九型人格與溝通

一、九型人格概述1.九型人格的起源與發(fā)展2.九型人格全景掃描3.常見學(xué)習(xí)誤區(qū)與注意事項(xiàng)二、九型人格各型號(hào)性格的解析性格測(cè)試和現(xiàn)場(chǎng)訪談的方式，讓學(xué)員判斷自己的性格，快速了解人的性格和不同性格的差異。1、秩序井然的1號(hào)性格2、愛心天使的2號(hào)性格3、追求成功的3號(hào)性格4、氣質(zhì)獨(dú)特的4號(hào)性格5、知識(shí)淵博的5號(hào)性格6、勤勉謹(jǐn)慎的6號(hào)性格7、娛人娛己的7號(hào)性格8、頂天立地的8號(hào)性格9、平和恬淡的9號(hào)性格三、高效溝通運(yùn)用九型人格提高溝通效果1、與人溝通的原則2、溝通的過程3、不同性格號(hào)碼的溝通妙方4、不同性格之間的相處之道5、不同性格的沖突原因及處理6、不同性格自我提升的方向方法...

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沙漠掘金（內(nèi)訓(xùn))

課堂上分好小隊(duì)后，幾支探險(xiǎn)隊(duì)去沙漠尋金，從地圖的大本營(yíng)出發(fā)，每支隊(duì)伍所處條件相同，他們經(jīng)過的地方有大本營(yíng)、沙漠、村莊、綠洲、王陵、大山。探險(xiǎn)隊(duì)＝經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)；金子＝企業(yè)利潤(rùn)；水和食物＝企業(yè)的生產(chǎn)成本；天氣＝外部市場(chǎng)；老人＝外部的咨詢機(jī)構(gòu)每個(gè)小隊(duì)能得到1000元預(yù)備金。這1000元現(xiàn)金可以在大本營(yíng)購得等價(jià)的帳篷、指南針、水、食物，另外配有一頭駱駝，它每天的負(fù)重是1000磅。整個(gè)探險(xiǎn)之旅行程25天，其中有些天數(shù)是在來回的路上，有些天數(shù)可以在目的地的山上掘金（具體天數(shù)均由各小隊(duì)根據(jù)進(jìn)程自行掌握）。一只帳篷在整個(gè)行程中可用三次，一只指南針只可用一次。在前行的路上，有綠洲，探險(xiǎn)隊(duì)可汲取盡可能多的水（免費(fèi)

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壓力與情緒管理（內(nèi)訓(xùn)）

部分：進(jìn)行良好的壓力管理小組討論：在組長(zhǎng)的組織下，請(qǐng)列出本組成員在平時(shí)工作和生活中存在的主要壓力。1、認(rèn)識(shí)壓力：一份壓力調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)壓力無處不在。2、壓力辨析：壓力是大一點(diǎn)好，還是小一點(diǎn)好。3、釋放壓力，探索壓力源壓力測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，了解自己的壓力主要來源。4、壓力管理的七大方法（1）優(yōu)先順序法；（2）勇于說不法；（3）全腦開發(fā)法；（4）放松腦波法；（5）雙贏策略法；（6）情緒鏈調(diào)整法；（7）自律訓(xùn)練法。第二部分：學(xué)會(huì)良好的自我情緒管理一、認(rèn)識(shí)情緒1、什么是情緒2、對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)知3、情緒是如何產(chǎn)生的4、情緒的鐘擺效應(yīng)5、負(fù)面情緒的正面意義二、提升你的EQ1、EQ測(cè)試：了解自己的EQ水平

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員工職業(yè)化素養(yǎng)提升（內(nèi)訓(xùn)）

一、牢記四條生存底線1、用業(yè)績(jī)說話，作“會(huì)下蛋的雞“A、用業(yè)績(jī)證明自己的價(jià)值1、人才的真意；2、四種類型的人；3、職業(yè)人的素質(zhì)B、職場(chǎng)不看苦勞，只看功勞C、作“會(huì)下蛋的雞”，不當(dāng)“不拉馬的兵”2、別只做領(lǐng)導(dǎo)讓你做的，應(yīng)該做需要做的A、多想一點(diǎn)，多走一步B、站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)想問題3、讓客戶滿意，超越客戶期望A、職業(yè)化的一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)B、職業(yè)人的三種意識(shí)C、一切都為客戶服務(wù)，超越客戶期望4、人品，大勝靠德案例：1、乘飛機(jī)去修冰箱的海爾維修工2、古董摔碎后誠信正直的標(biāo)準(zhǔn)；忠誠決定收入，地位和權(quán)力。二、遵守四項(xiàng)職場(chǎng)規(guī)則1、遵守制度規(guī)范不犯職業(yè)化大忌；遵守時(shí)間；上班不做私事；保守秘密。2、遵守商務(wù)禮

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PTT國(guó)際專業(yè)講師訓(xùn)練（中級(jí)班）

課程大綱1、課程目的——讓一切課程更美麗（1）讓課程更美麗的三大元素：尊重、幫助、喜歡（2）什么樣的理論讓學(xué)員尊重：6點(diǎn)2、核心宗旨——展示（1）展示的意義（2）展示的目的（3）展示的8個(gè)層級(jí)次講課訓(xùn)練：90秒講課訓(xùn)練，命題，迅速組織語言與表達(dá)結(jié)構(gòu)。3、講師四種風(fēng)格（1）玄（2）煩（3）鬧（4）實(shí)（5）不同風(fēng)格的優(yōu)劣及互補(bǔ)關(guān)系（6）不同風(fēng)格適用的課程及應(yīng)用4、個(gè)重要詞——感性（1）感性的意義——抓住學(xué)員注意力的保障（2）感性包括哪些內(nèi)容（3）培訓(xùn)師軟硬氣場(chǎng)修煉：優(yōu)秀的培訓(xùn)師軟硬有度5、第二個(gè)重要詞——理性（1）理性的意義——學(xué)員學(xué)到知識(shí)的保障（2）顯性理性與隱性理性6、第三個(gè)重要詞——互動(dòng)（1

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《沙漠掘金》

時(shí)間課程主題具體內(nèi)容09：00—09：10開場(chǎng)互動(dòng)調(diào)動(dòng)情緒，活躍氣氛。09：10—09：15組建掘金團(tuán)隊(duì)隊(duì)名、口號(hào)、掘金宣言09：15—10：00規(guī)則講解10：00—10：10休息10：10—10：40開決策會(huì)議、購買物資定目標(biāo)；規(guī)劃路線；進(jìn)行資源分配。10：40—12：00掘金之旅公布天氣情況、各組填寫報(bào)表、交易中心進(jìn)行交易。12：00—13：30午餐、午休13：30—13：45游戲互動(dòng)調(diào)動(dòng)情緒，活躍氣氛。13：45—15：00掘金之旅公布天氣情況、各組填寫報(bào)表、交易中心進(jìn)行交易。15：00—15：10間歇15：10—17：001、小組開總結(jié)會(huì)議，學(xué)員分享。2、講師點(diǎn)評(píng)每組的CEO出來分享本

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