一、課程背景員工是企業(yè)的細(xì)胞，員工的態(tài)度、技能、用心程度……直接影響的企業(yè)的運營效率和市場競爭力。而企業(yè)員工職業(yè)水準(zhǔn)往往參差不齊，有的企業(yè)存在：給我多少錢，我就干多少錢的工作；當(dāng)一天和尚撞半天的鐘，上班時間經(jīng)常找不到人，或者只上半天班；職業(yè)倦怠，上班變成了混日子，既沒目標(biāo)，也沒動力；事不關(guān)已，已不勞心，多一事不如少一事；完不成目標(biāo)是因為：市場環(huán)境不好，公司制度不行，產(chǎn)品不行，售后不行，其他部門配合不給力……；企業(yè)內(nèi)部拉幫結(jié)派，明著對抗，暗地排擠；心存不滿，懷恨在心，打擊報復(fù)，相互拆臺，舉報領(lǐng)導(dǎo)，跳樓自殺……沖突不斷，內(nèi)耗越來越重，團(tuán)隊越來越難管理……這種情況不僅僅影響員工個人的職業(yè)發(fā)展，還會導(dǎo)

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《金牌銷售：終端零售業(yè)績倍增的銷售秘籍》講師：楊韶偉【課程對象】：一線零售人員【課程目標(biāo)】：專業(yè)：掌握銷售知識，發(fā)現(xiàn)自身不足，提升銷售技能。洞察：分析顧客行為，增強對顧客的洞察力，做到針對性的推薦產(chǎn)品。提升：銷售心態(tài)，更好面對市場；銷售能力，更有效交流與溝通。掌握：專業(yè)化的銷售流程，運用專業(yè)的態(tài)度和技能接待客戶；零售賣場的迎客、接客、送客之道，并運用到實際工作中；異議處理的方法，能夠化解顧客的異議；有效實用的促成方法，達(dá)成產(chǎn)品銷售；用心服務(wù)，持續(xù)營銷，提升績效……課程綱要課前分組，6人——8人一組（一組最多不超10人）。一、銷售前的準(zhǔn)備1、售前四備2、視頻賞析3、還有一個更重要的準(zhǔn)備：要想銷售

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《效能巔峰——高效率工作技藝》講師：楊韶偉一、課程背景企業(yè)內(nèi)部，每個人都很忙，有人忙著工作，有人忙著制造工作，有的人工作就是讓別人忙起來……上上下下一片忙碌的景象，可就是看不見成果；總經(jīng)理認(rèn)為：重要的事情大家做；員工認(rèn)為：大家做=別人做；多一事，不如少一事，事不關(guān)已，已不操心；做的越多，錯誤越多，批評也越多，又不多拿錢，何必呢；業(yè)績沒達(dá)成目標(biāo)，是因為：XX部門配合不好，XX同事不夠積極，市場大環(huán)境不好，公司產(chǎn)品不給力，政策不好，客戶不配合……推諉、扯皮、灰色地帶、員工推一下就動一下……成為總經(jīng)理最頭疼的問題。越是需要團(tuán)隊通力協(xié)作的項目，越是找不到責(zé)任人。企業(yè)有績效工資，有正負(fù)激勵，有各種福利…

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《先禮而后世——傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代銷售禮儀》講師：楊韶偉一、課程背景企業(yè)外部：員工不知道自己在用一些錯誤的行為對待顧客，很多顧客都是被企業(yè)一些“無禮”的行為趕走的，如：1、看人下菜碟；2、根據(jù)自己的心情接待客戶；3、直接拒絕顧客；4、指責(zé)顧客弱智、嘲笑他人無知；5、跟客戶抬杠，吵架；6、強買強賣；7、為了個人業(yè)績，跟經(jīng)銷商強制分?jǐn)側(cè)蝿?wù)……很多顧客不再光顧就是因為受到了無禮的待遇；很多客戶不再合作，就是因為得不到應(yīng)有的尊重……企業(yè)內(nèi)部：1、不知道尊重同事、尊重領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致內(nèi)部關(guān)系僵硬，工作氛圍緊張，各自為政，不能有效配合。2、甚至在企業(yè)一些重大場合如：年會、經(jīng)銷商會議……出現(xiàn)“失禮”、“丟面子”的尷尬

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《先禮而后世——傳統(tǒng)文化賦能現(xiàn)代銷售禮儀》講師：楊韶偉一、課程背景企業(yè)外部：員工不知道自己在用一些錯誤的行為對待顧客，很多顧客都是被企業(yè)一些“無禮”的行為趕走的，如：1、看人下菜碟；2、根據(jù)自己的心情接待客戶；3、直接拒絕顧客；4、指責(zé)顧客弱智、嘲笑他人無知；5、跟客戶抬杠，吵架；6、強買強賣；7、為了個人業(yè)績，跟經(jīng)銷商強制分?jǐn)側(cè)蝿?wù)……很多顧客不再光顧就是因為受到了無禮的待遇；很多客戶不再合作，就是因為得不到應(yīng)有的尊重……企業(yè)內(nèi)部：1、不知道尊重同事、尊重領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致內(nèi)部關(guān)系僵硬，工作氛圍緊張，各自為政，不能有效配合。2、甚至在企業(yè)一些重大場合如：年會、經(jīng)銷商會議……出現(xiàn)“失禮”、“丟面子”的尷

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《傳統(tǒng)文化賦能領(lǐng)導(dǎo)力修煉》講師：楊韶偉一、課程背景當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：人多，人才少；員工多，干活的少；管事的人多，優(yōu)秀的管理者少；講條件的多，負(fù)責(zé)任的少；新任的空降兵難以服眾，公司元老又提拔不出合適人選……產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，營銷手段越來越多樣化，雷同化，競爭白熱化，中高層格局僵化，思維固化，能打仗的帶不好兵，能帶兵的打不了仗，外行指導(dǎo)內(nèi)行，矛盾重重；大企業(yè)內(nèi)部幫派從生，明爭暗斗；而中小企業(yè)普遍缺乏優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。在一些企業(yè)當(dāng)中，很多管理者搞不清什么是管理，什么是領(lǐng)導(dǎo)，還認(rèn)為我是領(lǐng)導(dǎo)就得聽我的，一切我說了算，我得管著所有人，啥事都管，團(tuán)隊被管的死氣沉沉，沒士氣，沒活力，沒創(chuàng)新……這到底是誰的責(zé)任？如

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