《從項目到產品課程方案》

產品思維驅動業(yè)務增長
從“做項目”到“做產品”轉型
【課程背景】
項目型公司靠完成項目、收取費用來作為主要營業(yè)收入的公司。美國項目管理協(xié)會認為：項目是一種被承辦的旨在創(chuàng)造某種獨特產品或服務的臨時性努力。一般來說，項目有唯一性（每個項目都是獨特的）、一次性（項目不能復制）和不可逆轉性（不論結果如何，項目結束了，結果也就確定了）。許多中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時得到的第一桶金就是靠某個項目，而后就尋找類似的項目繼續(xù)發(fā)展。這些項目可能是為某家大公司生產特殊配件，可能是代工生產某個產品，也可能是實施一個市場活動、進行一次定制培訓。
當企業(yè)通過項目賺錢發(fā)展到一定程度之后，隨著客戶越來越多，個性化需求越來越多，項目在經歷不斷的修修補補的過程中，系統(tǒng)變得復雜性非常高，維護成本隨之也很高，公司盡管不缺項目，但是利潤卻在不斷降低，這種情況下，我們就需要考慮從“做項目”向“做產品”轉型，這個時候我們需要根據公司自身的情況進行相應的組織架構的調整、選擇適合自己的軟件研發(fā)流程（敏捷、IPD、精益、門徑等），并且在系統(tǒng)經歷一段時間之后需要對軟件架構進行重構，建立復雜、個性化需求的管理方法和系統(tǒng)，從而為企業(yè)從“做項目”向“做產品”轉型做好全方面的準備！
總體來說，我們要全面轉換項目思維為產品思維，從“銷售”驅動轉變?yōu)椤笆袌觥彬寗?，從賺一個個項目的錢到賺一個產品的未來的錢，從疲于應付各種個性化需求到對需求的有效、合理、可續(xù)的管理，從項目型團隊到產品型團隊進行轉型！
基于以上的思考，我們結合大量的培訓和咨詢案例，基于國際NPDP產品經理知識體系，研究國內外各種經典用戶體驗設計方法和工具、思維模式，并不斷總結，從而推出該課程，案例、模板、經驗、教訓、學員分享等貫穿全課程。以期達到企業(yè)真正全面掌握如何從“做項目”到“做產品”轉型。
【課程收益】
掌握從做項目到做產品轉型過程的關鍵問題和解決方案；
掌握產品從0-1的全流程設計最佳實踐技術；
掌握產品思維和B端產品經理常用的工具、模型、方法等；
掌握B端產品經理的能力模型和各階段的核心能力、考評標準等；【課程對象】
產品經理、項目經理、UIUE設計師、前后端開發(fā)工程師、產品運營、需求分析師等。
【課程時間】1-2天（6小時／天）
【課程大綱】
從項目型公司到產品型公司的轉型思考
1.項目型公司：1個項目+1個項目+N個項目，產品型公司：1個產品×銷量；
2.項目型公司是“銷售”驅動的，產品型公司是“市場”驅動的；
3.項目的收入是看得見摸得著的，產品的收入是未來的不確定的；
案例：某企業(yè)信息化系統(tǒng)發(fā)展中遇到的問題；
構建產品需求管理和市場分析體系；
1.需求來源的復雜性和多樣性；
2.做項目和做產品對于需求把握的差異性；
3.需求的時間范圍和產品范圍；
4.基于競品的市場信息搜集和分工體系；
5.構建產品市場管理和需求管理框架
1）需求管理流程；
2）通過SPAN分析矩陣評估細分市場；
3）市場吸引力因素
4）競爭地位分析：$appeals 分析
5）市場管理思維框架
構建產品平臺和技術規(guī)劃體系
1.為什么要構建產品平臺和技術規(guī)劃體系；
2.產品開發(fā)的V/R/M版本策略
1）平臺產品版本V（Version）
2）特性版本R（Release）
3）定制版本M（Modification）
3.產品戰(zhàn)略層面的項目組合規(guī)劃；
1）突破性項目
2）平臺型項目
3）衍生項目
4）支持型項目
建立產品管理組織結構和人才培養(yǎng)體系
1.四種產品管理組織結構介紹：
1）職能型
2）輕量型
3）重量型
4）自治型
2.不同產品組織結構的優(yōu)劣性分析和總結
構建與公司匹配的產品開發(fā)流程
1.產品開發(fā)是一個“風險與回報”的過程
2.幾種常用產品開發(fā)流程介紹
1）門徑管理流程
2）精益產品開發(fā)流程
3）集成產品開發(fā)流程
3.不同產品開發(fā)流程適用的產品類型、行業(yè)特點等總結
新產品開發(fā)任務--基礎調研
1.察市場：行業(yè)規(guī)模+競爭者結構+替代品威脅+供應鏈與行業(yè)生態(tài)+進入者分析
2.察競品：明確目標→選擇競品→確定分析維度→收集競品信息→信息整理與分析→總結報告
3.察業(yè)務：明確調研目標→選擇調研對象→選擇調研方法→執(zhí)行調研計劃→總結歸納輸出
用戶畫像探索與用戶旅程地圖
1.User Profile和User Persona的定義和區(qū)別
2.C端產品用戶畫像的定義和實戰(zhàn)
案例：某在線購房網站的用戶畫像
B端產品用戶畫像要點
案例：某B端產品用戶畫像
用戶旅程地圖洞察用戶痛點、爽點和癢點
峰終定律與用戶旅程地圖
案例：星巴克/宜家/亞朵酒店
用戶體驗設計與運營增長
1.從注冊登錄頁面的設計開始；（Axure演示）
2.AARRR運營增長模型拆解
3.產品生命周期與運營管理的關系
4.數字化體驗是運營增長的策略工具
從“項目”到“產品”轉型的框架總結
1.企業(yè)在什么情況下面臨從項目專項為產品？
2.項目經理如何成功轉型產品經理？
1）跳出項目思維，從產品角度看系統(tǒng)，建立產品思維
2）產品經理能力地圖
市場/用戶調研與分析
用戶需求理解
業(yè)務抽象能力
技術理解能力
產品設計能力
運營數據分析
營銷與推廣策略
項目管理
溝通協(xié)調
邏輯分析
3）產品經理學習規(guī)劃路徑

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