崔偉老師的內訓課程
解決問題的程序課程時間:1天課程價值:G K CHESTERTON 說:“如果我們不能解決公司的問題,我們就成為公司的問題?!眴栴}不在于找不到解決問題的方法,而在于找不出問題。 我們每天都面對企業(yè)內的各種各樣“問題”,如何有效地解決呢?科學的方法能保證順利地、正確地解決問題。像GE、施樂和IBM等公司是如何建立“群策群力、獻計獻策”的問題解決機制的?本課程是由戴明和朱蘭博士,兩位世界質量大師為施樂公司特別定做的“六步法”,后被通用電氣、摩托羅拉等跨國公司廣泛采用。由闊維公司引入并發(fā)展,為你提供有效的問題解決方案和技巧。學員通過培訓可以掌握一套以數據為依據的、操作性強、系統(tǒng)科學的問題解決方法,培
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重點客戶開發(fā)與管理流程《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級課程時間:2天課程價值:能夠正確選擇時間、人和方法,開拓和管理關鍵業(yè)務,達成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績結果。維護良好客戶關系和競爭地位,以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。課程目標:一、了解重點客戶銷售戰(zhàn)略,學習深入認識客戶的方法二、掌握利用信息識別評估顧客機會,了解重點客戶的開發(fā)策略和步驟三、介紹與推銷技能不同的高級銷售和客戶管理技能和工具。課程內容:一、交易型和關系型策略? 重點客戶管理的三要素? 交易式和關系式銷售? 客戶經理的角色二、剖析顧客本質的五種方法? 剖析顧客本質的五種方法? 四種個性類型? 關注和期待變
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顧問與方案式銷售技巧《大客戶銷售技巧初、中、高》之——中級課程時間:2天課程價值:本課程協(xié)助您完成從推銷員到顧問的角色轉變,以顧問的角色協(xié)助顧客分析解決問題并提供恰當方案,從而贏得信任,在顧客的復雜采購中獲得更大業(yè)務成功。課程目標:一、學習成為銷售顧問的技能要求二、了解客戶內部決策特點、過程和規(guī)律三、闡明以達成不同關鍵決策者滿意為目的的針對性銷售策略。課程內容:一、大宗銷售和小額銷售的區(qū)別? 銷售員和銷售顧問的不同策略? 銷售顧問的三項職能? 大宗銷售的特點? 方案式銷售的適用條件二、采購決策的程序? 采購決策的四階段? 采購決策各階段客戶的特點三、顧問式接洽技能? 引導需求的三個對策? 方案
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銷售循環(huán)—奪單六步法《大客戶銷售技巧初、中、高》之——初級課程時間:1天課程價值:“銷售員最浪費的時間是花在所丟單子上的時間!”激烈競爭下,由于銷售人員經驗和能力問題,會莫名其妙的丟單,不僅影響業(yè)績,浪費企業(yè)資源,而且嚴重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國公司實戰(zhàn)經驗精華匯集提煉,形成簡明步驟和實用妙招,幫您在有限的學習時間里,通過豐富案例,了解贏單全過程和方法,使您提高贏單率。課程目標:一、了解銷售成功的本質因素和可遵循規(guī)律二、明白銷售的重要環(huán)節(jié)和內在聯(lián)系三、學習客戶心理,闡明階梯化銷售六步中分別所需的多種專業(yè)技能四、明白拒絕的實質和克服方法。課程內容:一、成功銷售員
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專業(yè)演示呈現技巧課程時間:2天課程價值:建立以聽眾為中心的演講,組織演講主體;使演講信息清楚,邏輯和有信服力;創(chuàng)立有活力的開場白,合適的轉接語和結束語;選擇合適的視聽設備;有效運用聲音,語言,身體語言和視聽設備,在演講中與聽眾產生互動效應;有技巧地提出和回答聽眾的問題。課程目標:一、了解專業(yè)講演的重要性,建立以聽眾為導向的基本思想二、學習如何建立有組織、邏輯的和有信服力的講演結構,建立有意義的“金字塔”式的講演主體三、通過課堂演練使學員掌握呈現技巧,克服呈現中容易出現的問題,使講演更具說服力、更令人信服和生動有趣四、提高專業(yè)講演的效果課程內容:一、講演呈現的目的與法則小組討論:影響成功演講的因
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專業(yè)銷售技巧課程時間:2天課程目標:一、了解銷售成功的根源和規(guī)律二、掌握核心的戰(zhàn)勝對手的方法三、明白復雜的銷售難題的簡單解法四、傳授奪取訂單的秘密武器 五、獲得客戶信任的方法 ? 提供什么證據才能打動顧客 ? 如何編輯利用成功個案與有效示范? 巧妙處理顧客的不安和疑問六、有效解決方案的內容? 見不到高層怎么辦?? 如何喚起客戶的強烈期望? 如何做成本分析?? 建議書的結構和樣板七、獲取訂單? 100保贏的提問法 ? 以小窺大的成交洞察力? 顯性與隱性的成交提問? 信心倍增的拒絕處理技巧? 達成協(xié)議的12種方法八、附加實用技巧: ? SPIN說