齊連生老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：案例：王志和水均益案例：誰敢喝馬桶里的水？章 職業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)？第二章 積極上進(jìn)的職業(yè)心態(tài)一、態(tài)度及其構(gòu)成二、調(diào)整心態(tài)的八種方法三、自身性格的調(diào)整四、內(nèi)外部環(huán)境的洞察第三章 職業(yè)的思考力一、什么是職業(yè)的思考力？二、職業(yè)思考力五項(xiàng)要求第四章 科學(xué)地分析與解決問題游戲一、什么是“問題”？二、問題的種類三、什么是“解決問題”？四、為什么要解決“問題”？五、分析與解決問題的步驟六、團(tuán)隊(duì)解決問題時(shí)的四種角色案例第五章 和諧人際關(guān)系一、英雄與用武之地二、擺正交往心態(tài) 改善人際關(guān)系三、如何處理組織外部的人際關(guān)系四、如何處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系第六章 時(shí)間管理一、時(shí)間管理的陷阱二、認(rèn)識時(shí)間管理三、高
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課程大綱： 章標(biāo)桿原理及類型 1、什么是標(biāo)桿管理 2、標(biāo)桿管理的優(yōu)點(diǎn) 案例：美孚石油的標(biāo)桿管理 3、標(biāo)桿管理提升企業(yè)競爭優(yōu)勢 4、標(biāo)桿管理的四種類型 5、標(biāo)桿實(shí)施的途徑――模仿型標(biāo)桿與創(chuàng)新型標(biāo)桿管理 6、標(biāo)桿模仿與創(chuàng)新 7、突破型標(biāo)桿管理——質(zhì)的飛躍 8、標(biāo)桿管理是企業(yè)管理提升的八大工具 第二章標(biāo)桿目標(biāo)分析與選擇 1、和什么、和誰對標(biāo)？ 怎樣選擇標(biāo)桿對象？#61656; 避免選擇誤區(qū) 2、對標(biāo)對什么？ 第三章標(biāo)桿管理的基本方法 1、標(biāo)桿創(chuàng)新思維 2、標(biāo)桿創(chuàng)新能力的十個(gè)敢于 3、標(biāo)桿管理的剪刀式思維法 4、課堂實(shí)戰(zhàn)：
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企業(yè)需要怎樣的班組長 應(yīng)具備的管理素質(zhì) 應(yīng)掌握的管理法則 班組管理的基本內(nèi)容 從傳統(tǒng)班組走向團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲 傳統(tǒng)班組（群體）與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的凝聚力 走向成功團(tuán)隊(duì)，班組長應(yīng)該怎么做？ 有效的員工激勵方法 有效的班組激勵方法 激勵注意事項(xiàng) 獎勵員工時(shí)常犯的十大錯(cuò)誤 提升溝通技巧，和諧人際關(guān)系 溝通游戲：語言傳遞 溝通的重要性 溝通的模式 溝通的種類 溝通中常見的障礙 溝通的技巧 職業(yè)的思考力 什么是職業(yè)的思考力？ 職業(yè)思考力要求一：具有目的意識 職業(yè)思考力要求二：具有風(fēng)險(xiǎn)管理意識 職業(yè)思考力要求三：具有創(chuàng)新意識 職
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課程大綱：案例第1章、 中層團(tuán)隊(duì)的定位決定了對企業(yè)的關(guān)鍵性影響一、 中層團(tuán)隊(duì)定位二、 中層團(tuán)隊(duì)素質(zhì)要求1、 洞察能力2、 解碼能力3、 溝通能力4、 協(xié)調(diào)能力5、 培訓(xùn)能力三、 精英中層團(tuán)隊(duì)的核心工作內(nèi)容第2章、 洞察人心，選聘精英打造中層團(tuán)隊(duì)1、 中層精英的個(gè)體要求2、 中層精英的個(gè)體選擇3、 中層精英的群體選擇4、 精英中層組織第3章、 注重培養(yǎng)，提升精英中層解碼能力1、 制定團(tuán)隊(duì)未來愿景2、 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)3、 進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對話4、 確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)5、 將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃6、 建立全面而詳細(xì)的工作記錄7、 對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效的控制第4章、 加強(qiáng)溝通，提升精英中層協(xié)調(diào)能力1、 把“我
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部分 績效管理 績效成為人力資源管理核心的六大理由 考核表的設(shè)計(jì)與考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 績效考核表的設(shè)計(jì) 績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 績效考核的一般程序 自上而下的考核程序 自下而上的考核程序 上下相結(jié)合考核程序 績效考核方法 評級量表法 目標(biāo)管理法 關(guān)鍵事件法 強(qiáng)制分布法 平衡記分卡方法 主基二元考核法 其它方法 如何有效地實(shí)施考評 考評前的培訓(xùn) 考評的實(shí)施 考評過程中的溝通 考評結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析 績效管理過程中需要注意的問題及操作技巧 案例 績效管理過程中的誤區(qū) 考核與激勵 不要貪大求洋，盡可能簡單 充分溝通是績效管理成功的保證 績效管理是企業(yè)
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課程大綱：案例引出的問題序：問題的提出1、 高層管理者為什么要學(xué)習(xí)本課程？2、 什么是職業(yè)化？3、 什么是職業(yè)化素養(yǎng)？章 高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)一：預(yù)知力節(jié) 行業(yè)發(fā)展預(yù)知力第二節(jié) 產(chǎn)品潛力預(yù)知力第三節(jié) 合作伙伴預(yù)知力第二章 高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)二：洞察力節(jié) 人員的洞察力第二節(jié) 事情的洞察力第三章 高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)三：操作力節(jié) 科學(xué)地分析與解決問題第二節(jié) 提高計(jì)劃與時(shí)間效率第三節(jié) 高超的談判技巧第四節(jié) 會議的妙用第四章 高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)四：協(xié)調(diào)力節(jié) 和諧人際關(guān)系第二節(jié) 加強(qiáng)人際溝通第五章 高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)五：承受力節(jié) 巧妙緩釋壓力第二節(jié) 實(shí)事求是的工作目標(biāo)第六章 高素養(yǎng)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)六：個(gè)人魅力節(jié) 積極上進(jìn)的