項目經(jīng)理卓越溝通力實(shí)踐
培訓(xùn)講師:劉永強(qiáng)
講師背景:
劉永強(qiáng)-高級項目管理實(shí)戰(zhàn)講師:中國航天院士工作站特聘項目管理顧問、天津財經(jīng)大學(xué)碩士國家人力資源和社會保障部/工信部高級項目管理工程師美國(PMI)PMP項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證(No.1420927)英國(OGC)PRINCE2項目管理認(rèn)證 詳細(xì)>>
項目經(jīng)理卓越溝通力實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
項目經(jīng)理卓越溝通力實(shí)踐
《項目經(jīng)理卓越溝通力實(shí)踐》
——全面提升項目管理人員的溝通技能
背景介紹Course background
項目管理溝通的方式有很多種,如單向溝通,雙向溝通,上行溝通,下行溝通,正式溝通和非正式溝通等等,但是在企業(yè)的一些日常企業(yè)管理中,項目溝通的技巧和策略需要又有哪些需要堅持的原則呢,需要掌握什么樣的方法論呢,本課程針對項目管理過程中需要掌握的項目管理技巧全面呈現(xiàn)。
核心價值Course benefits:
提升項目經(jīng)理對上下級之間的溝通技巧與關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強(qiáng)化全局觀;
綜合提升項目經(jīng)理高效溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)的能力與技巧
通過溝通技巧提升加強(qiáng)項目協(xié)調(diào),提高項目管理能力以及目標(biāo)達(dá)成力
課程對象Course object
項目管理層、項目經(jīng)理、PMO高層
課程時間Course Time
1-2天
課程大綱Course outline:
模塊一:項目經(jīng)理必備的溝通技巧?
識別溝通的誤區(qū)
跨越溝通的障礙?
有效的表達(dá)和聆聽?
邏輯表達(dá)的方法論加強(qiáng)理解能力?
有效的談判和說服技巧?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
模塊二:在項目中實(shí)現(xiàn)有效溝通?
多種溝通渠道的綜合應(yīng)用??
項目報告??
項目進(jìn)展回顧和小結(jié)會??
用圖表清晰反應(yīng)項目進(jìn)程和狀況?
模塊三:項目中的溝通管理???
項目干系人分析???
識別和羅列項目干系人??
項目干系人分析矩陣?? ?
項目干系人溝通策略?? ?
項目干系人分析與風(fēng)險管理和溝通管理的有效結(jié)合
項目中的溝通管理計劃??
項目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別??
項目溝通管理的目標(biāo)和過程??
項目溝通管理計劃的內(nèi)容?
有效解決沖突
形成良好的協(xié)作關(guān)系??
沖突的來源??
解決沖突的有效方法??
如何在項目環(huán)境中形成良好的合作氛圍
模塊四:作業(yè)布置及后續(xù)問題解答
劉永強(qiáng)老師的其它課程
項目管理咨詢輔導(dǎo) 10.30
《組織項目管理輔導(dǎo)計劃》《項目背景》一個組織做好一個項目并不難,難的是把所有項目都做好,而這恰恰是每一個卓越的組織持續(xù)追求的目標(biāo),也是組織成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要保障。在許多的組織中,項目管理的工作是分散的,缺少統(tǒng)一的管理。各個項目團(tuán)隊更注重的是實(shí)現(xiàn)各自項目的目標(biāo),有時候還會因此互相搶奪稀缺資源,從而影響了組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。在一些組織中,甚至個別重點(diǎn)項目占用
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《項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐》 ——從優(yōu)秀項目經(jīng)理邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的登峰之道背景介紹Coursebackground魅力型領(lǐng)導(dǎo)者課程,以塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)者為核心,探尋領(lǐng)導(dǎo)力的本源與人性的追求,從多維度視角來幫助學(xué)員重塑、憂化、提升領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界是能夠集眾人的智慧,達(dá)成具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo),未來的項目成員越來越難以領(lǐng)導(dǎo),同時也越來越容易領(lǐng)導(dǎo),難以領(lǐng)導(dǎo)
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《研發(fā)項目管理系統(tǒng)化實(shí)戰(zhàn)》-提升研發(fā)項目的成果交付力、保證項目成果的高質(zhì)量背景介紹Coursebackground:研發(fā)項目管理是一種并行系統(tǒng)工程,是一種企業(yè)組織、管理和運(yùn)行的先進(jìn)設(shè)計、制造模式,它從新產(chǎn)品研發(fā)項目的整體任務(wù)分解狀況和進(jìn)展?fàn)顩r來控制產(chǎn)品研發(fā)生命周期過程,提供項目的狀態(tài)信息以便規(guī)劃項目的優(yōu)化路徑。但是研發(fā)項目往往具有失敗率高、成本高、風(fēng)險大、研
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成功的項目管理最佳實(shí)踐-1天 10.30
《成功的項目管理最佳實(shí)踐》-結(jié)合企業(yè)項目實(shí)際案例,通過人、工具、方法論,實(shí)踐,四個維度提升項目管理能力背景介紹Coursebackground:以項目管理的方法和路徑為引領(lǐng),成功的項目管理實(shí)踐課程通過人、工具、方法論,實(shí)踐,四個維度系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)講解,工具表格的實(shí)踐運(yùn)用演練,可迅速提升項目管理人員的管理能力,幫助企業(yè)形成一套以表格工具為基礎(chǔ)的項目管理方法論,為
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成功的項目管理最佳實(shí)踐-2天 10.30
《成功的項目管理最佳實(shí)踐》-結(jié)合企業(yè)項目實(shí)際案例,分享項目成功最佳應(yīng)用實(shí)踐背景介紹Coursebackground:本課程以項目管理的方法和路徑為引領(lǐng),劉永強(qiáng)老師結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗,通過分享項目管理的最佳實(shí)踐,從人、工具、方法論,實(shí)踐,四個維度進(jìn)行系統(tǒng)講解以及工具表格的實(shí)踐運(yùn)用演練,以共創(chuàng)的方式幫助參訓(xùn)員掌握項目管理精髓,提升項目管理人員的項目管理能力,助力
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《從技術(shù)到管理,項目經(jīng)理的進(jìn)化之道》 ——邁向優(yōu)秀項目經(jīng)理之路背景介紹Coursebackground:本課程帶領(lǐng)項目經(jīng)理從管理的核心切入,結(jié)合管理必備技能,同時融入領(lǐng)導(dǎo)力,幫助管理者迅速提升自己的項目管理能力。課程以如何成為一個具有個人魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)項目團(tuán)隊,創(chuàng)造更高的績效為核心展開,通過案例分享,結(jié)合項目特性,幫助參訓(xùn)學(xué)員掌握項目團(tuán)隊
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高績效項目團(tuán)隊建設(shè) 10.30
《高績效項目團(tuán)隊建設(shè)》 ——打造一支以項目目標(biāo)為導(dǎo)向的項目鐵軍背景介紹Coursebackground:項目經(jīng)理需要掌握管理才能,以達(dá)到在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中更好地管理項目的目標(biāo)。高績效項目團(tuán)隊,是指將肩負(fù)項目使命的團(tuán)隊成員按照特定的模式組織起來,協(xié)調(diào)一致,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程,同時要求項目經(jīng)理不斷領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,影響團(tuán)隊,以達(dá)成項目目標(biāo)。五大
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工程項目管理實(shí)踐-2天 10.30
《工程項目管理實(shí)踐》-結(jié)合工程項目特性全面提升工程項目管理能力背景介紹Coursebackground:工程項目是指為完成各類工程而進(jìn)行的,具有起止日期、投資、安全以及質(zhì)量要求的一組相互關(guān)聯(lián)的受控活動組成的特定過程,包括策劃、勘查、設(shè)計、采購、施工、試運(yùn)行、竣工驗收和移交程序等。本課程結(jié)合最新的工程項目管理規(guī)范以及項目管理知識體系指南等相關(guān)內(nèi)容,以工程項目整
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《微軟MSProject項目工具突破應(yīng)用》-運(yùn)用微軟MSProject項目管理工具高效管理項目背景介紹Coursebackground:本課程首先介紹項目管理的思想和方法,以及在項目管理進(jìn)度、資源、成本管理中常用的技術(shù),然后通過實(shí)際案例操作,幫助學(xué)員掌握如何運(yùn)用Project制訂計劃、跟蹤項目進(jìn)度、管理資源與成本等。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠通過系統(tǒng)培訓(xùn)提高項
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《項目管理全流程應(yīng)用實(shí)踐》-結(jié)合企業(yè)項目實(shí)際案例,全流程、全維度、全要素提升項目管理能力背景介紹Coursebackground:基于組織的項目特性,從項目全流程維度進(jìn)行實(shí)踐,幫助參訓(xùn)人員掌握項目管理精髓,結(jié)合行業(yè)案例,進(jìn)行系統(tǒng)化講解,運(yùn)用講、現(xiàn)、述、練等共創(chuàng)學(xué)習(xí)的方式,形成學(xué)習(xí)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)全流程項目管理做中學(xué),學(xué)中做,全面提升項目管控能力,同時著重強(qiáng)化項目管
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