《復(fù)盤將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》

復(fù)盤：將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力
【背景】
隨著VUCA時(shí)代的深入演進(jìn)，個(gè)人和組織時(shí)刻面對(duì)內(nèi)外部各種變化，已經(jīng)成為常態(tài)。個(gè)人和組織想要獲得更好的生存和發(fā)展，其學(xué)習(xí)速度必須大于環(huán)境變化的速度，學(xué)習(xí)力的重要性不言而喻。如果沒(méi)有復(fù)盤能力，自我持續(xù)成長(zhǎng)就會(huì)受到影響。而只有自我的持續(xù)成長(zhǎng)，才能帶來(lái)持久的成功。所以，能夠持久成功的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，一定是，也必須是復(fù)盤的高手！
眾所周知，復(fù)盤是中國(guó)圍棋的術(shù)語(yǔ)，就是把原來(lái)情況怎么樣重新演練一遍。尤其是在圍棋比賽過(guò)后，電視上會(huì)對(duì)比賽進(jìn)行回放，由棋手和嘉賓進(jìn)行復(fù)盤討論，分析這局棋的得與失。聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志受到了圍棋復(fù)盤的啟發(fā)，把這套方法應(yīng)用到企業(yè)管理，提出“復(fù)盤”方法論。
【課程收益】
復(fù)盤的目的，就是為了傳承經(jīng)驗(yàn)和提升能力，并總結(jié)規(guī)律和固化流程，把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力。所以復(fù)盤在個(gè)人學(xué)習(xí)、組織發(fā)展、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力心智模式反思方面都有極高的價(jià)值，具體為：
了解復(fù)盤的價(jià)值，并評(píng)估現(xiàn)狀，尋找差異
了解復(fù)盤核心理念、內(nèi)在邏輯、使用范圍和場(chǎng)景
掌握復(fù)盤模型和流程
掌握復(fù)盤關(guān)鍵模型工具的使用
【課程特色】
設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化，內(nèi)容場(chǎng)景化，不同于泛泛而談的大道理。
授課老師在聯(lián)想有多年復(fù)盤文化和方法的推廣經(jīng)驗(yàn)，并將教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)整合在課程設(shè)計(jì)中，為學(xué)員帶來(lái)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、動(dòng)覺(jué)多方位的體驗(yàn)，有力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員心智模式的反思。
豐富的經(jīng)典個(gè)案與小練習(xí)，促進(jìn)學(xué)員建立對(duì)復(fù)盤的新認(rèn)知和接納度，從而使學(xué)員的自我應(yīng)用復(fù)盤的動(dòng)力更強(qiáng)，效果更佳。
【對(duì)象】
中高管、項(xiàng)目管理人員、需要提高個(gè)人或團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)反思能力的人群
【時(shí)長(zhǎng)】2天
第一講：復(fù)盤的價(jià)值為什么需要復(fù)盤：讓失敗和成功都有意義的文化
復(fù)盤知易行難的破解之道
東西方共識(shí)的復(fù)盤底層邏輯
復(fù)盤是什么/不是什么
復(fù)盤不是總結(jié)
常見(jiàn)誤區(qū)：和培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、績(jī)效改進(jìn)的異同
復(fù)盤的內(nèi)在邏輯
復(fù)盤的使用范圍和場(chǎng)景
個(gè)人工作復(fù)盤/團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目復(fù)盤/戰(zhàn)略/經(jīng)營(yíng)策略復(fù)盤
團(tuán)隊(duì)參與式復(fù)盤/個(gè)人自省式復(fù)盤
第二講：復(fù)盤四步法復(fù)盤的流程
復(fù)盤畫(huà)布
復(fù)盤參會(huì)者和角色
成功要素
第一步回顧目標(biāo)
講解目的、目標(biāo)、里程碑的不同，做練習(xí)，學(xué)會(huì)區(qū)分。以自己的真實(shí)案例，回顧目標(biāo)是否完整、邏輯是否清晰。小組討論難點(diǎn)和對(duì)策。
找目的，以終為始
區(qū)分目標(biāo)和里程碑
小組練習(xí)
第二步評(píng)估結(jié)果
講解兩種評(píng)估方法，過(guò)程導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向。以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹攸c(diǎn)，理解如何與目標(biāo)對(duì)比去發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和不足。并以真實(shí)案例練習(xí)。
回顧項(xiàng)目過(guò)程
尋找亮點(diǎn)和不足
利益相關(guān)者打分法
小組練習(xí)
第三步分析原因
通過(guò)案例，邊講解邊練習(xí)，讓學(xué)員掌握原因分析的工具、主/客觀因素的分析法、決策法。并在自己的案例進(jìn)行深層次的原因分析。
客觀/主觀新視角分析
如何共識(shí)問(wèn)題：35分
如何分解問(wèn)題：力場(chǎng)分析
如何團(tuán)隊(duì)反思：心智模式反思
小組練習(xí)
第四步總結(jié)規(guī)律
學(xué)習(xí)什么樣的經(jīng)驗(yàn)/規(guī)律適合總結(jié)傳播，并學(xué)會(huì)提煉自己案例的經(jīng)驗(yàn)/規(guī)律。
總結(jié)規(guī)律的原則：STAR案例法
行動(dòng)決策矩陣或者KISS模型
小組練習(xí)
6、結(jié)構(gòu)化復(fù)盤報(bào)告撰寫(xiě)
第三講：復(fù)盤有效落地1、個(gè)人：刻意練習(xí)
2、團(tuán)隊(duì)：心智模式反思
第四講：打造復(fù)盤文化
1、建立復(fù)盤機(jī)制
2、復(fù)盤文化推廣
3、復(fù)盤學(xué)習(xí)收獲，制定課后行動(dòng)計(jì)劃
【講師介紹】
朱虹 復(fù)盤引導(dǎo)師 團(tuán)隊(duì)教練
【專業(yè)背景】
聯(lián)想復(fù)盤引導(dǎo)師
埃里克森專業(yè)認(rèn)證教練
“鐵三角”高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)證教練
英國(guó)AOEC高管教練學(xué)院認(rèn)證系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練
行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師
美國(guó)Vitalsmart《關(guān)鍵對(duì)話》認(rèn)證講師
《金字塔原理——結(jié)構(gòu)化思維》認(rèn)證講師
國(guó)家創(chuàng)業(yè)教練認(rèn)證導(dǎo)師
卡巴金博士《正念減壓》課程認(rèn)證
【工作經(jīng)歷】
曾在多家世界500強(qiáng)企業(yè)任職,16年全球500強(qiáng)企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn),歷任聯(lián)想集團(tuán)LCFC學(xué)習(xí)發(fā)展高級(jí)經(jīng)理、京東方培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等職位。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
專注于支持個(gè)人和組織的高效能成長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造，善于將培訓(xùn)、教練、引導(dǎo)、心理學(xué)等技術(shù)整合運(yùn)用支持個(gè)人/團(tuán)隊(duì)去達(dá)成目標(biāo)。
【主講課程】復(fù)盤/情緒與壓力管理/高效能人士的七項(xiàng)修煉/管理三板斧/關(guān)鍵溝通/結(jié)構(gòu)性思維/關(guān)鍵時(shí)刻的客戶意識(shí)/內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等
【可交付研討會(huì)】戰(zhàn)略研討工作坊，跨部門協(xié)作工作坊，變革/創(chuàng)新工作坊
【1對(duì)1教練服務(wù)】高績(jī)效教練、高管教練
【服務(wù)客戶】
西門子、滴滴出行、方太、可口可樂(lè)、勞士領(lǐng)中國(guó)、諾亞財(cái)富、中原銀行、杭州銀行、美聯(lián)盛航、麒麟合盛、博約科技、京東方、聯(lián)寶科技、江淮汽車、奇瑞汽車、農(nóng)夫山泉、雄獅科技、杭州文新教育集團(tuán)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)先進(jìn)研究院、錦欣醫(yī)療
【個(gè)人風(fēng)格】
以學(xué)員為中心，親和、從容、學(xué)員代入感強(qiáng)烈，有活力、啟發(fā)式教學(xué)、用問(wèn)題引發(fā)思考、同理傾聽(tīng)、清晰表達(dá)、有力發(fā)問(wèn)、 善于從甲乙方視角考慮解決方案、善于總結(jié)和歸納。

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