張博 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：國(guó)學(xué)養(yǎng)生 國(guó)學(xué)應(yīng)用 易經(jīng) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力
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章行政助理概述 節(jié)什么是行政助理 一、行政助理的含義 二、行政助理與秘書的關(guān)系 三、行政助理與領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)系 第二節(jié)行政助理的作用 一、助手作用 二、參謀作用 三、樞紐作用 四、反饋?zhàn)饔谩 〉谌?jié)行政助理工作 一、行政助理工作的含義 二、行政助理的工作性質(zhì) 三、行政助理工作的特點(diǎn) 四、行政助理工作的主要內(nèi)容 第四節(jié)行政助理的素質(zhì)與培養(yǎng) 一、行政助理的基本素質(zhì) 二、行政助理素質(zhì)的培養(yǎng) 第二章行政組織結(jié)構(gòu)與管理 節(jié)行政組織與行政組織結(jié)構(gòu)概述 一、行政組織概述 二、行政組織結(jié)構(gòu)概述 三、行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 四、行政組織的運(yùn)行 第二節(jié)行政組織與環(huán)境 一、
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主題導(dǎo)入 1）成為管理者的因素 2）現(xiàn)有因素產(chǎn)生的作用 3）領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 新型管理方式 1、新型管理方式的特點(diǎn)： 1）工作本質(zhì)的變化 2）管理者的評(píng)價(jià)基準(zhǔn) 2、中層經(jīng)理的新型管理方式： 1）管理與領(lǐng)導(dǎo) 2）管理與改變 3）角色與任務(wù) 4）管理工作實(shí)況 如何制定工作計(jì)劃 3、部門工作項(xiàng)目及目標(biāo)計(jì)劃： 1）部門的價(jià)值和任務(wù) 2）部門年度計(jì)劃的制定 4、計(jì)劃的技巧： 1）計(jì)劃及計(jì)劃的類型 2）工作類型及相應(yīng)的計(jì)劃程序 5、工作類型及其相應(yīng)計(jì)劃程序：三大類 高效執(zhí)行計(jì)劃 6、啟發(fā)部下的態(tài)度： 1）態(tài)度決定一切 2）啟發(fā)部下的積極態(tài)度 7、帶動(dòng)部門執(zhí)行力的六個(gè)
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講：NLP教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇 o 語(yǔ)言的魅力：教練技術(shù)的核心； o 投契合拍：快速取得對(duì)方信任的技巧； o 行動(dòng)引擎：推動(dòng)一個(gè)人行動(dòng)的核心； o 強(qiáng)有力的問(wèn)題：引發(fā)客戶思考和推動(dòng)其行動(dòng)的發(fā)問(wèn)； o 隱喻：直接對(duì)潛意識(shí)說(shuō)話的方法； o 生活中的平衡輪：清醒生活的法寶； o 行為模式：掌握一個(gè)人的普遍狀態(tài)并知道如何改變； o 選擇：使人樂(lè)意負(fù)責(zé)任的心態(tài)設(shè)定； o 焦點(diǎn)管理：把你的時(shí)間找回來(lái)； o 承諾：矢志不渝的深層動(dòng)力； o 聚集能量：修補(bǔ)能量漏洞； o 挑戰(zhàn)：推動(dòng)人前進(jìn)的有力武器； o 拓展：讓你看到更多的可能性； o 腦地圖：學(xué)習(xí)的有效工具 第二講：NLP教
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篇章：角色認(rèn)知 個(gè)人的角色定位 視頻：《陳寶國(guó)的角色人生》； 引出兩種角色定位 活動(dòng)：尋找你的目標(biāo)客戶； 組建你的團(tuán)隊(duì) 自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行； 引導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)的九種角色 清晰團(tuán)隊(duì)角色的責(zé)任 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 構(gòu)建管理層級(jí)問(wèn)題暴露 活動(dòng)：管理金字塔； 知識(shí)點(diǎn)：主管、經(jīng)理管理能力的基本功?！ 〉诙拢汗苁隆 ?、目標(biāo)與執(zhí)行 先有藍(lán)圖，后有大廈 什么是目標(biāo)，目標(biāo)的作用？ 目標(biāo)從哪里來(lái)？ 制定目標(biāo)： 目標(biāo)年年訂，總是難實(shí)現(xiàn)的原因/目標(biāo)描述/ 設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)/應(yīng)用表單 目標(biāo)管理： 目標(biāo)對(duì)話/單一目標(biāo)的危害/部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)/ 目標(biāo)管理中常見的問(wèn)
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?。ㄒ唬┤蚪鹑诤[背景下的職充化 案例與觀點(diǎn)?！ ∧康模鹤屍髽I(yè)中層管理者增強(qiáng)職業(yè)緊迫感和危機(jī)感，從而提高其對(duì)崗位和企業(yè)的忠誠(chéng)度。 ?。ǘ┿y行業(yè)中層管理者的角色認(rèn)知 企業(yè)為什么要設(shè)置中層？ 企業(yè)中層的職責(zé)和使命是什么？ 企業(yè)中層心態(tài)不正確、執(zhí)行力不強(qiáng)，將會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果？ ?。ㄈ┿y行業(yè)中層應(yīng)該具有的十大正確心態(tài) 1、公司把我們放在中層，就是讓我們?nèi)硇牡赝度耄σ愿暗貫槠髽I(yè)作出貢獻(xiàn)。 職場(chǎng)人士的三種類型。 盡力而為與全力以赴有什么不同？ 全力以赴為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)，你將得到什么？ 2、公司把我們放在中層，就是讓我們提交結(jié)果?！ ∈裁词墙Y(jié)果？結(jié)果與任務(wù)有什么不同？ 為什
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節(jié)：職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化 1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面： 職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德 2、檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的;核心文化;有關(guān)。 我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的;不專業(yè);。 第二節(jié)：職業(yè)化的工作技能就是;像個(gè)做事的樣子; 1.企業(yè)要有首席知識(shí)官（CKO），提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒（IBM）?！ ?. 你在客戶面前什么樣子？賣點(diǎn)→買點(diǎn) 賣東西給客戶→幫客戶買東西 檢討：每一個(gè)公司的部門或崗位都要有必須具備的;能力（技術(shù)）;。 你能成為企業(yè)的;顧問(wèn)講師;嗎？ 思考：客戶為什么對(duì)賣方總沒有安全感？他怕什么？ 有什么辦