通用系列——非職權(quán)影響力與有效溝通(2天)

通用系列——非職權(quán)影響力與有效溝通課程背景： 職場中因工作原因經(jīng)常需要跟其他同事、部門甚至公司配合，才能有效地推動一個項目，或完成銷售業(yè)績。很多時候我們會抱怨其他部門或人員的不配合，但其實很大程度上是因為沒有了解非職權(quán)者的影響力及其溝通技巧。一個影響力強的人，在職場上是順風(fēng)順?biāo)?。學(xué)習(xí)收益： 1. 深刻理解有效溝通的基礎(chǔ)理論——尤哈里窗； 2. 熟練掌握實施非職權(quán)者影響力的五步驟及其要點； 3. 掌握影響力的原理和工具，能更好的進行因人而異的溝通； 4. 通過練習(xí)讓學(xué)員知己解彼，有的放矢，最終達到共贏的溝通目標(biāo)。適宜對象： 企業(yè)管理者、

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通用系列——工作計劃制定與匯報呈現(xiàn)（2天）

工作計劃制定與匯報呈現(xiàn)【課程收益】 1. 清晰認知工作計劃的內(nèi)涵及關(guān)鍵思考點，能明確制定工作計劃的重點所在； 2. 掌握系統(tǒng)思考的方法，能制定合理的工作目標(biāo)及工作計劃； 3. 掌握金字塔原理，幫助工作計劃匯報呈現(xiàn)更加邏輯清晰、層次分明、重點突出；【課程受眾】 管理者【課程時長】 2天（每天6小時）【課程大綱：第一天】第一模塊：工作計劃的深入認知1. 理清從企業(yè)戰(zhàn)略到工作計劃的邏輯鏈：SIPOC模型 1) 從目標(biāo)客戶到解決方案 2) 從解決方案到資源支持 3) 從資源支持到行動規(guī)劃2. 有效工作計劃

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通用系列——結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用（1-2天）

結(jié)構(gòu)化思維及其工作應(yīng)用課程背景： 結(jié)構(gòu)化思維強調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進。 掌握結(jié)構(gòu)化思維，可以強化以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需 求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點，想清內(nèi)容說什么、怎么說，掌握表達的標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作，使溝通取得良好效果，更加切合受眾的需要。培訓(xùn)目的： 1. 提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維圖譜，層次鮮明而又有沖擊力； 2. 通過結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練，在匯報工作及問題分析中，做到主題鮮明，重點突出，條理 清晰，言簡意賅；培

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通用系列——客戶洞察（2天）

通用系列——客戶洞察工作坊 ——從用戶思維到產(chǎn)品創(chuàng)新課程背景： 從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、商品經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟，到今天的體驗經(jīng)濟，產(chǎn)品的話語權(quán)正在從企業(yè)手上逐漸轉(zhuǎn)移到消費者手中。 一方面，技術(shù)讓企業(yè)面臨前所未有的不確定性，可怕的不是競爭對手的強大，而是根本不知道對手在哪里；另一方面，中國中產(chǎn)階級的崛起不斷拋棄“性價比”的觀念，人們渴望更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，甚至參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和定價環(huán)節(jié)中。 從制造業(yè)、金融業(yè)，到路邊的小面館，要在這個時代生存與發(fā)展，需要擁有新的技能與思維方式： 用戶心理學(xué)、

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TTT系列——課程開發(fā)之成果輸出項目（3天2晚）

TTT系列——課程開發(fā)之成果輸出項目【課程收益】以自帶課程的開發(fā)作為典型任務(wù)貫穿整個課程，邊學(xué)習(xí)邊練習(xí)邊交付， 讓學(xué)習(xí)對象：1. 掌握自上而下的、全流程的課程開發(fā)技巧，提高課程開發(fā)效率；2. 掌握理論提煉的模型設(shè)計方法，讓內(nèi)容更系統(tǒng)更有說服力；3. 掌握案例撰寫的技巧，讓內(nèi)容開發(fā)更有針對性；4. 熟練掌握教學(xué)手法設(shè)計的全流程，尤其是首/中/尾的關(guān)鍵三拍設(shè)計要點，提升內(nèi)容演繹 的生動性；5. 掌握課件PPT及輔助資料包的制作方法，讓培訓(xùn)資料更易于傳承和傳播?！具m宜對象及人數(shù)】 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，人數(shù)2436人為佳?！菊n程時長】 3天2晚（白天講

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TTT系列——授課技巧（1-2天）

TTT系列——授課技巧學(xué)習(xí)收益： 以學(xué)員的主講課程為典型任務(wù)貫穿整個課程，讓學(xué)員： 1、 正確認識培訓(xùn)師，從而更好的建立起培訓(xùn)師對培訓(xùn)課堂的整體把握感； 2、 掌握開場的技巧，讓講師更加自信、學(xué)員更加有學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)氛圍更好； 3、 掌握培訓(xùn)過程中的各種技巧，讓課程生動形象，邏輯嚴謹、節(jié)奏合理； 4、 掌握結(jié)尾的技巧，讓學(xué)員愿意課后行動，學(xué)以致用； 5、 掌握微格教學(xué)的訓(xùn)練方法，讓學(xué)員能獨立開展自我訓(xùn)練，并流暢完成授課。適宜對象及人數(shù)： 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，最佳24人（上限36人）。課程時長： 1-2天（每天6小時

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