薛飛 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：思維導圖 職業(yè)素養(yǎng)
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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薛飛老師的內訓課程
陽光心態(tài)——快樂工作，健康生活 講師:薛飛【課程目標】1、了解時代特色，理解“陽光心態(tài)”實質；2、建立科學思維體系，完成“陽光心態(tài)”造血功能；3、“陽光心態(tài)”具體落地。【課程時長】兩天【課程特色】視頻分享、案例分享、實際演練貫穿整個授課過程，拒絕空洞地說教?！九嘤柎缶V】課程導入：1、現(xiàn)場互動：假如“幸福”你就拍拍手2、現(xiàn)場心態(tài)診斷：烏鴉與烏龜3、導入結論：打破固化心智模式，塑造“陽光心態(tài)”第一章： “陽光心態(tài)”時代新
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高效溝通及公眾表達 講師:薛飛課程時長：2天課程大綱第一部分：高效溝通第一講：課程導入和高效溝通的模型1、課程導入：優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)之樹2、高效溝通模型第二講：溝通高手的內功 —— “掌式內功”1、正能量2、喜悅心3、同理心4、贊美心5、包容心6、尊重心第三講：溝通高手的技巧一、基于“掌式內功”的溝通技巧:語言技巧1、積極正向的正語2、對他人的批評表達感謝3、讓對方把話說完，不做過早評價4、在表達不同意見
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職業(yè)形象塑造 講師:薛飛課程背景：在全球服務競爭愈演愈烈的今天，職業(yè)化已經(jīng)成為服務業(yè)打造核心競爭力的有力武器。在客戶看來，最好的服務就是最專業(yè)的服務，最專業(yè)的服務來源于的所有崗位的員工都是訓練有素的，都是職業(yè)人，都能展現(xiàn)專業(yè)服務形象。但職業(yè)化在我國的業(yè)中也僅僅處在起步階段，提升的道路還任重道遠。在客戶服務和工作中，還常常看見如下場景：1、員工缺乏基本職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)形象不佳，不懂得基本的職業(yè)規(guī)范和禮儀2
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新形勢、新思維、新角色 主講：薛飛【培訓大綱】課程導入1、從傳統(tǒng)文化看現(xiàn)代“職場人”之從業(yè)“道、法、術”2、案例分析：“長征”歷史分析3 、結論：順勢、借勢、造勢，提高“職場人”工作喜悅感第一章：了解時代“新形勢”一、“互聯(lián)網(wǎng)”時代帶來的社會新看點二、當今“商業(yè)市場新看點”三、實際情形下“行業(yè)現(xiàn)狀”分析 ? 結論：新形勢要求我們“職場人”要學會順勢、借勢、造勢。 ? 互動：雙人搭檔感受，適應“新形勢”從“轉變思維
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職業(yè)心態(tài)塑造 主講：薛飛課程對象：公司所有新員工以及中基層主管；課程目標：掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念；掌握主動思考問題解決問題的思維方式；掌握與上司的交往技巧；掌握與同事的交往技巧；塑造陽光心態(tài)；課題背景：每個人的起點都是從新員工開始的；每個人的起點都是從下屬開始的；為什么有那么多人一生都碌碌無為？因為態(tài)度；提高自己的實力是一件非常困難的事情嗎？不！關鍵是要掌握一種觀念的轉變、一種思維方式的調整、一種積極理念的建立。。。。。。課程亮點：將生活工作人生有效結合，將態(tài)度行為結果有效結合，將淺層表層深層有效結合，將領導管理上司下屬同事有效結合，將人性性