王伯元老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程大綱】一、如何理解團隊的概念1、 什么是團隊2、 團隊與群體的區(qū)別3、 有些團隊為什么會失敗4、 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些二、團隊的發(fā)展的階段及管理對策1、 團隊形成期的特征及管理對策2、 團隊動蕩期的特征及管理對策3、 團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策4、 團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策5、 團隊衰退期的特征及管理對策三、 團隊溝通1、 溝通——團隊的大隱患2、 有效溝通的原則3、 導(dǎo)致溝通障礙的原因4、 有效的反饋5、 化解異議6、 團隊沖突處理四、 團隊激勵1、 如何運用激勵方法推動團隊2、 管理者團隊激勵的方法3、 有關(guān)需求的排序4、 對不同類型的員工進行不同的激勵5、 批評的藝術(shù)五、 提升
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【課程大綱】一、 如何理解團隊的概念1、 什么是團隊2、 團隊與群體的區(qū)別3、 有些團隊為什么會失敗4、 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些二、團隊的發(fā)展的階段及管理對策1、 團隊形成期的特征及管理對策2、 團隊動蕩期的特征及管理對策3、 團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策4、 團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策5、 團隊衰退期的特征及管理對策三、 團隊溝通1、 溝通——團隊的大隱患2、 有效溝通的原則3、 導(dǎo)致溝通障礙的原因4、 有效的反饋5、 化解異議6、 團隊沖突處理四、 團隊激勵1、 如何運用激勵方法推動團隊2、 管理者團隊激勵的方法3、 有關(guān)需求的排序4、 對不同類型的員工進行不同的激勵5、 批評的藝術(shù)五、 提
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【課程大綱】一、正確理解團隊的概念1、什么是團隊2、優(yōu)秀銷售團隊的特征是有哪些二、銷售團隊不同發(fā)展階段的管理策略1、銷售團隊形成期的特征及管理策略2、銷售團隊動蕩期的特征及管理策略3、銷售團隊穩(wěn)定期的特征及管理策略4、銷售團隊高產(chǎn)期的特征及管理策略三、老化團隊的特征及管理1、老化團隊的三大特征2、解決團隊老化的五大法寶四、銷售團隊的激勵原則與策略1、如何進行團隊激勵n 銷售團隊有被激勵的實際需求n 管理者對團隊激勵的六大認識誤區(qū)n 世界三大激勵理論的認知與應(yīng)用 需求層次理論 雙因素理論 公平理論2、激勵銷售團隊的四大核心原則n 公平原則n 剛性原則n 時機原則 n 清晰原則3、管理者激勵
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【課程大綱】部分：職業(yè)化重要性一、 危機下催生中國企業(yè)職業(yè)化建設(shè)1、 中國面臨的來自國際競爭危機案例：解析互聯(lián)網(wǎng)時代的變局2、 變革下個人所面臨的危機n 就業(yè)危機：工作崗位來之不易，你的核心競爭力是什么？n 職場危機：現(xiàn)代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠，為了取得競爭優(yōu)勢,也為了戰(zhàn)勝危機,企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機展開一場較量。n 八種將被淘汰的人l 知識陳舊的人l 技能單一的人l 心理脆弱的人l 目光短淺的人l 反應(yīng)遲鈍的人l 單打獨斗的人l 不善學(xué)習(xí)的人3、 應(yīng)對危機的法寶職業(yè)化n 應(yīng)時而動n 與危機賽跑n 缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、n 新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)l 自我定位不準確：總是想法很
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課程大綱】天：有效授權(quán)的內(nèi)容一、認識授權(quán)（互動環(huán)節(jié)）技能點1：如何授權(quán)使管理者從緊張和忙碌中解脫出來技能點2：如何授權(quán)讓下屬忙碌起來技能點3：如何授權(quán)使下屬成為獨當(dāng)一面的人才技能點4：如何授權(quán)提高組織的凝聚力技能點5：如何授權(quán)提高組織的創(chuàng)新能力技能點6：如何授權(quán)選拔組織后備領(lǐng)導(dǎo)人才技能點7：如何評估自己的授權(quán)表現(xiàn)二、理解授權(quán)的內(nèi)涵1、授權(quán)前的準備2、授權(quán)的益處3、認識你的工作環(huán)境4、轉(zhuǎn)變觀念三、四類授權(quán)的方式與作法1、操控型授權(quán)的方式與作法2、教練型授權(quán)的方式與作法3、顧問型授權(quán)的方式與作法4、協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法四、授權(quán)是為了更好的管理1、真正的管理就是減少管理2、管理者的角色轉(zhuǎn)變3、授權(quán)
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【課程大綱】一、 團隊與個人歸屬感1、 團隊與群體的區(qū)別2、 團隊內(nèi)的個體沖突解決方式3、 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展4、 制度與行為規(guī)范5、 企業(yè)形象與員工行為二、 善于在團隊中工作1、 善于發(fā)現(xiàn)團隊工作中的問題2、 工作中問題案例分析與解決3、 團隊職業(yè)化標(biāo)準——超越客戶滿意4、 如何創(chuàng)建團隊工作標(biāo)準5、 案例研討：團隊協(xié)作與工作標(biāo)準創(chuàng)建6、 團隊成員的成長從建議者到組織者7、 利用有效的工作管理工具三、職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？1、 別做職場“植物人”2、 如何確立工作使命3、 如何確立工作遠景4、 如何確立工作價值觀四、職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？1、 態(tài)度比技能