如何管理育留80后后與90后員工（2天）

如何管理育留80后后與90后員工
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課程背景：
80后后與90后具有鮮明的個性和新的價值觀，他們或許是充滿希望的骨干，或許是管
理者望而生畏的員工，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，你可以不理
解他們，但卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，但卻不可以一味的回避，因為，當
今80后后與90后新一代員工正大量涌入企業(yè)，逐漸成為企業(yè)這個市場的“弄潮兒”，他們
具有鮮明的群體特征。如何應對80后后與90后新型員工的挑戰(zhàn)？部分已經(jīng)登上管理舞臺
的80后如何管理80后后與90后？本課程的目標就是讓企業(yè)從80后后與90后員工行為模式
了解其心理基礎，進而掌握如何領導/管理80后后與90后的員工，以打造一支富有向心力
的新型企業(yè)團隊。
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適合對象：追求卓越的當代企業(yè)人士
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課時安排： 12小時（2天）
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培訓目標：
← 認識到領導/管理好80后后與90后員工對企業(yè)發(fā)展的重要性；
← 了解80后后與90后心理行為模式及其成因；
← 理性評價80后后與90后的心理發(fā)展特征；
← 了解80后后與90后的優(yōu)點和長處；
← 認識管理和領導，這是領導/管理80后后與90后的前提；
← 了解與80后后與90后的五大交往秘技 ；
← 掌握80后后與90后員工的培育與激勵策略與方法；
← 掌握培育80后后與90后的兩種關鍵方法；
←
基于90年代出生的人，因生活條件比較好而不能吃苦，抗壓力和挫折能力差，指導
80后后與90后員工做好壓力管理；
←
針對學校教育沒有給90后建立起真正的價值觀，價值觀教育缺失的現(xiàn)狀，重點引導
80后后與90后員工塑造卓越的職業(yè)心態(tài) 。
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課程特色：
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座
的實戰(zhàn)家，一位引領前沿思潮的導師，功底深厚，專注投入；以學員為中心，采用講授
、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學習方式；理性了解與感性認知二者巧
妙結合，學員適當筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。
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課程大綱
第一講 客觀/科學認識80后后與90后員工
一、80后后與90后的概念
㈠80后后與90后概念的內(nèi)涵
㈡ 80后后與90后的群體稱謂
二、 80后后與90后心理發(fā)展的基本特征
三、理性評價80后后與90后的心理發(fā)展特征
—— 對80后后與90后的多維評價
⒈網(wǎng)絡對80后后與90后的評價
⒉社會對80后后與90后的評價
⒊媒體對80后后與90后的評價
⒋老師及長輩眼中的80后后與90后后
⒌ 80后后與90后的自我評價
四、 80后后與90后的優(yōu)點和長處
五、 80后后與90后問題的成因分析
六、企業(yè)對80后后與90后教育的缺失
第二講 面對80后后與90后,重新認識管理
—— 管理的內(nèi)涵與原則
一、一線主管的角色轉型
⒈從員工到管理者的角色轉型
⒉一線主管不可或缺的 “三個代表”
二、管理的概念
⒈管理的定義
⒉管理方格理論
——81種管理類型中最典型的5種管理類型
思考：你屬于哪一種
三、掌握組織管理原則
㈠遵循指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一；
㈡面對80后后與90后,遵循溝通的原則；
㈢面對80后后與90后,遵循培育部屬的原則；
㈣面對80后后與90后,遵循人性的原則
看電影：戴維與海爾
第三講 一線主管如何培育員工/上
一、經(jīng)典的冰山理論
思考：如何將“知識、價值觀等”在冰山中分層排列？“冰山理論”告訴我們什么？
二、經(jīng)典的素質模型
思考：人至少有五種素質，除了“文化素質、身體素質、專業(yè)素質”以外，客觀上還具
備什么素質
三、培育80后后與90后員工的兩種關鍵方法
㈠培育80后后與90后員工的首要方法
㈡培育80后后與90后員工的重要方法
四、與80后后與90后員工的五大交往禁忌
五、管理和領導80后后與90后的五大作為
第四講 一線主管如何培育80后后與90后員工/下
一、認識壓力
1、壓力的定義
2、 80后后與90后壓力的分析
思考：對人殺傷力最大的壓力是什么壓力？
3、壓力的主要來源
二、造成工作壓力的三大因素
三、卓越者面對壓力的態(tài)度
四、指導80后后與90后如何處理工作上的壓力
五、有效解壓的10種方法
六、抗壓的有效良方：精神食糧
游戲體驗：尋找自信
七、抗壓需要健康的肌體
㈠人生的六分、七分、八分
㈡五種食物讓你百毒不侵
第五講 一線主管激勵80后后與90后的藝術
一、領導者常用的激勵方法
㈠領導者常用的三種激勵法
㈡恐懼激勵法遵循的5個原則
㈢人性激勵法的5個法寶
看電影：戴維與海爾
二、激勵80后后與90后員工的藝術
㈠明確兩種人性表現(xiàn)
㈡激勵的真相
㈢如何實現(xiàn)有效的激勵
㈣激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎之上
案例研究：采用哪種方案更具獎勵作用？
㈤有效激勵的四個原則
第六講 80后后與90后管理中的實用留人方法
一、員工離職的原因分析
1、員工離職之個人原因
2、員工離職之組織/管理原因
二、如何第一時間發(fā)現(xiàn)員工想離職
三、管理中的留人方法實務
㈠事業(yè)留人
思考：比生命更重要的事情
1、工作的內(nèi)涵
2、沒有工作時的感覺
3、發(fā)掘工作本身的意義
㈡薪資/福利留人
㈢團隊氛圍留人
㈣團隊文化留人
——塑造卓越的職業(yè)心態(tài)
經(jīng)典案例:當福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？
㈤感情留人
1、與80后后與90后的四個交往秘技
2、日常管理中的五個作為
㈥授權留人
1、可以授權的事情和時機
2、授權程度的把握
㈦愿景留人
第七講 面對80后后與90后，一線主管必須了解學習領導力
一、領導與領導力
1、領導的定義
2、領導力及其作用
⑴什么是領導力？
⑵領導力的重要作用
3、六大領導力藝術
二、敬重人的藝術
1、為什么要敬重人——敬重人的三大理由
案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個要點
小組研討:諸葛亮和龐統(tǒng)都有匡世之才，但其對劉備的忠誠程度遠不如諸葛亮。案例
給我們以什么啟示？
3、面對80后后與90后,如何敬重人？
三、教誨80后后與90后的藝術
1、教誨人的內(nèi)涵
2、 80后后與90后在三種情況下會變得非常愚蠢。
3、管理者必須是一個優(yōu)秀的傳教士
小組研討：針對“80后后與90后在三種情況下會變得非常愚蠢”的情況，領導者該如何
行動？
4、教誨80后后與90后七個方面的技巧
自由問答、互動
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