在大本營(yíng)購(gòu)買(mǎi)帳篷、指南針、水、食物（公司運(yùn)營(yíng)資源），。整個(gè)探險(xiǎn)之旅行程25天（公司運(yùn)營(yíng)時(shí)間）。探險(xiǎn)的過(guò)程中將會(huì)遇到四種天氣（外部市場(chǎng)環(huán)境），晴天、高溫、沙風(fēng)暴、沙風(fēng)暴加高溫，每種天氣情況下所需消耗的資源不同，最終以隊(duì)伍帶著金子回到大本營(yíng)并換成現(xiàn)金流的多少為獲勝的標(biāo)準(zhǔn)。
課程會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況分解成1-2階段進(jìn)行階段性復(fù)盤(pán)，便于團(tuán)隊(duì)做出行為優(yōu)化改善。模擬結(jié)束后每小組內(nèi)部討論，根據(jù)自己擔(dān)任的角色進(jìn)行評(píng)分（總結(jié)出自己的表現(xiàn)好的和不足）；根據(jù)復(fù)盤(pán)工具找到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和結(jié)果的偏差，計(jì)劃與行動(dòng)之間的偏差，并總結(jié)出團(tuán)隊(duì)在體驗(yàn)過(guò)程中優(yōu)勢(shì)和不足。結(jié)合模擬體驗(yàn)，系統(tǒng)剖析管理者在管理的過(guò)程中關(guān)于目標(biāo)設(shè)定、管理決策、執(zhí)行管控和危機(jī)應(yīng)對(duì)等若干管理邏輯與和管理方法，最終引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用培訓(xùn)落地工具，將模擬總結(jié)、理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作形成未來(lái)可以改善的行動(dòng)計(jì)劃。
第二部分：課程流程安排
沙盤(pán)課程時(shí)間占比參考
引導(dǎo)團(tuán)建規(guī)則15-20%
沙盤(pán)模擬體驗(yàn)50-60%
復(fù)盤(pán)總結(jié)引導(dǎo)25-30%
主題
主要內(nèi)容
引導(dǎo)團(tuán)建
主題引導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)
規(guī)則講解
流程講解、任務(wù)講解、角色講解、規(guī)則演示、答疑解惑
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
根據(jù)任務(wù)目標(biāo)和規(guī)則要求進(jìn)行目標(biāo)與計(jì)劃的制定
體驗(yàn)互動(dòng)
確保所有隊(duì)伍按照流程秩序完成模擬體驗(yàn)
復(fù)盤(pán)
根據(jù)角色任務(wù)進(jìn)行個(gè)人復(fù)盤(pán)（自評(píng)打分，好與不好）；
團(tuán)隊(duì)對(duì)比設(shè)定目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果的差異/制定計(jì)劃與實(shí)際行動(dòng)的差異；
找出差異的原因并制定改善和調(diào)整的措施；
知識(shí)盤(pán)點(diǎn)
結(jié)合體驗(yàn)講解目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)工具與知識(shí)點(diǎn)
第三部分：目標(biāo)管理與執(zhí)行管控
目標(biāo)決策：（方向錯(cuò)了，你做什么都是錯(cuò)的）
頂層設(shè)計(jì)之目標(biāo)設(shè)計(jì) - -做什么 、為什么做 、憑什么做
沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)中最多可以挖多少塊黃金，最少可以挖多少塊？
1、哪些外部因素制約了黃金的數(shù)量，分析出已知、未知、可評(píng)估因素？
2、哪些是內(nèi)部資源制約了黃金數(shù)量，分析出固定資源、轉(zhuǎn)化資源？
3、具備哪些條件就可以實(shí)現(xiàn)黃金最大數(shù)量，需要什么支持，如何獲??？
4、如果要繼續(xù)增加黃金數(shù)量，你覺(jué)得應(yīng)該如何去做？
引導(dǎo)思維：- -思維重建，尋找到目標(biāo)決策的底層邏輯。
哪些因素制約了我們的目標(biāo)決策，如何進(jìn)行目標(biāo)決策？
系統(tǒng)解析：- -
目標(biāo)的認(rèn)知
目標(biāo)的重要性—德魯克解讀目標(biāo)管理
方向、任務(wù)、目標(biāo)、結(jié)果的區(qū)別與認(rèn)知
正確理解目標(biāo)、目標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)決策
目標(biāo)決策的流程
綜合因素分析
可控因素解析、不可控因素解析、半可控因素解析。
外部環(huán)境解析：
PEST環(huán)境解析、市場(chǎng)環(huán)境（客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)鏈）的運(yùn)用
內(nèi)部資源解析：
公司機(jī)制、人力資源、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)效能
表現(xiàn)目標(biāo)評(píng)估：
SWOT(優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、劣勢(shì)、威脅)對(duì)目標(biāo)決策進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估，
充分關(guān)注 PEST環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶(hù)需求、生態(tài)系統(tǒng)
關(guān)鍵資源系統(tǒng)：
外部資源、內(nèi)部資源、需求資源、轉(zhuǎn)化資源、品牌資源
精準(zhǔn)目標(biāo)定位：
SMART原則對(duì)目標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)定位
案例分析：- -某地產(chǎn)公司設(shè)計(jì)年度銷(xiāo)售目標(biāo)XXXX億元
計(jì)劃決策：（摸著石頭過(guò)河也要有計(jì)劃）
頂層設(shè)計(jì)之行動(dòng)設(shè)計(jì) - -怎么做、需要什么 、顧慮什么
通過(guò)哪條路線可以實(shí)現(xiàn)你設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)目標(biāo)，資源需要如何配比？
1、天山掘金的往返路線有幾種方案，每個(gè)方案運(yùn)營(yíng)路線的優(yōu)劣是什么？
2、天氣環(huán)境對(duì)我們的具體影響是什么，資源消耗的上限與下限是多少？
3、按照各個(gè)路線如何具體配比資源，每種資源在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的價(jià)值分析？
4、未來(lái)我們可能會(huì)遭遇哪些未知風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，化解危機(jī)有哪些方法？
引導(dǎo)思維：- -思維重建，尋找到計(jì)劃決策的系統(tǒng)。
計(jì)劃決策需要重視的元素有哪些，如何進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)劃決策？
系統(tǒng)解析：--
計(jì)劃設(shè)計(jì)的元素
計(jì)劃的6W5H元素
計(jì)劃設(shè)計(jì)的核心，解決制約目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題
計(jì)劃決策的流程
確定制定計(jì)劃的目標(biāo)
組織的目標(biāo)是什么、我們應(yīng)該怎么做、 何時(shí)完成等問(wèn)題思考
考察計(jì)劃設(shè)計(jì)的前提
計(jì)劃將在何種內(nèi)外環(huán)境中運(yùn)用，預(yù)測(cè)未來(lái)的環(huán)境
擬定多個(gè)可行的計(jì)劃方案：
有效會(huì)議溝通，團(tuán)隊(duì)智慧，擬定多個(gè)符合目標(biāo)的、可行的、有差異的方案
計(jì)劃方案評(píng)估：
對(duì)擬定的多種計(jì)劃方案進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際狀況選出最優(yōu)的2-3種方案。
計(jì)劃決策：
結(jié)合目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)資源，在AB方案之間進(jìn)行決策。
實(shí)施和改進(jìn)計(jì)劃
進(jìn)入PDCA環(huán)節(jié)（計(jì)劃、行動(dòng)、檢測(cè)、修改）
案例分析：- -某互聯(lián)網(wǎng)公司季度計(jì)劃決策過(guò)程
執(zhí)行決策：（執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心關(guān)鍵）
頂層設(shè)計(jì)之行動(dòng)設(shè)計(jì) - -誰(shuí)來(lái)做、如何做好、如何調(diào)整
為了實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行，你覺(jué)得工作如何分工，成員之間如何建立協(xié)作？
1、哪些因素讓你們的計(jì)劃發(fā)生改變，團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀有哪些？
2、整個(gè)執(zhí)行中經(jīng)歷了哪些過(guò)程，哪些決策是和諧的，哪些是爭(zhēng)議的？
3、哪些不同想法導(dǎo)致了執(zhí)行決策難度比較大，這些異議如何處理？
引導(dǎo)思維：- -思維重建，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
企業(yè)的執(zhí)行力不到位的原因有哪些，如何建立執(zhí)行力。
系統(tǒng)解析：- -
執(zhí)行的認(rèn)知
如何看待執(zhí)行、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
工作中常見(jiàn)的執(zhí)行現(xiàn)象
執(zhí)行力=做到位，建立團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作機(jī)制
執(zhí)行中的PDCA
贏在執(zhí)行
執(zhí)行決策中的溝通
團(tuán)隊(duì)溝通影響執(zhí)行的力度，會(huì)議決策的有效運(yùn)用
執(zhí)行決策中的時(shí)間管理
事有輕重緩急，時(shí)間管理的4D原則
執(zhí)行決策中的資源整合：
資源本身價(jià)值是有限的，需要通過(guò)管理者的執(zhí)行決策實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生更大效益
執(zhí)行決策中的態(tài)度
追求卓越、未來(lái)思維、不輕言棄、理性分析
案例分析：- -某服務(wù)部門(mén)當(dāng)執(zhí)行遇到阻礙時(shí)，管理人員的決策與選擇
危機(jī)決策：（隨時(shí)面對(duì)不確定的未來(lái)）
頂層設(shè)計(jì)之突圍設(shè)計(jì) - -擔(dān)心什么、什么原因、如何解決
面對(duì)在沙漠掘金執(zhí)行中遇見(jiàn)了哪些危機(jī)，團(tuán)隊(duì)是如何處理？
1、在執(zhí)行過(guò)程一共遇見(jiàn)了幾次危機(jī)？具體危機(jī)現(xiàn)狀是什么樣？
2、因?yàn)槟男┮蛩貙?dǎo)致了危機(jī)的發(fā)生？會(huì)產(chǎn)生哪些可能性的結(jié)果？
3、化解危機(jī)的可能性有哪些？具備什么條件可以化解？
4、你們選擇化解危機(jī)的原則有哪些？還有更好的嘛？
引導(dǎo)思維：- -思維重建，尋找到解決危機(jī)的思維與方法。
面對(duì)不確定的危機(jī)，我們應(yīng)該如何理性的化解突圍，并且可以將危險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)。
系統(tǒng)解析：- -
探索危機(jī)的根源
危機(jī)決策中，先著眼正確的問(wèn)題，不是第一思維產(chǎn)生的方法
發(fā)現(xiàn)隱蔽危機(jī)與劣勢(shì)，挖掘可造機(jī)遇與優(yōu)勢(shì)
化解的危機(jī)的工具
四面墻解決工具
通過(guò)分析找出真正的問(wèn)題、可解決問(wèn)題、不可解決問(wèn)題
9宮格問(wèn)題解析法則
個(gè)例、大眾、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、偶然、必然等眾多問(wèn)題解析與應(yīng)對(duì)建議
魚(yú)骨圖法則
根據(jù)魚(yú)骨解析法則，找到具體問(wèn)題的本質(zhì)原因
案例分析：- -某知名品牌化解危機(jī)的失敗結(jié)果

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