怎樣才能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

　　一、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員正確的觀念與心態(tài)　　問(wèn)題一：決定一名業(yè)務(wù)員成功與否的關(guān)鍵因素是什么？　　思考、提問(wèn)、回答　　講 解：成功業(yè)務(wù)員的20/80法則　　克服業(yè)務(wù)員對(duì)失敗的恐懼　　提升業(yè)務(wù)員自信心和自我價(jià)值　　業(yè)務(wù)員必須有強(qiáng)烈的企圖心　　業(yè)務(wù)員必須對(duì)產(chǎn)品有十足的信心和知識(shí)　　業(yè)務(wù)員必須有高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心　　業(yè)務(wù)員必須有非凡的親和力　　業(yè)務(wù)員必須對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)（責(zé)任心）　　業(yè)務(wù)員有明確的目標(biāo)和計(jì)劃　　二、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員如何開(kāi)發(fā)和接納潛在客戶　　問(wèn)題二：你對(duì)接觸和開(kāi)發(fā)新客戶有何心得體會(huì)　　思考、提問(wèn)、回答　　講 解：讓客戶100的注意我們　　電話開(kāi)發(fā)客戶要點(diǎn)　　拜訪客戶注意事項(xiàng)　　三、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員如何建立與客戶

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庫(kù)存與渠道管理

　　《庫(kù)存管理》（3小時(shí)）　　一、 庫(kù)存概論　　1、 庫(kù)存的種類(lèi)　　1） 經(jīng)常庫(kù)存　　2） 安全庫(kù)存　　3） 在制品庫(kù)存　　4） 季節(jié)性庫(kù)存　　5） 促銷(xiāo)庫(kù)存　　6） 投機(jī)庫(kù)存　　7） 積壓庫(kù)存　　2、 庫(kù)存的成本　　1） 采購(gòu)成本　　2） 維持成本　　3） 缺貨成本　　二、 庫(kù)存5S管理　　1、 5S定義　　2、 5S要點(diǎn)　　3、 庫(kù)存中的整理　　4、 庫(kù)存中的整頓　　5、 庫(kù)存中的清掃　　6、 庫(kù)存中的清潔　　7、 員工素養(yǎng)的形成　　三、 庫(kù)存決策　　1、 庫(kù)存ABC分類(lèi)曲線圖　　2、 庫(kù)存ABC分類(lèi)管理　　3、 定量訂貨方式　　4、 定期訂貨方式　　5、 訂貨點(diǎn)法　　6、 訂貨數(shù)量確定—

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如何打造精品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

　　一、如何選人　　—招聘和試用　　1、招聘表格的設(shè)計(jì)要點(diǎn)　　2、面試的5個(gè)要點(diǎn)　　3、面試三步曲　　4、面試常見(jiàn)問(wèn)題　　5、錄用　　6、試用（招聘中后也是關(guān)鍵重要的階段）　　7、新員工入職天　　8、新員工入職天后　　二、如何育人　　—員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)　　1、培養(yǎng)成就感來(lái)激勵(lì)下屬　　2、培育部屬的方法　　3、人才的木桶理論　　4、育人要點(diǎn)　　三、如何用人　　—員工的管理與激勵(lì)　　1、激勵(lì)與期望　　2、激勵(lì)部屬　　3、真心地關(guān)心你的員工　　4、人希望透過(guò)別人的贊賞來(lái)滿足自己　　5、授權(quán)的討論　　6、監(jiān)督部屬要點(diǎn)　　7、用人三個(gè)層次　　四、如何留人　　—以人為本　　1、建立與員工的互信　　2、建立

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項(xiàng)目經(jīng)理管理技能技巧提升

單元項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知1、職責(zé)及作用。2、正確觀念與心態(tài)。3、管理層別及管理流程圖。4、應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。5、必須管理之事項(xiàng)。6、管理功能。7、管理目標(biāo)設(shè)定。8、委派及工作督導(dǎo)。第二單元時(shí)間管理1、“二八”時(shí)間管理法2、第二象限組織法日常生活中的四個(gè)象限如何發(fā)揮第二象限組織法的力量找出每個(gè)角色中第二象限的目標(biāo)建立一周的決策依據(jù)第三單元目標(biāo)管理1、管理者如何為下屬設(shè)定績(jī)效目標(biāo)2、制定個(gè)人目標(biāo)的流程3、員工個(gè)人目標(biāo)的來(lái)源4、崗位目標(biāo)的設(shè)定5、非重復(fù)性目標(biāo)6、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則第四單元績(jī)效管理１、績(jī)效管理的執(zhí)行與追蹤２、績(jī)效改進(jìn)３、管理者如何改進(jìn)績(jī)效４、績(jī)效評(píng)估方法５、績(jī)效評(píng)估時(shí)，常見(jiàn)的偏

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銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

　　一、銷(xiāo)售主管和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)理論　　問(wèn)題：你認(rèn)為你和你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還有潛力嗎？　　講授1：人的潛力是無(wú)限的　　★表意識(shí)與潛意識(shí)，冰山學(xué)說(shuō)　　分組討論講演　　問(wèn)題：你認(rèn)為激勵(lì)自己和別人的佳方法是什么？　　講授2：人的潛力靠激勵(lì)來(lái)激發(fā)　　★目標(biāo)設(shè)定理論，激勵(lì)-關(guān)鍵因子理論，X理論和Y理論　　分組討論講演　　問(wèn)題：“只要想得到，便做得到“這種說(shuō)法對(duì)嗎？　　講授3：人的潛力是可以被激發(fā)的　　★比馬龍效應(yīng)　　分組討論講演　　10：30-12：00　　二、銷(xiāo)售主管的自我激勵(lì)　　問(wèn)題：你曾經(jīng)激勵(lì)過(guò)自己?jiǎn)?？　　講授1：主管是團(tuán)隊(duì)的靈魂，不但激勵(lì)別人，還需激勵(lì)自己　　★一頭獅子帶一群羊，可以打敗一頭羊帶

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中國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)宏觀調(diào)控

一、今年上半年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況分析 1、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)過(guò)熱十分嚴(yán)重2、國(guó)內(nèi)70個(gè)大城市上半年的房?jī)r(jià)上漲 嚴(yán)重3、面對(duì)過(guò)熱經(jīng)濟(jì)，各地政府紛紛聲明本地經(jīng)濟(jì)沒(méi)有過(guò)熱4、銀行與地方與行業(yè)的投資沖動(dòng)“聯(lián)手”二、中國(guó)企業(yè)感到難以應(yīng)對(duì)宏觀調(diào)控的主要原因1、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及其形式上、模式上單一2、企業(yè)現(xiàn)在制訂和依據(jù)的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略規(guī)劃有其局限性3、企業(yè)的整體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不統(tǒng)一 4、中國(guó)企業(yè)缺少應(yīng)急管理系統(tǒng)5、中國(guó)缺少創(chuàng)新應(yīng)對(duì)宏觀調(diào)控的意識(shí) 6、忽視了經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中帶來(lái)了許多機(jī)會(huì)和項(xiàng)目，也帶來(lái)了許多不確定性和失衡的風(fēng)險(xiǎn) 三、企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究國(guó)家宏觀調(diào)控政策2、是要堅(jiān)持正確的發(fā)展方向 3、要注重向管理要

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