一、項目管理基本知識1.項目管理概論及甲方項目管理的提出與定位2.甲方信息化戰(zhàn)略與項目規(guī)劃3.甲方IT管理框架4.甲方項目管理辦公室（PMO）5.甲方項目管理框架二、甲方項目管理實踐1.甲方啟動（項目可行性分析及招投標管理）2.甲方項目管理計劃3.甲方項目實施4.甲方項目監(jiān)控5.變革管理6.項目驗收與評價三、甲方項目管理生命周期1.項目可行性研究；2.項目業(yè)務需求定義；3.項目立項和啟動；4.項目招投標管理；5.項目計劃和實施啟動；6.項目需求分析和系統(tǒng)設計；7.項目開發(fā)和測試；8.項目試運行和上線；9.項目驗收和評估；10.項目運維。四、甲方項目管理組織建設經(jīng)驗1.PMO建設和職責；2.PM

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章、目標管理概述一、何謂目標管理二、目標管理的內容三、目標管理的難點四、目標管理的價值五、先有過程還是目標第二章、制定戰(zhàn)略目標一、戰(zhàn)略制訂的格局二、戰(zhàn)略規(guī)劃步驟三、戰(zhàn)略的分解與資源配置四、如何與下屬設定目標課堂練習：企業(yè)年度目標制定；部門年度目標制定；第三章、目標分解的方法一、目標分解的原則二、搜集、分析信息三、決定主次四、明確策略、目標；獲取承諾五、什么是授權課堂練習：個人目標分解；第四章、目標管理的追蹤一、目標追蹤的目的二、目標追蹤的原則三、中層經(jīng)理的常犯錯誤四、消滅消極的情緒、行為課堂練習：第五章、目標管理的評估一、目標評估目的、原則及內容二、目標評估的方法三、目標評估的步驟第六章、專注

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天章項目管理總體框架與項目經(jīng)理職責?。芾硪粋€項目，管理工作的總體框架是什么？－什么工作可以應用項目管理的方法？－作為項目負責人，我的職能和責任是什么呢？1.1項目管理基礎理解什么是我們工作中的項目聯(lián)系實際工作：什么是身邊的項目？誰是項目經(jīng)理？案例：各優(yōu)秀企業(yè)中把項目管理應用到什么工作中1.2項目管理環(huán)境項目的主要干系人及職責企業(yè)組織結構對項目的影響1.3項目管理總體框架（重點）以一個大家都很容易理解的項目例子引出對于一個項目我們需要管理的各方面及管理方法的要點項目管理要管哪些方面？九大領域管什么？項目管理三大關鍵環(huán)節(jié)：計劃、執(zhí)行、控制項目管理的管理層與執(zhí)行層構成與分工案例：項目管理的總體管

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課程綱要：一、項目管理概述目標與要求：A.深入理解項目、項目管理的概念、特點、策略、范疇B.理解項目經(jīng)理的角色、作用、職責C.了解項目的應用環(huán)境、干系人管理、生命期等作業(yè)必須知識D.深刻理解項目管理流程這一部分講解前段以知識為主，后面以事例形式將管理流程串講，確保學員懂得項目管理的宏觀知識和具體操作套路。案例討論：1)項目中的沖突(跨部門的項目協(xié)調)2)拯救項目團隊(項目經(jīng)理的定位和培養(yǎng))二、項目管理的過程在項目生命周期的各階段作為項目經(jīng)理要做哪些工作。在本提綱中的每一節(jié)都以管理流程圖為參考；在項目經(jīng)理的角度，用實例將項目相應階段項目經(jīng)理應做的工作串起來。1、項目啟動目標與要求：A.了解正式項

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一、項目管理概述目標與要求：A.深入理解項目、項目管理的概念、特點、策略、范疇B.理解項目經(jīng)理的角色、作用、職責C.了解項目的應用環(huán)境、干系人管理、生命期等作業(yè)必須知識D.深刻理解項目管理流程這一部分講解前段以知識為主，后面以事例形式將管理流程串講，確保學員懂得項目管理的宏觀知識和具體操作套路。案例討論：1)項目中的沖突(跨部門的項目協(xié)調)2)拯救項目團隊(項目經(jīng)理的定位和培養(yǎng))二、項目管理的過程在項目生命周期的各階段作為項目經(jīng)理要做哪些工作。在本提綱中的每一節(jié)都以管理流程圖為參考；在項目經(jīng)理的角度，用實例將項目相應階段項目經(jīng)理應做的工作串起來。1、項目啟動目標與要求：A.了解正式項目啟動過程

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授課內容一、認識優(yōu)秀團隊不是天生的，也無法直接招聘而來，而是打造出來的，是帶出來的！n區(qū)分領導與管理行為n卓越領導的特征n東西方領導的區(qū)別n探討管理環(huán)境n員工是帶出來的n誤區(qū)二、獲得尊重我們希望員工不單單是執(zhí)行指令的服從者，更是發(fā)自內心的追隨者，如此，你才能擁有一支能夠派上用場的隊伍。n把職權當成職責、使命、奉獻與工作平臺，而不是職業(yè)、榮耀與享樂n不僅做管理者，更要做領導者，培養(yǎng)全局觀念，提升影響力n用你的專長征服員工n重視員工，把員工視為伙伴n尊重每位員工的工作。n關心員工的身心健康。n在有效監(jiān)督基礎上充分“信任”員工。n以身作則，行勝于言。n發(fā)揮影響力。三、帶動員工去完成工作與員工的關系，

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