醫(yī)患關(guān)系微妙下的醫(yī)護人員壓力管理

醫(yī)患關(guān)系微妙下的醫(yī)護人員壓力管理[pic]培訓(xùn)對象全體醫(yī)護人員[pic]課程收獲通過本課程將能夠幫助學(xué)員掌握以下知識和技能：1.了解壓力征兆與癥狀2.識別不同的壓力源3. 緩解人際關(guān)系壓力4.了解NLP思考模型5.掌握壓力干預(yù)策略6.學(xué)會自我壓力管理7.在醫(yī)院或科室內(nèi)營造和諧的工作環(huán)境[pic]培訓(xùn)方式知識講授；角色扮演；案例分析；分組討論[pic]課程大綱第一部分：了解壓力1.壓力是什么2.壓力存在的意義3.壓力的心理模型4.壓力的機體反應(yīng)過程5.壓力的特性6.關(guān)于壓力的幾種錯誤假設(shè)7.壓力與每個人的關(guān)系第二部分：構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)1.了解壓力源2.

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微時代下的醫(yī)院廣告策劃及技巧

微時代下的醫(yī)院廣告策劃及技巧[pic]培訓(xùn)對象醫(yī)院各大行政管理者；醫(yī)院市場人員；醫(yī)院策劃人員[pic]培訓(xùn)方式分組討論，研討，案例分析[pic]課程大綱 【模塊一】微時代的基本解讀????????? 何為微時代？????????? ?微時代對當(dāng)今醫(yī)院運營的挑戰(zhàn)性在哪？???????????應(yīng)用與練習(xí)--案例解讀????【模塊二】醫(yī)院廣告策劃的基本要素與流程???????????醫(yī)院廣告有哪些？???????????醫(yī)院廣告策劃的有哪些流程？???????????應(yīng)用與練習(xí)：實操訓(xùn)練????【模塊三】微時代下醫(yī)院廣告策劃的方法與技巧?????

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微時代下現(xiàn)代醫(yī)院的整合營銷傳播

微時代下現(xiàn)代醫(yī)院的整合營銷傳播[pic]培訓(xùn)對象醫(yī)院各大行政管理者；醫(yī)院市場人員；醫(yī)院策劃人員[pic]培訓(xùn)方式分組討論，研討，案例分析[pic]課程大綱【模塊1】微時代下現(xiàn)代醫(yī)院的整合營銷傳播????????1、何為微時代？????????2、何為整合營銷傳播（IMC）？????????3、何為醫(yī)院的IMC？【模塊2】深度案例剖析——中國大陸第一家民營醫(yī)院：北京新興醫(yī)院??的來龍去脈【模塊3】現(xiàn)實操作——北京新興醫(yī)院的整合營銷傳播????????1、出其不意的廣告策劃與媒體運營????????2、獨特新穎的文案策劃與活動行銷????????3、3

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微時代下醫(yī)療服務(wù)的全員營銷體系

微時代下醫(yī)療服務(wù)的全員營銷體系[pic]培訓(xùn)對象醫(yī)院各大行政管理者；醫(yī)院市場人員；醫(yī)院策劃人員；科室主任[pic]培訓(xùn)方式分組討論，研討，案例分析李名梁博士在醫(yī)院診斷、策劃與戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域擁有[pic]課程大綱 【模塊一】微時代下醫(yī)院呼喚全員營銷?????????何為微時代？?????????微時代對當(dāng)今醫(yī)院運營的挑戰(zhàn)性在哪？?????????何為醫(yī)院的全員營銷？?????????應(yīng)用與練習(xí)--案例解讀????【模塊二】醫(yī)院實施全員營銷的整體框架體系解讀?????????醫(yī)患關(guān)系解讀?????????醫(yī)院營銷解讀?????????醫(yī)療服務(wù)需求與醫(yī)

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微時代下醫(yī)院科室品牌的建立與推廣之道

微時代下醫(yī)院科室品牌的建立與推廣之道[pic]培訓(xùn)對象醫(yī)院各大行政管理者；醫(yī)院市場人員；醫(yī)院策劃人員；科室主任[pic]培訓(xùn)方式分組討論，研討，案例分析[pic]課程大綱【模塊一】微時代下建立醫(yī)院科室品牌的必要性???????何為微時代？???????微時代對當(dāng)今醫(yī)院運營的挑戰(zhàn)性在哪？???????建立醫(yī)院科室品牌要樹立哪些基本觀念？???????應(yīng)用與練習(xí)--案例解讀????【模塊二】醫(yī)院科室品牌建立的基本要素與流程????????何為科室品牌？????????醫(yī)院科室品牌建立的基本步驟與流程有哪些？????????應(yīng)用與練習(xí)：案例分析與現(xiàn)場討論???

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現(xiàn)代競爭格局下的醫(yī)院文化建設(shè)之路

現(xiàn)代競爭格局下的醫(yī)院文化建設(shè)之路[pic]培訓(xùn)對象醫(yī)院各大行政管理者；醫(yī)院市場人員；醫(yī)院策劃人員；科室主任[pic]課程收獲1.讓學(xué)員對醫(yī)院文化有一個正確的認知；2.了解醫(yī)院文化的功能和作用；3.了解醫(yī)院文化理念的內(nèi)容；4.掌握醫(yī)院文化建設(shè)的步驟和方法；5.掌握如何將醫(yī)院文化理念轉(zhuǎn)化為員工行為的技巧；6.與學(xué)員分享醫(yī)院文化建設(shè)心得。[pic]培訓(xùn)方式分組討論，研討，案例分析[pic]課程大綱1．醫(yī)院文化的基本概念及理論1.1文化的產(chǎn)生與內(nèi)涵1.2企業(yè)文化的產(chǎn)生1.3何謂醫(yī)院文化1.4醫(yī)院文化的三個主義、三個精神1.5醫(yī)院文化的層次1.5.1精神層文化

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