《人才復制系統(tǒng)——企業(yè)大學建設》

人才復制系統(tǒng)——企業(yè)大學建設

課程背景：
從全球第一所企業(yè)大學（GE克勞頓管理學院），到國內(nèi)第一所企業(yè)大學（春蘭大學）
，無不預示著更多的企業(yè)大學正在興起，隨著國內(nèi)海爾大學、淘寶大學、華為大學、特
變培訓學院、紅星美凱龍管理學院、麥當勞中國漢堡大學、吉利大學的興建，正式帶動
了國內(nèi)企業(yè)大學的風潮，而他們都在做一件事：人才復制！
這與傳統(tǒng)培訓有所區(qū)別，學員不再被動學習、教育也不再是被動教育、課程也不再是
點對點的觸發(fā)，它更系統(tǒng)、更全面、更能支撐到業(yè)務、更能支撐到員工職業(yè)發(fā)展、更能
實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地。
而有些企業(yè)大學只是把培訓部門改了個名字叫XX大學，本質(zhì)與培訓中心無二，那么如
何建有內(nèi)涵的企業(yè)大學，如何更系統(tǒng)，可以參考企業(yè)大學公式：企業(yè)大學=學習型組織+
培訓中心+利潤中心+迭代中心+戰(zhàn)略工具；假如您還是不理解，可以走進本次課堂共同探
討學習。

課程收益：
◆ 使企業(yè)的培訓更系統(tǒng)，更有針對性，每次培訓有據(jù)可依且內(nèi)容實效落地
◆ 解決培訓時學員不想來，學員主管不支持，培訓經(jīng)費緊張且被動的局面
◆ 讓公司高層領導有信心開展各種學習培訓并支持
◆ 明確企業(yè)大學的定位與使命，組建企業(yè)大學組織架構與文化體系
◆ 理解企業(yè)學習的基礎——學習地圖，并熟悉學習地圖建設的路徑
◆ 建立一套完整的學員、講師管理制度，讓學員和講師都興趣參加
◆ 熟悉講師認證的流程體系內(nèi)容，并能開展講師培養(yǎng)活動
◆ 熟悉組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)的制度，能有效進行企業(yè)知識的管理
◆ 了解年度培訓的需求與計劃方案的制定
◆
熟悉企業(yè)大學的功能模塊，能支撐到企業(yè)的戰(zhàn)略、促進企業(yè)的變革、推進品牌建設與學
習型組織建設的要領

課程時間：3天，6小時/天
課程對象：企業(yè)總經(jīng)理，HR全體，各部門主管，內(nèi)訓師隊伍
課程方式：案例研討+情景練習+小組共創(chuàng)+游戲互動+影音視頻

課程大綱
第一講：世界長青組織的秘密
一、企業(yè)內(nèi)部人才現(xiàn)狀
1. 現(xiàn)狀
2. 原因
3. 后果
二、世界長青組織秘密
1. 秘訣一：好企業(yè)=好學校
2. 秘訣二：總經(jīng)理=校長
3. 秘訣三：好主管=好老師
圖片互動：一段中國近代史引發(fā)的思考
三、企業(yè)大學六個認知
1. 企業(yè)大學起源與現(xiàn)況
案例互動：特變培訓學院、海爾大學、漢堡大學的現(xiàn)況
2. 企業(yè)大學發(fā)展的階段
案例分析：某酒店學院、某皮具大學的搭建
3. 企業(yè)大學的大廈模型
4. 企業(yè)大學的核心價值
案例分析：某餐飲商學院執(zhí)行戰(zhàn)略的落地、某農(nóng)業(yè)大學行業(yè)商學院搭建
5. 大學與培訓中心區(qū)別
1）傳統(tǒng)培訓
2）企業(yè)大學
6. 建設企業(yè)大學的時機

第二講：企業(yè)大學的文化體系
一、企業(yè)大學文化建構
1. 辦學理念
案例分析：某美容養(yǎng)生、房產(chǎn)商學院搭建的理念
實操練習：本企業(yè)搭建的理念梳理
2. 辦學目的
實操練習：本企業(yè)辦學目的及方向
3. 主要職能
案例分析：共建某房產(chǎn)學院職能分析
4. 管理原則
5. 教育對象
1）企業(yè)內(nèi)部
2）行業(yè)內(nèi)部
案例分析：共建某房產(chǎn)學院教育對象
實操練習：本企業(yè)辦學職能及對象
二、企業(yè)大學組織架構
1. 職能型組織
2. 業(yè)務型組織
案例分析：某教育商學院、綜合集團商學院、某房產(chǎn)商學院的組織架構
3. 崗位的職責
案例分析：某房產(chǎn)學院崗位職責

第三講：企業(yè)大學的學員管理
一、設計學習地圖
1. 職業(yè)通道設計
2. 人才標準建設
3. 繪制學習地圖
1）晉升包的設計
2）輪崗包的設計
3）繪制學習地圖
案例分析：XX集團課程體系學習地圖
實操演練：本崗位職級通道標準及課程體系
二、學員學習模式
1. 學習的20種模式
故事案例：某物流企業(yè)大學學習型組織建設
2. 日常學習五大管理
1）學習形式
2）學習內(nèi)容
3）學習頻次
4）紀律要求
5）學習成果
小組研討：五大管理的責任歸屬
三、學員學習管理
1. 學員考勤管理
1）請假制度
2）缺席管理
2. 學員紀律管理
頭腦風暴：學員哪些紀律問題影響學習，怎么管理？
3. 學員安全管理
4. 教學實施之后
實操練習：歸檔表的制作
四、學員積分管理
1. 積分獲得途徑
2. 積分如何應用
案例分析：醫(yī)院積分的應用
實操練習：積分應用規(guī)則的建立
3. 積分清零原則
4. 積分的有效期
5. 積分檔案管理
案例分析：某自動化企業(yè)商學院積分的應用
五、新員工的學習
1. 培訓要求
1）新員工的定義
2）時間限定定義
2. 培訓內(nèi)容
1）入職指引學習
2）相關流程學習
案例分析：某房產(chǎn)學院培訓新員工培訓內(nèi)容、某物流商學院新員工培訓內(nèi)容
3. 作業(yè)流程
案例分析：華碩新干部培訓
4. 資料歸檔
1）新員工入職培訓記錄卡
2）新員工入職培訓試卷成績
案例分析：華碩員工培訓記錄卡

第四講：企業(yè)大學的師資管理
一、講師等級的設定
1. 講師分級
1）數(shù)級類
2）職級類
2. 講師來源
案例分析：某物流商學院、美容養(yǎng)生商學院講師來源
二、講師認證及任用
1. 任職的條件
視頻互動：二郎壽司
2. 等級的要求
案例分析：華碩講師等級管理
3. 首次的認證
4. 權利與義務
5. 日常的考核
實操演練：考核留檔流程與管理的設計
6. 講師的晉升
故事案例：華碩講師的晉升
7. 積分制管理
1）積分規(guī)則
2）積分來源
故事案例：某自動化學院講師積分管理
8. 課酬與管理
案例分析：某科技企業(yè)商學院課酬的發(fā)放
三、外部授課管理
1. 外派授課管理
2. 外部講師管理
案例分析：某科技企業(yè)外部講師的聘用，某房產(chǎn)學院外部講師的聘用
四、講師保密協(xié)議
1. 協(xié)議人員
2. 協(xié)議內(nèi)容
3. 問責機制
故事案例：某房產(chǎn)學院經(jīng)驗的復制

第五講：企業(yè)大學的知識管理
一、知識的來源
1. 管理原則
案例分析：某教育管理商學院知識的管理、某皮具大學知識的管理
2. 經(jīng)驗萃取
案例分析：某日企經(jīng)驗命名方法
3. 獎勵辦法
1）獎勵規(guī)則
2）獎勵標準
二、知識的管理
1. 審核流程
1）需求初審
2）內(nèi)容復審
工具：課件評分表
3）內(nèi)容驗證
2. 課程推廣
1）推廣責任主體
2）推廣范圍定義
頭腦風暴：企業(yè)課程如何推廣
案例分析：某教育商學院如何賣總經(jīng)理課程

第六講：企業(yè)大學的日常運營
一、年度培訓計劃
1. 需求調(diào)研
故事案例：高中三年的學習
2. 開發(fā)計劃
實操練習：溝通技巧的開發(fā)
3. 教學計劃
案例分析：某綜合商學院培訓計劃制定與邏輯
二、教育活動流程
1. 培訓訊息
2. 報名方式
案例分析：華碩培訓報名渠道
3. 實施培訓
頭腦風暴：助教在培訓中的作用
4. 培訓評估
辯論：企業(yè)真的需要評估嗎？
5. 總結改善
1）費用分攤規(guī)則
2）總結報告呈現(xiàn)
3）年度改進方案
三、學院檔案管理
1. 目的
2. 范圍
3. 內(nèi)容
案例分析：檔案管理表的應用
小組研討：怎么應用讓表更簡單
四、經(jīng)費收支管理
1. 經(jīng)費類型
1）支出費用
2）收入費用
2. 費用來源
3. 費用申請
1）申請流程
2）登記管理
4. 費用匯總
1）年度報告書
頭腦風暴：如何把商學院變成利潤中心
案例分析：一家農(nóng)林商學院的盈利模式
四、支撐部門職責
1. 支撐部門分工
2. 配合相關流程
1）關于開發(fā)配合流程
2）關于講師授課配合
3）學員學習轉(zhuǎn)化流程
小組研討：怎么讓支撐部門更支持培訓

第七講：企業(yè)大學的功能建設
一、學習型組織建設
1. 建設方式的確立
1）方針與制度
2）學習型組織
2. 企業(yè)讀書會綱要
A. 提前讀指定書籍
B. 寫《讀書改機計劃》
C. 參會分享并發(fā)言
D. 主持人點評總結
E. 組織改進并匯總
案例分析：某商學院的讀書會
二、支撐企業(yè)的戰(zhàn)略
1. 領導力的學習項目
案例分析：某大學領導力學習項目的設計與實施
2. 企業(yè)經(jīng)營學習項目
案例分析：某自動化企業(yè)年會模式
3. 企業(yè)戰(zhàn)略學習課題
案例分析：某餐飲企業(yè)戰(zhàn)略落地
實操練習：成本降低這一戰(zhàn)略商學院如何承接設計
三、推進品牌的建設
1. 企業(yè)文化的學習項目
案例分析：某酒店商學院企業(yè)文化的落地
2. 供應商能力提升項目
案例分析：微軟關于供應商能力培養(yǎng)
3. 行業(yè)師資類學習項目
案例分析：某物流商學院行業(yè)的學習
頭腦風暴：企業(yè)的品牌推行計劃
四、促進企業(yè)的變革
1. 制定與學習課題
2. 工作坊引導產(chǎn)出
3. 問題反饋及解決
4. 標準化變革內(nèi)容
案例分析：華為員工行為手冊的推行
五、搭建產(chǎn)業(yè)的平臺
1. 經(jīng)驗不斷萃取
1）成立大師工作室
2）建立完善的制度
2. 制定各類標準
3. 建立行業(yè)標桿
1）萃取迭代技術
2）保持出去學習
3）保持市場領先
案例分析：某酒店商學院的愿景
頭腦風暴：利用商學院對行業(yè)的顛覆

行動：行動與改善計劃

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