馮頌陽 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 職業(yè)化 溝通與性格分析 TTT
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馮頌陽老師的內(nèi)訓(xùn)課程
引言：30分鐘中國四大經(jīng)典（老子，論語，孫子兵法，易經(jīng)）對后世乃至西方（盧梭、尼采、達(dá)爾文等）的影響近代中國之落后，傳統(tǒng)文化在其中的作用單元中國傳統(tǒng)文化中的處世哲學(xué)3.5小時1、名利與富貴A、孔子不愛富貴嗎？錯。孔子說的是“不義而富且貴，于我如浮云?！薄案欢汕?，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之。——如不可求，從吾所好?！盉、君子和圣人怎么看物欲＆享受？“君子食無求飽，居無求安”“五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽，馳騁畋獵，令人心發(fā)狂，難得之貨令人行妨。是以圣人，為腹不為目，故去彼取此”“君子謀道不謀食”。——“眾人皆有余，而我獨(dú)遺。我愚人之心也哉?！薄暗溎笥诓恢?，咎莫大于欲得?！闭归_：從希特
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開場白：講師六字訣:站、目、走，笑、聲、手講師訓(xùn)練三步驟：強(qiáng)迫，偽裝，融入關(guān)注兩點(diǎn)：1老師的示范，2、課程的節(jié)奏單元講師定位一、企業(yè)為什么需要講師二、講師的自我認(rèn)知l做講師有什么好處？l講師是什么樣的人？三、講師必備素質(zhì)：悟性，分享的熱望，體力第二單元學(xué)習(xí)理論一、桑代克的學(xué)習(xí)理論：1、聯(lián)結(jié)論：桑代克的學(xué)習(xí)三律2、認(rèn)知論：柯勒的頓悟論3、社會學(xué)習(xí)論：班杜拉，行為主義的強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論二、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)l成人學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的不同l多肯定、多贊賞、多趣味、多參與三、學(xué)習(xí)遷移和加速學(xué)習(xí)四、培訓(xùn)成功的原則：現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別五、描述理想培訓(xùn)：講師的四種境界第三單元表達(dá)技巧一、表達(dá)的高境界二、上講臺前的心
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第1部分定義和工具2小時1)改變下屬是上司的職責(zé)。管理者必須注重影響、注重輔導(dǎo)、注重過程控制(一)好好先生不可能是好主管三種需要理論（MacClelland）(二)不讓人事部承擔(dān)人事責(zé)任（HP)(三)隨時評價(jià)，區(qū)別對待，末位淘汰（JackWelch）2)常規(guī)方法和工具：(一)A.人員分析B.OJT表C.通用素質(zhì)模型(二)幫助和嚴(yán)格的控制并不能改變?nèi)说谋拘裕悄苁谷说男袨榘l(fā)生很大的改觀。第2部分績效面談/輔導(dǎo)面談的準(zhǔn)備1小時1)員工的需求＆上司的責(zé)任(一)“如果不是年底才告訴我我哪里做得不好，我本來可以做得更好”(二)沒有有效的不良績效反饋，主管必須與不良績效并存，或者突然炒人——不教而誅謂之
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引子：團(tuán)隊(duì)能做什么？成就更偉大的業(yè)績，成就更豐富的人生單元團(tuán)隊(duì)特征1）團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：共同的責(zé)任和共同的熱情l目標(biāo)l責(zé)任l合作l技能與角色2）為什么說團(tuán)隊(duì)是績效相乘而非相加？實(shí)例分享游戲：加數(shù)字游戲?yàn)槭裁椽{子率領(lǐng)的羊群能打敗羊率領(lǐng)的獅群？3）團(tuán)隊(duì)角色測試amp;團(tuán)隊(duì)中的性格類型匹配第二單元打造高效團(tuán)隊(duì)：原則和方法l團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義l團(tuán)隊(duì)管理者的基本責(zé)任l團(tuán)隊(duì)合作之通用素質(zhì)模型l營造團(tuán)隊(duì)氛圍：口號信念意義l樂趣催化劑l打造學(xué)習(xí)型組織l培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中真正的信任l團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)個人魅力培養(yǎng)l團(tuán)隊(duì)儀式——您能想象一個沒有開幕式的奧運(yùn)會嗎？基本的團(tuán)隊(duì)儀式：會議，集體活動，著裝＆配飾，行為規(guī)則l團(tuán)隊(duì)中的激勵和授權(quán)第
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第1部分定義和工具1)改變下屬是上司的職責(zé)。管理者必須注重影響、注重輔導(dǎo)、注重過程控制(一)好好先生不可能是好主管三種需要理論（MacClelland）(二)不讓人事部承擔(dān)人事責(zé)任（HP)(三)隨時評價(jià)，區(qū)別對待，末位淘汰（JackWelch）2)常規(guī)方法和工具：(一)A.人員分析B.OJT表C.通用素質(zhì)模型(二)幫助和嚴(yán)格的控制并不能改變?nèi)说谋拘?，但是能使人的行為發(fā)生很大的改觀。3)OJT注意事項(xiàng)(一)OJT的重要性：積累企業(yè)核心競爭力。營造上下級之間良好的學(xué)習(xí)氛圍(二)OJT如何成功_學(xué)習(xí)型組織vs內(nèi)部知識管理系統(tǒng)_復(fù)雜問題簡單化，簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化_工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化、步驟化、口訣化——成人學(xué)習(xí)
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引子：從一個民企的案例談起（新華保險(xiǎn)）……單元管理者心態(tài)1.5小時l管理者做什么？管理者的價(jià)值在哪里？討論：這兩個管理者有什么不同？（理工大和TedKelly）l管理者應(yīng)該讓員工產(chǎn)生什么改變？——讓員工熱愛企業(yè)，熱愛自己的工作——讓員工在工作中成長，并做到極限第二單元管理者基本素質(zhì)和技能2.5小時A、討論：管理者需要的哪些技能和素質(zhì)？l情感強(qiáng)度l影響改變?nèi)说挠鹟心理健康B、討論：常見的管理難題l遭遇業(yè)務(wù)高手l沒有人事權(quán)l(xiāng)平級升職l前輩下屬l員工抱怨公司政策第三單元對下屬的日常管理及管理個案討論2小時A.案例討論：1、這樣的下屬怎么領(lǐng)導(dǎo)？2、新任務(wù)B.對下屬的日常管理l如何分配和安排工作，如何