篇：重塑超級戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)　　一、自我價(jià)值認(rèn)識　　游戲互動：心靈體驗(yàn)　　認(rèn)定自我價(jià)值　　深層探討：我是誰？我生命的價(jià)值觀，我的工作的價(jià)值觀　　你為什么抱怨、埋怨命運(yùn)　　體驗(yàn)游戲：握住命運(yùn)　　做自己命運(yùn)的主人、心態(tài)決定命運(yùn)　　視頻：約翰庫提斯的人生　　二、如何讓“心動”變成“行動”　　激發(fā)你的心動力　　有所企圖心有野心才有奇跡；　　感染客戶的大法寶熱情；　　積極心態(tài)能給你帶來好運(yùn)（賣鞋的故事）；　　永不放棄是銷售人員的本色（視頻）；　　銷售從拒絕開始　　拒絕是機(jī)會，還是魔鬼；　　認(rèn)知客戶拒絕的恐懼 ；　　調(diào)整心態(tài)的四大法寶；　　三、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)建設(shè)　　互動游戲：十顆釘子的啟示（30分鐘）　　什么

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　　講 銷售的基本概念　　1、社會演進(jìn)對銷售的影響　　2、銷售的涵義　　3、營銷中產(chǎn)品的含義和理解　　第二講 頂尖營銷人員的自我認(rèn)知　　一、現(xiàn)代社會的四大挑戰(zhàn)　　二、面對激烈競爭你準(zhǔn)備好了嗎　　三、為什么頂尖銷售人員能成功　　1、成功的對等式　　2、成功與心態(tài)要求　　互動：成功的秘密　　第三講 成功營銷人員的必備素質(zhì)修煉　　一、為何銷售會成功　　二、優(yōu)秀銷售人員必備的素質(zhì)　　1、如何具備良好的七大心理素質(zhì)及三大信念　　2、如何具備良好的人際溝通能力　　3、如何具備良好的談判說服能力　　4、如何具備良好的思考能力　　5、如何具備良好的時(shí)間管理能力　　6、如何修煉自己的營銷禮儀　?。ù罅炕蛹坝?xùn)練

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　　一、 如何解決問題　　1) 根據(jù)80/20法則，要20關(guān)注問題本身，80關(guān)注如何解決　　2) 解決問題的六個(gè)步驟　　3) 如何溝通解決問題　　二、 如何保持良好的心態(tài)　　1) 肢體動作改變情緒　　2) 神經(jīng)語言心理學(xué)的作用　　3) 重要的不是發(fā)生什么，而是如何面對　　4) 情商、逆商、心商　　三、 處理好企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展之間的關(guān)系　　1) 大河有水小河滿，大河無水小河干　　2) 肯尼迪：不要問國家給我們什么，要看我們?yōu)閲易隽诵┦裁础　?) 將個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起　　四、 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)　　1) 找到自己的職業(yè)錨　　2) 成長的幾個(gè)方面　　3) 如何讓自己更大的得到提升　　五

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　　講 銷售隊(duì)伍管理的常見問題　　 中國企業(yè)銷售管理的困境　　 中外企業(yè)銷售管理的差異　　 中國市場的環(huán)境的五大特征　　 銷售隊(duì)伍常見的七個(gè)問題　　 銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析　　第二講 銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)　　 銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別　　 領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)　　 營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)　　 良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征　　 團(tuán)隊(duì)管理的原則　　 有效控制的核心目標(biāo)　　 營銷經(jīng)理的管理職能　　 營銷經(jīng)理的工作職責(zé)？　　 營銷經(jīng)理角色定位　　 優(yōu)秀的管理者特質(zhì)　　第三講 銷售團(tuán)隊(duì)管理要求　　 銷售管理的核心　　 如何制定銷售目標(biāo)　　 銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則　　 銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作　　 管理分析與決策方

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　　一．為什么要團(tuán)隊(duì)建設(shè)？　　二．4C風(fēng)格與鮑爾賓問卷　　三．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性　　四．團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問題的工具與步驟　　五．團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲...

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　　單元 卓越團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的　　1、互動討論1：什么叫“團(tuán)隊(duì)”？　　2、團(tuán)隊(duì)的真正內(nèi)涵是什么　　3、互動游戲1：雙人競賽　　4、卓越團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系的核心是什么？　　第二單元 卓越團(tuán)隊(duì)的6大要素　　1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力　　2、關(guān)于共同目標(biāo)　　3、關(guān)于游戲規(guī)則　　4、關(guān)于行動計(jì)劃　　5、關(guān)于創(chuàng)新意識　　6、關(guān)于團(tuán)隊(duì)儀式　　第三單元 卓越團(tuán)隊(duì)之魂是什么　　1、互動游戲：生死一瞬間　　2、人才選擇中的保齡球效應(yīng)　　3、個(gè)人天賦特質(zhì)的3大內(nèi)涵　　4、選擇人才的3##寶　　5、執(zhí)行力弱的3大“忌”　　6、提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么　　第四單元 卓越團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知　　1、P.D.P天生本我特質(zhì)分析　　2、互動討論

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