郜杰 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：終端零售 市場(chǎng)營(yíng)銷 銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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郜杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講認(rèn)識(shí)連鎖運(yùn)營(yíng)n連鎖運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)n連鎖運(yùn)營(yíng)的類型n連鎖運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容n連鎖運(yùn)營(yíng)的特征n連鎖運(yùn)營(yíng)的條件n連鎖運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀n連鎖運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)第二講連鎖運(yùn)營(yíng)策略n連鎖運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略架構(gòu)n戰(zhàn)略定位n發(fā)展戰(zhàn)略n競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略n資源儲(chǔ)備與整合n人力資源n知名資源第三講連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理n對(duì)外強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略n對(duì)內(nèi)的的因應(yīng)對(duì)策n制作運(yùn)營(yíng)方針時(shí)的基本原則n掌握營(yíng)運(yùn)利益五大重點(diǎn)n商店運(yùn)營(yíng)應(yīng)做哪些計(jì)劃第四講連鎖運(yùn)營(yíng)改善1、連鎖運(yùn)營(yíng)的評(píng)估改進(jìn)n連鎖運(yùn)營(yíng)評(píng)估的必要性n連鎖運(yùn)營(yíng)評(píng)估的內(nèi)容2、連鎖運(yùn)營(yíng)電子化n連鎖運(yùn)營(yíng)電子化的核心——“效率”n連鎖運(yùn)營(yíng)電子化的內(nèi)容第五講：學(xué)員提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)...
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講提升團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售能力 一、店鋪銷售的三個(gè)層面1.庫(kù)管2.導(dǎo)購(gòu)3.形象顧問(wèn)二、店鋪銷售三大黃金定律1.善惡有報(bào)，以誠(chéng)相待2.換位思考，把客人當(dāng)朋友3.隨機(jī)應(yīng)變，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話三、員工執(zhí)行力持續(xù)提升1.從平凡到優(yōu)秀的三個(gè)提升階段2.崗前培訓(xùn)3.上崗輔導(dǎo)4.專業(yè)提升5.員工為何出工不出力6.老板與員工的價(jià)值觀不同7.員工：給多少錢(qián)干多少事，老板：干多少事給多少錢(qián)8.老板自身的言傳身教作用9.員工職業(yè)心態(tài)修煉第二講數(shù)據(jù)盈利一、營(yíng)銷目標(biāo)落實(shí)的多維度管理方法1.掌握目標(biāo)分解技巧，解決店鋪實(shí)際問(wèn)題2.營(yíng)銷目標(biāo)落實(shí)的三把
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講出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念 1.你能代表你的公司和團(tuán)隊(duì)嗎？2.自信是職業(yè)形象的開(kāi)始3.職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能4.服務(wù)態(tài)度的重要性5.親切的禮貌用語(yǔ)6.職業(yè)化眼神7.運(yùn)用視線服務(wù)8.微笑禮儀9.微笑訓(xùn)練10.稱呼禮儀——你的句話11.來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲第二講良好的職業(yè)儀容儀態(tài)傳達(dá)專業(yè)信息 1.職業(yè)場(chǎng)合服裝2.男士專業(yè)著裝3.內(nèi)衣、襯衫、領(lǐng)帶、西裝、襪子、鞋子、配飾4.女士專業(yè)著裝5.內(nèi)衣、上衣、裙子、褲子、襪子、鞋子、配飾6.職業(yè)套裝色彩與搭配7.職業(yè)裝細(xì)節(jié)：配飾、香水、妝容、發(fā)型8.職業(yè)儀容禮儀細(xì)節(jié)9.職業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練10.站姿、走姿、坐姿、蹲姿、撿物訓(xùn)練11.服務(wù)手勢(shì)、禮讓手勢(shì)
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服裝店長(zhǎng)自我提升與銷售提升（二天）前言 門(mén)店的四項(xiàng)收入部分：服裝店長(zhǎng)的自我管理一、服裝店長(zhǎng)管理工作管理1. 服裝店長(zhǎng)的管理角色定位2. 服裝店長(zhǎng)的工作職責(zé)3. 服裝店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)內(nèi)容4. 服裝店長(zhǎng)管理管什么？人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊5. 服裝店長(zhǎng)需要關(guān)心的十件事情運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、銷售業(yè)績(jī)、 團(tuán)隊(duì)伙伴、店面管理、商品管理顧客管理、檔案管理、培訓(xùn)成長(zhǎng)、終端活動(dòng)、同業(yè)信息【案例分析】：麥當(dāng)勞如何定位店長(zhǎng)第二部分：門(mén)店?duì)I銷業(yè)績(jī)提升1、良好的印象2 個(gè)人外在的形象就是公司的形象2 塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境2 優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客2 有自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌—坐、立、行、走2 身體姿勢(shì)的不良習(xí)慣2 用贊美接近客戶
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前言： 門(mén)店四項(xiàng)收入部分：認(rèn)識(shí)店長(zhǎng)管理工作一 店長(zhǎng)定位——成敗的靈魂1. 主孰有「道」2. 將孰有「能」3. 天地孰「得」4. 法令孰「行」5. 兵眾孰「強(qiáng)」6. 士卒孰「練」7. 賞罰孰「明」第二部分：做好門(mén)店管理實(shí)務(wù)一 店鋪定位分級(jí)管理1. “大店”管理重心2. “小店”管理重心二 做好門(mén)店陳列1. 做好門(mén)店陳列的六大好處2. 服裝陳列常用的方式方法3. 店鋪陳列規(guī)劃設(shè)計(jì)4. 終端店鋪陳列的關(guān)鍵點(diǎn)5. 店鋪布局規(guī)劃——分區(qū)管理三 做好門(mén)店形象管理1. 店面形象的維持2. 商品形象的陳列3. 人員形象的維持四 營(yíng)業(yè)活動(dòng)的管理1. 開(kāi)店、打烊準(zhǔn)備與管理2. 陳列方式的更新和調(diào)整3.
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講? 服裝導(dǎo)購(gòu)積極心態(tài)的建立l 愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任l 與公司站在同一陣線l 樂(lè)于助人的態(tài)度l 焦點(diǎn)導(dǎo)引思想l 大量工作忘記傷口l 忠誠(chéng)比能力更重要l 勤奮與感恩第二講? 贏在起點(diǎn)——文明禮貌接待顧客七禮儀l 注意接待順序、接一顧二招呼三l 百問(wèn)不厭、一視同仁l 個(gè)人外在的形象就是公司的形象l 微笑服務(wù)“四個(gè)結(jié)合”l 塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境l 有自信的肢體語(yǔ)言體現(xiàn)品牌l 用贊美接近客戶第三講? 服裝導(dǎo)購(gòu)?fù)昝赖拇椭纋 掌握接近客戶的時(shí)機(jī)l 導(dǎo)購(gòu)等待銷售時(shí)機(jī)時(shí)的注意事項(xiàng)l 導(dǎo)購(gòu)身體姿勢(shì)的不良習(xí)慣l 結(jié)帳作業(yè)不容忽視l 電話的應(yīng)對(duì)方式第四講 應(yīng)對(duì)顧客銷售七流程l 銷售七流程第五講? 服裝門(mén)店