《管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(2天)

  培訓(xùn)講師:湯信芳

講師背景:
湯信芳國家二級企業(yè)培訓(xùn)師CITP國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、教練Ctt效能教練、認(rèn)證講師DISC溝通首批認(rèn)證及推薦講師、顧問90后代際領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師MILESTONE邁士頓公益教練發(fā)起人主要經(jīng)歷:湯信芳老師2001年即進(jìn)入培訓(xùn) 詳細(xì)>>

湯信芳
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《管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(2天)

管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程對象


在企業(yè)運(yùn)營管理中,很多基層管理者因為專業(yè)能力出色而被提拔上來,,他們不但是
組織的“緩沖器”,也是上下級之間的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的職能。如果
管理工作做的好,就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展;如果工作做的不好,就會給組
織的管理發(fā)展和績效增長帶來阻力。但很多基層管理者往往在剛剛提拔后,還沒有意識
到自身角色的轉(zhuǎn)變,在管理中注重“事”、注重任務(wù)、注重問題,在忙忙碌碌中忽視了團(tuán)
隊的培養(yǎng),下屬的激勵。甚至與上級和同事的溝通之間也因為沒有適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變而發(fā)
生問題。因此管理者要想在組織中有所作為,就必須認(rèn)清自己的角色,并能有效的進(jìn)行
轉(zhuǎn)換和提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
一個優(yōu)秀的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊產(chǎn)生高績效往往不是因為個人出色的專業(yè)能力,而是令人
信服并讓他人愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)力。本課程使學(xué)員重構(gòu)管理角色認(rèn)知、把積極而富有成效
的思維方法帶到管理中,提升個人領(lǐng)導(dǎo)力為組織實現(xiàn)目標(biāo)。


課程對象
中基層管理者
從技術(shù)崗轉(zhuǎn)型為管理者


課程時長
2天
課程特點及收益
? 感性與理性完美結(jié)合,體驗與邏輯相得益彰;
? 重在思維改變和能力提升,而非知識點灌輸;
? 用新的視角解讀當(dāng)代管理者的角色認(rèn)知與定位;
?
增強(qiáng)管理者對環(huán)境及團(tuán)隊的積極影響力,尤其是溝通力、激發(fā)力,執(zhí)行力的三大核
心能力的打造,從而對提升個人領(lǐng)導(dǎo)魅力并對工作產(chǎn)生積極的影響。

課程大綱

Part1: 管理者角色認(rèn)知與定位
思考:您眼中的管理者是什么樣子的?
一、管理者角色解讀——認(rèn)識管理者
1、管理者與非管理者之區(qū)別
2、管理者角色關(guān)系轉(zhuǎn)換
? 作為下屬的角色定位---目標(biāo)計劃執(zhí)行者
作為下屬的角色錯位
? 作為同級的角色定位---內(nèi)部客戶
作為同級的角色錯位
? 作為上級的角色定位
? 從做業(yè)務(wù)到做管理;
? 從個性化到組織化;
? 從個人目標(biāo)到團(tuán)隊目標(biāo);
? 從自已做到授權(quán)他人做。
2. 當(dāng)代管理者的思維誤區(qū)
1. 對事不對人
2. 強(qiáng)將手下無弱兵
3. 追求快速答案
4. 當(dāng)代員工的心理特征
? 承受力下降
? 需求提升
? 心理參照值提升
3. 建立正確管理思維導(dǎo)向
1. 建立關(guān)注人的思維
2. 建立引導(dǎo)的思維
3. 建立關(guān)注成果導(dǎo)向的思維
4. 建立管理者正確的心智、行為模式
? 正能---負(fù)能
? 內(nèi)求---外求
? 主動---被動

Part2:領(lǐng)導(dǎo)力提升之溝通力
一、職場管理溝通與人際溝通的區(qū)別
1. 高效溝通的關(guān)鍵因素
? 基于目標(biāo)的溝通
? 基于效果的溝通
? 基于氛圍的溝通
二、對上溝通
1. 向上領(lǐng)取任務(wù)的5個步驟:
? 結(jié)果、標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)狀、困難、方法
2. 向上領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的4個關(guān)鍵
? 傾聽、記錄、復(fù)述、確認(rèn)
三、對下溝通
1. 向下級下達(dá)任務(wù)的4個要素:正向、價值、標(biāo)準(zhǔn)、支持
2. 下達(dá)任務(wù)的關(guān)鍵方法:5W+2H
? 情境:“沒有問題“的方案
3. 與下級進(jìn)行面談輔導(dǎo)溝通
? 支持性溝通
? 鼓勵性溝通
? 問責(zé)性溝通
4. 平行溝通中的單贏思維與共贏思維
1. 共贏思維的4個要素:目標(biāo)、障礙、資源、價值
2. 平行溝通方法

Part3:領(lǐng)導(dǎo)力提升之激發(fā)激勵
思考:員工的工作熱情是何時消退的?
1. 當(dāng)代管理者的激勵誤區(qū)
1. 過度依賴薪酬制度
2. 忽視員工的預(yù)期公平心理
3. 誤把表揚(yáng)當(dāng)做激勵
2. 激勵雙因素理論
1. 除了物質(zhì)激勵,員工還在乎什么?
2. 全面薪酬理論
3. 新生代員工的激勵方法
1. 參與激勵
2. 特質(zhì)激發(fā)
3. 即時正向反饋
? 激發(fā)欣賞練習(xí)
Part4:領(lǐng)導(dǎo)力提升之目標(biāo)執(zhí)行力
思考:為什么CEO是企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者
1. 什么是執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力的4個要素:意愿、目標(biāo)、行動、成果
2. 績效=能力 - 干擾
3. 執(zhí)行力的3個原則
2. 成果導(dǎo)向
1. 做為管理者我們的焦點是在問題還是在解決方案上?
2. 如何才能有成果?
? 成果目標(biāo)、行動目標(biāo)和計劃執(zhí)行的區(qū)別
3. 目標(biāo)測試
4. 月計劃制定
5. 周計劃制定
6. 周計劃總結(jié)
7. 如何合理安排日程
? 四象限聚焦法則
? 3大時間管理法寶

課程特色
1、生動化
在課程中采用講授、情景模擬、、互動練習(xí)、案例分析、角色扮演、視頻分析等多種授
課方式,調(diào)動學(xué)員的參與性、激發(fā)學(xué)員深度思考并靈活運(yùn)用。

2. 落地化
課程中引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身狀況進(jìn)行輔導(dǎo)練習(xí),并掌握落地化的溝通工具。

3. 情境化
教學(xué)過程中模擬真實情境,使管理者參與并體驗,在演繹中找到解決問題之道。

 

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五維教練式領(lǐng)導(dǎo)力主講:湯信芳課程背景在今天這個人才時代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊的最大優(yōu)勢?教練是當(dāng)[pic]在今天這個人才時代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊的最大優(yōu)勢?教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。什么是教練?簡言之,教練就是通過教練式溝通方式,幫助我們深入了解自己,理解他人,激發(fā)出內(nèi)在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴下屬

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向上管理課程大綱根據(jù)全球知名調(diào)查公司蓋洛普的統(tǒng)計,75的雇員離職,其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。在這些離職的員工中,絕大部分換了公司之后,依然無法和新領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系。良好上下級關(guān)系不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理,同時還要求下屬必須具有優(yōu)秀的“向上管理”的能力,通過自身的改變和提升,才能真正成為高效能的下屬,在企業(yè)中發(fā)揮所長。當(dāng)今,市場競爭越來越激勵,員工

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領(lǐng)導(dǎo)力提升之---員工激發(fā)與激勵課程背景企業(yè)運(yùn)營管理中,很多基層管理者因為專業(yè)能力出色而被提拔上來,,他們不但是組織的“緩沖器”,也是上下級之間的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下做為一名管理者,我們常常會感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么

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高效能教練領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】如何讓下屬積極主動擔(dān)責(zé)?如何讓團(tuán)隊更有凝聚力?如何讓團(tuán)隊協(xié)作更加順暢?如何讓企業(yè)管理更有成效?這幾個問題涉及了工作中的幾個重要的層面,在這些問題中人都是起著主要作用的。一家公司從誕生到壯大的過程中,管理者會面臨各種各樣的問題,所以往往忽略了人的問題。面對知識型員和新生代覺醒員工越來越多的情況下,我們傳統(tǒng)的監(jiān)控管理方式已是收效甚微。

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代際領(lǐng)導(dǎo)力---“新”管理“心”溝通課程背景隨著新生代員工進(jìn)入職場,逐漸成為職場上的生力軍,過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn),蘿卜加大棒的管理方式不再奏效,很多管理者感嘆現(xiàn)在人難管、人難教、人難留,管理者的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心,在管理者眼中他們抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我,而新生代員工視60后70后甚至80后領(lǐng)導(dǎo)為落

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