管理者非職權(quán)影響力

  培訓(xùn)講師:劉鵬

講師背景:
劉鵬實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家十三年外企中高層管理經(jīng)驗(yàn)阿瑪尼特約店鋪營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)完美科技發(fā)展有限公司管理顧問(wèn)皮爾卡丹銷(xiāo)售人員素質(zhì)提升講師北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中心特約講師三星華北培訓(xùn)中心顧問(wèn)講師華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨 詳細(xì)>>

劉鵬
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管理者非職權(quán)影響力 詳細(xì)內(nèi)容

管理者非職權(quán)影響力



















“管理者非職權(quán)影響力 ”培訓(xùn)方案
定位:改善管理者素質(zhì)素養(yǎng)提升下屬管理體驗(yàn)度
課程背景:
非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)形成的一種自然性影響力。它既沒(méi)有正式的規(guī)定
,沒(méi)有上下授予形式,也沒(méi)有合法權(quán)力那種形式的命令與服從的約束力,但其影響力卻
比權(quán)力性影響力廣泛、持久得多。著名的管理學(xué)韋伯在上世紀(jì)30年代第一次提出了非權(quán)
力影響的概念,不同于傳統(tǒng)權(quán)利影響不同的是,這種影響力不需要組織給予職位,而與
人自己的品格、性格、價(jià)值觀、行為特點(diǎn)等一些自然因素有關(guān)。
非權(quán)力性影響力又稱(chēng)自然影響力,與權(quán)力影響力不同,它既沒(méi)有正式的規(guī)定,也沒(méi)有
組織授予的形式,它是以個(gè)人的品德、才能、知識(shí)、感情等因素為基礎(chǔ)形成的。

在非權(quán)力性影響力的作用下,被影響者心理和行為更多的是轉(zhuǎn)變?yōu)轫槒暮鸵蕾?lài)關(guān)系。
非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)、知識(shí)水平、生活態(tài)度、情感魅力以及自己的工
作實(shí)績(jī)和表率作用等素質(zhì)和行為所形成。它的特點(diǎn)在于它的自然性,它比權(quán)力性影響力
具有更大的力量

本課程,匯集豐富的案例,課程從管理實(shí)踐與生活現(xiàn)實(shí)角度出發(fā),幫助大家全面認(rèn)知并
提升影響力,課程涉及心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)、性格學(xué)、社會(huì)學(xué)等重要學(xué)科
,是管理者提升自我影響力修煉的必修課。
課程收益:
認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的三大來(lái)源,并結(jié)合自身對(duì)照;
提升領(lǐng)導(dǎo)者的自我控制能力并行可為范;
走進(jìn)下屬內(nèi)心世界,發(fā)現(xiàn)最為有效的管理共識(shí);
鞭策管理以自我素質(zhì)管理為終生提升方向;
提升管理者的對(duì)下交流能力并應(yīng)用在實(shí)際管理工作中;
協(xié)助管理者繪制自我勝任力模型;
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣特性并制定改善計(jì)劃。
課程時(shí)間:1天/6小時(shí)
課程對(duì)象:中高層管理者
課程人數(shù):30-40人
培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、案例討論10%、答疑10%
課程內(nèi)容:
全面認(rèn)知自我
1. 影響力可能的來(lái)源
A. 傳統(tǒng)影響力
a. 傳統(tǒng)影響力的優(yōu)劣勢(shì)
b. 傳統(tǒng)影響力主要的應(yīng)用情境
B. 權(quán)利影響力
a. 權(quán)利影響產(chǎn)生的不良反應(yīng)
b. 權(quán)利影響力主要應(yīng)用情境
C. 非權(quán)力影響
a. 非權(quán)力影響的優(yōu)劣勢(shì)
b. 非權(quán)力影響主要應(yīng)用情境
2、管理者勝任力模型
A、一個(gè)人哪些要素影響勝任力
a、性格特質(zhì)
b、自我風(fēng)格
c、工作動(dòng)機(jī)
d、工作能力
f、價(jià)值觀
B、針對(duì)實(shí)際工作的勝任力模型
a、向上管理
b、幫助下屬
c、團(tuán)結(jié)同事
d、合理計(jì)劃
e、明確責(zé)任
f、高效執(zhí)行
g、提升影響
3、對(duì)人生價(jià)值的認(rèn)知
A、個(gè)人價(jià)值觀認(rèn)知
a、馬斯洛需求層次
b、冰山模型理論
c、納什均衡定律
d、沃倫達(dá)因素管理
B、工作動(dòng)機(jī)認(rèn)知
a、金錢(qián)
b、感受
c、安全
d、生活
e、價(jià)值
f、成長(zhǎng)
C、各階段發(fā)展目標(biāo)認(rèn)知
a、而立
b、不惑
c、知天命
d、耳順
e、從心所欲
二、非權(quán)力影響基本流程
1、確定感覺(jué)
A、影響他人的聆聽(tīng)
a、聽(tīng)出感覺(jué)信息
b、聽(tīng)出問(wèn)題信息
B、不同對(duì)象的思維模式
a、五型性格解析與辨識(shí)系統(tǒng)
b、針對(duì)于不同性格人的讀心術(shù)
2、擴(kuò)大事實(shí)
A、影響他人的提問(wèn)
a、四種提問(wèn)方式的靈活運(yùn)用
b、如何把問(wèn)當(dāng)成利器
B、問(wèn)與引導(dǎo)的相互結(jié)合
a、如何確立提問(wèn)點(diǎn)和影響點(diǎn)
b、發(fā)現(xiàn)他人盲區(qū)的主要技巧
3、增加籌碼
A、提升非權(quán)力影響的主要原則
a、喜好
b、互利
C、承諾
d、社會(huì)
B、確立不同人的價(jià)值層次
a、馬斯洛需求層次確定
b、個(gè)人六大價(jià)值觀維度
4、一錘定音
A、誘之以利
a、可能
b、因果
B、脅之以害
a、來(lái)源
b、呈現(xiàn)
C、動(dòng)之以情
a、表達(dá)
b、影響
三、非權(quán)力影響力的運(yùn)用
1、全新管理視角
A、 狀態(tài)管理
B、 標(biāo)本兼治
C 、采納諫言
D 、換位思考
2. 全新管理思想
A、駕馭矛盾
B、搭建關(guān)系
C、確立重點(diǎn)
D、鼓勵(lì)思考
3、全新管理診斷
A、 管理日志
B、 管理分類(lèi)
C 、分類(lèi)應(yīng)對(duì)
4、全新的資源分配
A、人
B、財(cái)
C、物
D、權(quán)
E、信息


 

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“職場(chǎng)性格解析與應(yīng)用管理”培訓(xùn)方案課程背景:DICS是由美國(guó)南加州大學(xué)與科羅拉大大學(xué)在1978年共同研究發(fā)明的一種人力資源管理工具,主要用于人的行為模式及思維模式的動(dòng)態(tài)評(píng)估,至今已經(jīng)有39年的研究發(fā)展歷史,其在上千萬(wàn)個(gè)真實(shí)案例的測(cè)評(píng)顯示,準(zhǔn)確率高達(dá)96%。DISC工具可以在30分鐘內(nèi)讓您了解自身及組織成員的特質(zhì),做出最佳的人才決策。性格是個(gè)人的心理和行為特征

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自我診斷與自我管理課程背景:“道”是萬(wàn)物萬(wàn)法之源,創(chuàng)造一切的力量;德是為順應(yīng)自然、社會(huì)和人類(lèi)客觀需要去做事的行為,不違背自然發(fā)展規(guī)律,去發(fā)展自然、發(fā)展社會(huì),提升自己的踐行方式。道是在承載一切;德是在昭示道的一切。罪莫大于無(wú)道,怨莫大于無(wú)德?,F(xiàn)代社會(huì)職業(yè)人由于受到社會(huì)陋習(xí)的影響,價(jià)值觀扭曲,造成職場(chǎng)中出現(xiàn)不良行為。職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德,

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課程背景作為管理者,你是否正面臨這樣的難題:■團(tuán)隊(duì)成員性格各異,猜不透、看不清。管理,為何難于上青天?■合作伙伴貌合神離,跨部門(mén)溝通障礙重重。溝通,為何總是溝而不通?■找不到自身發(fā)展方向,管理水平再難提升。如何突破管理瓶頸?■組織持續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足,員工工作熱情下降?■戰(zhàn)略到目標(biāo),目標(biāo)到任務(wù),戰(zhàn)略正確不出結(jié)果?任務(wù)正確,偏離戰(zhàn)略?■……管理就是管控與理順資源,

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“執(zhí)行型組織建立”培訓(xùn)方案定位:以績(jī)效提升為導(dǎo)向的組織行為管理課程背景所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想做的事做成功的能力。執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實(shí)施的能力。決策層定位于“做正確的事”,中層干部定位是“做

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職業(yè)人的卓越職業(yè)思維定位:建立正確的職業(yè)觀與工作思維課程背景:???態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。要想改變自己的命運(yùn),就要從改變自己的態(tài)度開(kāi)始。一個(gè)人的視角,決定著一個(gè)人的認(rèn)知。認(rèn)知又決定著思維,思維決定行為以及工作方法。調(diào)整視角是塑造職業(yè)人的第一步。理念也是一個(gè)人的思維模式,如果一個(gè)人的思維與動(dòng)機(jī)是錯(cuò)誤的,不僅僅影響心理還會(huì)影響工

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“領(lǐng)導(dǎo)者的管理新視角”培訓(xùn)方案定位:以時(shí)代發(fā)展為背景的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為塑造課程背景: 在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)管理一直是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如果說(shuō)80年代靠產(chǎn)品,90年代靠品質(zhì),進(jìn)入21世紀(jì)之初靠信息技術(shù),那么如今在市場(chǎng)透明化的時(shí)代就是依靠有效的企業(yè)管理,越來(lái)越多的企業(yè)在管理者的培養(yǎng)過(guò)程里,投入大量資金,效果卻不盡人意。為什么企業(yè)管理一直是我們最為頭疼的一個(gè)癥

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“實(shí)戰(zhàn)管理360度溝通技巧”培訓(xùn)方案課程背景:?老子說(shuō)“知人者智,自知者明”,孔子說(shuō)“不患人之不己知,患不知人?!??人于天地之中,顯得渺??;但人與世間萬(wàn)物相比,又是格外偉大。人的可貴偉大之處在于理性智慧,理性在于能夠“三思而后行”;智慧在于能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)。從而雖然命由天定,但智者卻能夠事在人為??鬃又Z(yǔ)由心而發(fā)、由情而生,為感悟天地人三者之關(guān)系,為體會(huì)人與人

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“新生代員工管理技巧”培訓(xùn)方案定位:以心理學(xué)為導(dǎo)向的員工管理課程背景新生代員工出生于改革后,正是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、物質(zhì)基礎(chǔ)豐富的年代。新生代員工中大多是獨(dú)生子女,也是高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化沖突影響下成長(zhǎng)起來(lái)的一代。在這種復(fù)雜背景下成長(zhǎng)起來(lái)的新一代,較之父輩的忠誠(chéng)、踏實(shí)、吃苦耐勞、傳統(tǒng)觀念強(qiáng)等群體特點(diǎn),有著較大區(qū)別。按照行為管理學(xué)家托尼?亞歷

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“管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換”培訓(xùn)方案定位:建立開(kāi)展管理工作的覆蓋維度認(rèn)知課程背景: 21世紀(jì)眾多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序漸進(jìn),按步驟、尊體系建立科學(xué)的人才塑造模型。管理者角色認(rèn)知是管理干部打造的第一課也是必修課,只有管理者理解工作范圍、工作核心重點(diǎn)、洞悉管理要素,才可以科學(xué)有效的把管理工作順利開(kāi)展,從救火式管理向系統(tǒng)化管

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