閆治民 老師
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機:
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閆治民老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課前游戲游戲主題:“拉幫結(jié)派”游戲目的:鍛煉組長的感召能力、組織能力、學(xué)員反應(yīng)力和行動力章關(guān)于團隊執(zhí)行不力的思考一、從羅文把信送給亞加西看什么是執(zhí)行力二、團隊執(zhí)行為何不力?1、執(zhí)行不力是一個普遍現(xiàn)象!3、孫武練兵故事的啟示Oslash;問題在下面,根子在上面。Oslash;執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。Oslash;執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力Oslash;執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者重要的工作Oslash;“火車跑得快,全靠車頭帶;工作好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)?!?、打造超級領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力為何從管理層做起Oslash;執(zhí)行力強的團隊,需要好的領(lǐng)導(dǎo)力。第二章團隊管理者管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力提升實效策略一、領(lǐng)導(dǎo)與管
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章正確的銷售理念與金牌銷售人員素質(zhì)一、關(guān)于銷售的本質(zhì)探討1.從4P傳統(tǒng)銷售到4C顧問式銷售創(chuàng)新2.銷售的本質(zhì)是讓產(chǎn)品好賣,而不是賣好3.不要把產(chǎn)品賣給客戶,而是幫助客戶購買產(chǎn)品情景模擬:你是如何向客戶銷售的案例:推波助瀾二、金牌銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)1、金牌銷售人員的人精品質(zhì)2、金牌銷售人員的“532”素質(zhì)3、金牌銷售人員的“三能”素質(zhì)情景模擬:銷售的人員的禮儀技巧第二章具實戰(zhàn)的銷售工具與技巧情景演練一、快速贏得客戶的信任的溝通工具與技巧討論:客戶喜歡聽哪些話,不喜歡聽哪些話?1、成功銷售之太極招法Oslash;獲得信任Oslash;發(fā)現(xiàn)需求Oslash;產(chǎn)品說明Oslash;促成交易2、客戶信
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章企業(yè)管理人員管理問題的迷思 討論:目前在你的業(yè)務(wù)團隊管理中存在哪些困惑?原因何在? 一、你是三M管理者嗎 1.忙 2.盲 3.茫 二、什么才是真正的團隊 1.關(guān)于螞蟻軍團的思考 2.大雁的啟示(視頻短片) 三、作為管理人員在團隊管理中的責(zé)任與使命 1.從業(yè)務(wù)心態(tài)向管理心態(tài)轉(zhuǎn)變 案例:我的一篇文章《營銷經(jīng)理不是救火隊長》 2.提升管理者管理能力是團隊建設(shè)基礎(chǔ) 四、高績效團隊為何呼喚狼性回歸 1、一切都從認(rèn)識狼開始 視頻:動物世界中真實的狼 體驗式訓(xùn)練:拉幫結(jié)派 案例:羊為何會被狼吃掉? 2、狼性團隊的特征 Oslash;雄心壯志,目光敏銳,思路清晰 Oslash;勇于競爭,主動出擊,先入為主
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一章 客戶關(guān)系管理與大客戶營銷 一、什么是客戶關(guān)系(CRM) 1、美國GartnerGroup集團對客戶關(guān)系的定義 2、關(guān)于客戶關(guān)系的錯誤理解 3、對客戶關(guān)系的正確認(rèn)識 客戶關(guān)系是上項營銷戰(zhàn)略 高效的客戶關(guān)系管理必須超越于技術(shù)層面 二、客戶關(guān)系的三大核心 1.信任 2.安心 3.價值 三、客戶關(guān)系的本質(zhì)是什么 1、交情不等于客情 2、客戶關(guān)系的核心是利益而不是友情 四、擺正我們與客戶的關(guān)系; 討論:我們到底與客戶是什么關(guān)系? 1、買賣關(guān)系? 2、上帝關(guān)系? 3、魚水關(guān)系? 4、利益關(guān)系? 五、客戶關(guān)系的四個層次 1.親密關(guān)系; 2.面對面關(guān)系;
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章使命與責(zé)任認(rèn)識我們在企業(yè)發(fā)展中的角色與職責(zé)(110分鐘) 一、團隊力打造企業(yè)核心競爭力的核心力量(20分鐘) 1、什么是團隊 2、什么是團隊力 3、為什么團隊力決定企業(yè)成敗 三、領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知(30分鐘) 1、員工對領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知 2、領(lǐng)導(dǎo)的自我角色認(rèn)知 案例:從西游記團隊中看領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知 四、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的新角色(30分鐘) 1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的四大新角色 Oslash;導(dǎo)師 Oslash;教練 Oslash;朋友 Oslash;家人 2、企業(yè)職工的道德、素養(yǎng)與執(zhí)行力 3、企業(yè)如何培養(yǎng)職工的執(zhí)行力 五、團隊管理者的職責(zé)(30分鐘) 1.管理者首先是領(lǐng)導(dǎo) 2.領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分析 3.領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū) 4.是管
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章 什么是團隊 1、 坐在生活的前排 “不是說一定要站在前、永遠,而是說這種積極向上的心態(tài)十分重要。在漫長的人生中,你們一定要永爭,積極坐在前排呀!” 2、 比賽的目標(biāo)是什么? “個進入太空的人是誰?” 屈居第二與默默無聞毫無區(qū)別! 3、 什么是團隊? 螞蟻軍團的啟示 團隊(Team)新解 有效團隊具備的特征 建立團隊有什么好處 團隊合作對于組織的好處: 團隊合作對于個人的好處: 構(gòu)成團隊的五要素(5P) 第二章 團隊執(zhí)行力重造 1、團隊執(zhí)行不力為何是普遍現(xiàn)象 執(zhí)行為何不力 2、團隊執(zhí)行力的再造 3、孫武練兵故事的啟示 問題在下