李罡老師的內訓課程
《高端商務禮儀》【課程背景】禮儀素養(yǎng)是一個現代職業(yè)人必備的素質。企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)中人的競爭。一個知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關系，營造一個積極向上、和諧共進的團隊氛圍，從而讓企業(yè)形成一種核心競爭力。所以，現代職業(yè)人有責任，也有必要讓自己加強禮儀的修煉。 但是，說禮卻不做禮。嘴上有，行動卻沒有。只看別人有沒有，卻不見自己做沒做。這算不上是個有禮之人。所以，只知禮、學禮還不夠。能否從思想上認同，從自己的內在提升素養(yǎng)，讓禮儀不只有外在的形，更有內在的實?！菊n程收益】 ? 掌握各種商務活動場合中的禮儀規(guī)范，使行為達到日常商務場合的禮儀標準；
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《團隊建設與管理》【課程背景】百強企業(yè)的內訓課程，世界五百強企業(yè)定購的必修課程。結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。【課程收益】 ? 回顧有關團隊的基本知識及有關團隊組建的注意事項； ? 探討團隊運作中常見的一些問題和解決方案； ? 結合自身經歷，交流有關團隊管理的方法、技巧，闡述管理的簡單道理； ? 掌握團
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《課程開發(fā)與呈現技巧》【課程收益】 ? 提高講師授課能力，達到將培訓課程內容精確傳授到每位學員的效果； ? 幫助講師將授課內容、授課質量提升到更具專業(yè)高度的目的； ? 提高講師的課程開發(fā)能力； ? 提高講師的課程組織能力，激發(fā)學員參與能力，達到課程互動的效果?！菊n程時長】 2天（6小時/天）【課程老師】 李罡老師 【課程大綱】:聚焦問題1. 需求分析2. 培訓需求調查的基本流程3. 培訓需求調查的方法：問卷調查法、需求訪談法確定選題4. 內訓師選題考慮的三個前提5. 選題的四個標準
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《課程開發(fā)與設計》【課程收益】 ? 提高講師授課能力，達到將培訓課程內容精確傳授到每位學員的效果; ? 幫助講師將授課內容、授課質量提升到更具專業(yè)高度的目的; ? 提高講師的課程開發(fā)能力; ? 提高講師的課程組織能力，激發(fā)學員參與能力，達到課程互動的效果。【課程時長】 3天（6小時/天）【課程老師】 李罡老師 【課程大綱】:一、聚焦問題1.需求分析 ■ 培訓需求調查的基本流程 ■ 培訓需求調查的方法：問卷調查法、需求訪談法2.確定選題 ■ 內訓師選題考慮的三個前提 ■ 選題的四個標準：小、實、專、新3.擬定標題 ■ 好標題的四個物質：新鮮有趣、形象生動、記憶點強、
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《TTT——授課技巧與課程設計實戰(zhàn)體驗坊》【課程收益】學員能夠理解培訓師“編、導、演”角色的內涵，能夠清楚地表述內訓 師應具備的能力要求，能夠掌握成人學習的心理及行為特征；學員能夠掌握破冰開場、表達呈現、氣氛調動、激發(fā)動機、課堂互動、 課堂掌控等培訓師的關鍵技術，輕松、自然而有序地進行培訓教學；學員能夠基于企業(yè)的最佳實踐編制教學案例，能夠根據不同的課程內容 設計課程目標，有針對性地進行課程的整體設計與開發(fā)。【課程對象】 企業(yè)內部培訓師 培訓主管、培訓經理、培訓總監(jiān) 銷售人員/服務人員/需要在公眾面前呈現的人員【課程特色】1.講授引領，現場演練為重：在現場
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序曲、熱身1、相見歡2、團隊組建3、課程目標模塊一：認知領導力導入：視頻《卡特教練》片段分析：卡特教練是如何在團隊中建立領導知名的？一、領導的概念及要素二、領導者與管理者的區(qū)別（案例討論與分析，讓學員思考兩者的不同）三、領導者的績效來源模塊二：統(tǒng)馭技術：選擇你的領導風格一、彈性選擇領導風格1、兩種領導行為：指揮性行為VS支持性行為2、四種領導風格：支持、教練、命令、授權二、選擇合適的領導風格1、員工發(fā)展的四個階段：能力——意愿圖n衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子n員工發(fā)展的四個層次n四種不同類型的人才特征2、領導風格與員工發(fā)展階段的匹配領導風格測試模塊三：教練技術：挖掘下屬潛能一、如何用員工智慧創(chuàng)造