何明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱:導(dǎo)入:房地產(chǎn)宏觀市場(chǎng)形勢(shì)分析冠軍置業(yè)顧問案例分享單元、冠軍置業(yè)顧問的內(nèi)在能量剖析模塊一、專業(yè)知識(shí)積累模塊二、能量理論剖析模塊三、消耗客戶能量方法模塊四、能量提升通道第二單元、冠軍置業(yè)顧問截道成交核心能力訓(xùn)練模塊一、銷售的內(nèi)涵和技巧的實(shí)質(zhì)模塊二、氣質(zhì)之本模塊三、能量之源模塊四、演說之魂模塊五、宰相之道第三單元、冠軍置業(yè)顧問截道成交專業(yè)技巧模塊一、客戶拓展技巧1、如何從競(jìng)爭(zhēng)樓盤中拉回客戶?2、冠軍置業(yè)顧問的望、聞、問、切、定模塊二、交流溝通技巧1、傾聽與贊揚(yáng)現(xiàn)場(chǎng)演練2、客戶的口頭語(yǔ)言、表情語(yǔ)言及姿態(tài)語(yǔ)言信號(hào)判斷模塊三、價(jià)格談判技巧1、客戶的“價(jià)格陷阱”及化解方法2、價(jià)值強(qiáng)調(diào)的銷售話術(shù)訓(xùn)練
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課程大綱:導(dǎo)入:1、市場(chǎng)在變,客戶在變,你---也需要變!2、你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的對(duì)手不會(huì),給你猶豫的時(shí)間并不多,不學(xué)習(xí)只會(huì)被淘汰;3、有問題才會(huì)學(xué)習(xí),想提高才會(huì)學(xué)習(xí),請(qǐng)你將銷售執(zhí)行過程中遇到的重要的問題提出來(lái),每人一問,導(dǎo)師會(huì)在課程中穿插這些問題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)剖析。4、當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)分析單元房地產(chǎn)項(xiàng)目能量和價(jià)值挖掘(一)房地產(chǎn)項(xiàng)目能量和價(jià)值源起1、宇宙能量詮釋2、一般產(chǎn)品能量和價(jià)值案例剖析3、你的項(xiàng)目能量在哪里、價(jià)值幾何4、價(jià)格不是核心問題,文化底蘊(yùn)和價(jià)值才是產(chǎn)品的核心5、案例分享:(二)銷售團(tuán)隊(duì)能量和價(jià)值挖掘1、人本身所蘊(yùn)含的能量解析2、顧問與客戶之間能量的釋放與吸收3、好產(chǎn)品非常重要,但你才
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課程大綱:課前談:1、市場(chǎng)在變,客戶在變,你---也需要變!2、你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的對(duì)手不會(huì),給你猶豫的時(shí)間并不多,不學(xué)習(xí)只會(huì)被淘汰;3、有問題才會(huì)學(xué)習(xí),想提高才會(huì)學(xué)習(xí),請(qǐng)你將工作過程中遇到的重要的問題提出來(lái),每人一問,導(dǎo)師會(huì)在課程中穿插這些問題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)剖析。部分:建立卓越的客戶服務(wù)意識(shí)一、服務(wù)的重要性1.案例討論:為什么要服務(wù),為什么要讓顧客滿意2.我們的工資由誰(shuí)付?3.什么是企業(yè)生存的根本?4.在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,我們靠什么贏得市場(chǎng)?獲取利潤(rùn)?5.交朋友難,失朋友容易,獲得一個(gè)新顧客比留住一個(gè)已有的顧客花費(fèi)更大6.除非你能很快彌補(bǔ)損失,否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去7.不滿意的顧客比滿意的顧客
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課程安排重點(diǎn)收獲課前談sup2;當(dāng)前新常態(tài)下的商業(yè)地產(chǎn)的現(xiàn)狀sup2;客戶項(xiàng)目遇到的實(shí)際問題匯總【模塊一】商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的內(nèi)在能量挖掘sup2;商戶的能量消耗點(diǎn)sup2;項(xiàng)目的能量來(lái)源sup2;項(xiàng)目能量和招商團(tuán)隊(duì)的能量提升通道sup2;項(xiàng)目的能量與價(jià)值如何高效傳遞到商戶【模塊二】商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的定位與招商開發(fā)建設(shè)工作的內(nèi)容核心sup2;項(xiàng)目選址階段的主要工作sup2;項(xiàng)目定位規(guī)劃前的市場(chǎng)調(diào)研sup2;商業(yè)規(guī)劃與定位:目標(biāo)客群、檔次定位、項(xiàng)目規(guī)模及輻射區(qū)域sup2;商業(yè)定位的內(nèi)容與定位的依據(jù)sup2;方案設(shè)計(jì):超市、娛樂、百貨、步行街和綜合樓等功能區(qū)分sup2;建筑設(shè)計(jì):交通優(yōu)先、突出商業(yè)招商工
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課前談:1、市場(chǎng)在變,客戶在變,你---也需要變!2、你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的對(duì)手不會(huì),給你猶豫的時(shí)間并不多,不學(xué)習(xí)只會(huì)被淘汰;3、有問題才會(huì)學(xué)習(xí),想提高才會(huì)學(xué)習(xí),請(qǐng)你將招商、銷售執(zhí)行過程中遇到的重要的問題提出來(lái),每人一問,導(dǎo)師將會(huì)在課程中穿插這些問題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)剖析和解答。單元商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)認(rèn)知(一)新常態(tài)下重新認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)1、2011年前后商業(yè)地產(chǎn)投資熱的起因2、近幾年商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀和原因分析3、后續(xù)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)該如何破局(二)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作成敗分析1、商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)中的10大昏招2、商業(yè)地產(chǎn)成功招商的9個(gè)按鈕(三)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、招商、運(yùn)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變──思路決定出路1、項(xiàng)
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導(dǎo)入:在園林景觀工程營(yíng)造(園林景觀工程、景觀建筑、公共藝術(shù)及設(shè)施、種植工程)過程中,您碰到哪些關(guān)于項(xiàng)目合作、園林景觀施工方面的溝通問題?每人提一兩個(gè)問題,何老師將在課程講解的過程中穿插這些問題運(yùn)用到案例中進(jìn)行講解和分析。案例分享:上海天夏園林景觀工程有限公司項(xiàng)目溝通組織架構(gòu)搭建模塊:溝通技巧概述一、溝通的類型1、語(yǔ)言溝通2、非語(yǔ)言溝通二、傾聽的重要性1、專注技巧2、跟進(jìn)技巧3、反應(yīng)技巧4、讀人和讀書三、主動(dòng)溝通的方式和技巧分析1、甲方高層不知道自己需要什么你應(yīng)如何處理?2、甲方對(duì)接人對(duì)需求表達(dá)不清你該如何處理?3、甲方對(duì)你方施工人員表達(dá)不滿你該如何處理?4、遇到與甲方語(yǔ)言溝通障礙時(shí)你該如何處理