一、導入1.為什么要從技術走向管理（背景、原因）2.技術人員的特點3.管理人員應梳理技術系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道4.作為技術管理者，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”，5.討論：技術走向管理的煩惱二、角色轉(zhuǎn)換及必備的好習慣1.技術管理者的角色與核心工作2.確定游戲規(guī)則的方法：3.創(chuàng)建團隊文化4.習慣之一：成果導向技術問題與經(jīng)濟問題創(chuàng)造價值，還是實現(xiàn)利潤5.習慣之二：綜觀全局創(chuàng)造性還是規(guī)范性戰(zhàn)略驅(qū)動，而不是興趣驅(qū)動6.習慣之三：聚焦重點忙碌卻無成效的原因剖析時間管理的奧秘7.習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢a)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢b)發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點c)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么d)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人

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授課內(nèi)容一、項目管理基本知識1.項目管理概論及甲方項目管理的提出與定位2.甲方信息化戰(zhàn)略與項目規(guī)劃3.甲方IT管理框架4.甲方項目管理辦公室（PMO）5.甲方項目管理框架二、甲方項目管理實踐1.甲方啟動（項目可行性分析及招投標管理）2.甲方項目管理計劃3.甲方項目實施4.甲方項目監(jiān)控5.變革管理6.項目驗收與評價三、甲方項目管理生命周期1.項目可行性研究；2.項目業(yè)務需求定義；3.項目立項和啟動；4.項目招投標管理；5.項目計劃和實施啟動；6.項目需求分析和系統(tǒng)設計；7.項目開發(fā)和測試；8.項目試運行和上線；9.項目驗收和評估；10.項目運維。四、甲方項目管理組織建設經(jīng)驗1.PMO建設和職責；

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項目領導和團隊建立：l項目環(huán)境中的領導l領導風格l項目中的人力及組織特點建立項目組：l項目經(jīng)理的角色定位和職責lMBTI應用，作出決策和解決問題l高效團隊的特征l團隊發(fā)展的階段l團隊成員的風格和行為溝通管理：l溝通原理、流程l溝通的要素l有效溝通的障礙l協(xié)調(diào)方法管理沖突：l沖突的原理l管理沖突的方法l團隊決策方法l問題解決流程...

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天章項目管理總體框架與項目經(jīng)理職責　－要管理一個項目，管理工作的總體框架是什么？－什么工作可以應用項目管理的方法？－作為項目負責人，我的職能和責任是什么呢？1.1項目管理基礎理解什么是我們工作中的項目聯(lián)系實際工作：什么是身邊的項目？誰是項目經(jīng)理？案例：各優(yōu)秀企業(yè)中把項目管理應用到什么工作中1.2項目管理環(huán)境項目的主要干系人及職責企業(yè)組織結構對項目的影響1.3項目管理總體框架（重點）以一個大家都很容易理解的項目例子引出對于一個項目我們需要管理的各方面及管理方法的要點項目管理要管哪些方面？九大領域管什么？項目管理三大關鍵環(huán)節(jié)：計劃、執(zhí)行、控制項目管理的管理層與執(zhí)行層構成與分工案例：項目管理的總體管

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天章項目管理總體框架與項目經(jīng)理職責　－要管理一個項目，管理工作的總體框架是什么？－什么工作可以應用項目管理的方法？－作為項目負責人，我的職能和責任是什么呢？1.1項目管理基礎理解什么是我們工作中的項目聯(lián)系實際工作：什么是身邊的項目？誰是項目經(jīng)理？案例：各優(yōu)秀企業(yè)中把項目管理應用到什么工作中管理學應用的常設條件項目管理的哲學、策略什么是項目管理，學習線索1.2項目的管理環(huán)境項目生命期：階段劃分的正確方法項目的主要干系人及職責：n項目經(jīng)理的職業(yè)價值n發(fā)起人的職責、探討參與度企業(yè)組織結構對項目的影響討論：如何協(xié)調(diào)跨部門項目中的沖突1.3項目管理總體框架以一個大家都很容易理解的項目例子引出對于一個項目

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一、項目管理概述目標與要求：A.深入理解項目、項目管理的概念、特點、策略、范疇B.理解項目經(jīng)理的角色、作用、職責C.了解項目的應用環(huán)境、干系人管理、生命期等作業(yè)必須知識D.深刻理解項目管理流程這一部分講解前段以知識為主，后面以事例形式將管理流程串講，確保學員懂得項目管理的宏觀知識和具體操作套路。案例討論：1)項目中的沖突(跨部門的項目協(xié)調(diào))2)拯救項目團隊(項目經(jīng)理的定位和培養(yǎng))二、項目管理的過程在項目生命周期的各階段作為項目經(jīng)理要做哪些工作。在本提綱中的每一節(jié)都以管理流程圖為參考；在項目經(jīng)理的角度，用實例將項目相應階段項目經(jīng)理應做的工作串起來。1、項目啟動目標與要求：A.了解正式項目啟動過程

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